90后员工领导与激励
【课程背景】时常听到企业老总和部门经理们抱怨重重:“真搞不懂90后员工到底怎么啦?公司对他们已足够容忍和让步了!工作上提要求常常大堆,但做起来却漫不经心,眼高手
陈龙老师是一位经济学硕士,同时也是管理培训专家和员工素质训练师。他是时代光华教育集团总部首批认证的内部培训师,也是香港光华管理学院的特聘员工训练讲师。此外,他还是AACTP认证培训师、PTT培训认证讲师以及中国管理培训协会的委员。陈龙老师在中国建筑装饰装修材料...
陈龙老师
北京思和创投联合创始人、董事合伙人
阿里巴巴全国橙功集训营主讲老师
湖北卫视职业指南频道特聘专家讲师
搜狐职场一言堂特聘专家讲师
清华大学、北京大学、人民大学总裁班、高研班特聘讲师
主讲领域:职场综合素质提升、演讲、员工职业化训练、团队凝聚力、执行力、管理者技能提升、领导力、销售人员素质及技能提升
【基本情况】
经济学硕士,管理培训专家,员工素质训练师。时代光华教育集团总部首批认证内部培训师,香港光华管理学院特聘员工训练讲师,AACTP认证培训师、PTT培训认证讲师、中国管理培训协会委员。中国建筑装饰装修材料协会特聘讲师、清华大学、北京大学、人民大学总裁班、高研班特聘讲师、北京海淀企培中心特聘讲师、湖北卫视职业指南频道特聘讲师、SOHU职场一言堂特聘讲师、中国经济干部管理学院特聘讲师。
拥有十余年的企业管理经验,现任北京思和创投董事合伙人,曾任和君智业管理顾问有限公司副总经理、高级培训师,北京时代光华教育发展有限公司课程研发部门首席顾问、培训认证中心负责人;北京智启动力管理咨询有限公司培训总监、慧商斯威财务管理顾问(北京)有限公司总经理等职。
陈老师擅长于员工素质提升、管理技能提升、团队领导力、终端店面销售技巧、店面管理技能、销售人员心态训练等培训,将本人多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程当中,授课中注重启发及技能传授的相互结合,以显著的培训效果被广大学员所赞誉。授课风格上讲求“道”与“术”的统一,使学员易于理解及体会,让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。
【部分培训和服务的企业】
陈老师授课多年、讲授的内训、公开课不下千场,人数最多是和高建华老师在恒星集团总部同台的两万余人大会。部分培训的企业有:
胜利油田、高等教育出版社、中国风电集团、神华集团、陕西神东电力公司、中外运久凌、华远地产佛山、鲁能地产、华润北京、中建三局、中建二局、中建五局、中建七局(武汉)、中电建集团、中国电信重庆公司、中国移动四川公司、中国移动安徽公司、中国移动青海公司、北京现代汽车、吉利汽车总部、三一重工、中联重科、北京首发集团、北京首创集团、北京给排水集团、中国建筑科技研究院、中国运载火箭研究院、航天三院、航天九院、三峡集团培训中心特聘授课讲师、国电培训中心特聘授课讲师、宜昌三峡电力职业学院特聘授课讲师、葛洲坝集团项目经理班特聘授课讲师、中国电子科技研究院、中石油北京、中远天津、天津高新区、宁波大榭港务、海南航空总部、海南航空天津、国航北京、石家庄机场、鄂尔多斯总部、弗拉蒂尼服饰、乐克服饰、新兴铸管、宝业集团总部、华润雪花啤酒、山东万达通宝轮胎、江苏国泰亿达实业、山东太平人寿、天津泰康、新疆泰康、西宁人保、保定人保、吉安人保、哈尔滨人保、乌海人保、山东海科集团、普天集团总部、搜狐总部、杭州易泰达科技、中天集团总部、北京知鸟集团、北京九思易科技、浪潮集团总部、三星中国总部、北京海淀企培中心、全聚德总部、永业集团、咸宁供电公司、国家电网北京、杭州金海岸、北京邦格广告、连邦软件总部、北京普源精电、中化集团宁波公司、南通通光科技、北京蒙太因医疗器械集团、马应龙药业、中国医药集团、润都医药集团、工商银行北京分行、建设银行山东分行、中行天津分行、中行郑州分行、中行南阳分行、平安银行浙江分行、广东发展银行、农行淮北分行、农行山东分行、农行安徽分行、农行内蒙古分行、农行湖北分行、农行湖南分行、农行西藏分行、农行云南分行、山东农商银行、云南农信社、华夏银行北京分行、滁州银行、日照银行、杭州银行、蒙娜丽莎陶瓷、欧神诺陶瓷、东鹏陶瓷、马可波罗陶瓷、新明珠陶瓷、盼盼木门、TATA木门、肯帝亚木业、兄弟木业、申鹭达卫浴、特陶卫浴、辉煌水暖、柔然壁纸、欧派厨柜、红苹果家具、意风家具、掌上明珠家具……不一一例举
【出版书籍】《金口才、银卖手》、《成交圣经》
【视频、光盘产品】《职场沟通艺术》、《这样的你才优秀》、《和谐团队五大障碍》、《野狼销售》、《终端销售五大死穴破解》、《店面管理一点通》、《打造创业型团队》、《电商创新营销》
【课程资料索引】
职业化类课程
序号 | 课程名称 | 时长 | 页码 |
1 | 成就自己成就未来 | 一天 | 10 |
2 | 做一名职业化优秀员工 | 两天 | 12 |
3 | 打造个人高效执行力 | 一天 | 17 |
4 | 别找借口找方法 | 两天 | 19 |
职场素质方法类课程
序号 | 课程名称 | 时长 | 页码 |
1 | 职场沟通艺术 | 一天 | 24 |
2 | 魅力人际沟通技巧 | 一天 | 27 |
3 | 人际沟通交流关键点 | 两天 | 29 |
3 | 时间管理 | 一天 | 33 |
4 | 阳光心态与压力情绪管理 | 一天 | 34 |
5 | 目标计划管理 | 一天 | 36 |
6 | 商务谈判技巧 | 两天 | 38 |
7 | 职业生涯规划 | 一天 | 41 |
8 | 问题分析与解决 | 一天 | 48 |
9 | 金字塔原理与结构化思维 | 一天 | 51 |
10 | 专业演讲与呈现技巧 | 一天 | 53 |
11 | TTT | 三天 | 55 |
提示:标红课程为版权课,如需安排请事先和老师沟通
综合管理技能类课程
序号 | 课程名称 | 时长 | 页码 |
1 | 中层管理者角色认知与人才建设 | 一天 | 59 |
2 | 做优秀的团队管理者(MTP中层管理技能提升) | 两天 | 61 |
3 | 高绩效团队建设与管理(打造高效团队执行力) | 两天 | 64 |
4 | 管理者的领导艺术 | 一天 | 73 |
5 | 新生代员工领导与激励(90后员工管理) | 一天 | 75 |
6 | 跨部门协作 | 一天 | 80 |
7 | 跨部门沟通 | 一天 | 84 |
8 | 直指人心的激励艺术 | 一天 | 87 |
9 | 三国枭雄们的领导智慧 | 一天 | 93 |
营销类课程
序号 | 课程名称 | 时长 | 页码 |
1 | 营销关键点 | 两天一夜 | 97 |
2 | 关系营销—中国式大客户客情关系管理 | 一天 | 101 |
3 | 客户沟通金口才(销售话术) | 两天 | 104 |
4 | 终端销售五大死穴破解 | 一天 | 107 |
5 | 金牌客服—服务意识与服务技能提升 | 两天 | 109 |
6 | 打造终端超级操盘手 | 两天 | 112 |
7 | 鹰计划—销售人员心态成长训练 | 两天 | 114 |
8 | 如何激活销售团队(销售团队管理与执行力提升) | 两天 | 118 |
【课程背景】时常听到企业老总和部门经理们抱怨重重:“真搞不懂90后员工到底怎么啦?公司对他们已足够容忍和让步了!工作上提要求常常大堆,但做起来却漫不经心,眼高手
为什么你的销售人员没有章法、全凭感觉?话术不清、客户流失?打法混乱、全无配合?处处被动、成交乏力? 你,需要一支行为标准化、套路正规化、话术精细化、配合熟练
【课程人数】• 限30人【课程用时】• 5天全案第一天 上午第一讲. 前言篇第一节. 融入TTT理念的了解认知a.培训观念的转变 b.企业竞争的本质 c.
【为什么学习本课程】为什么制定好的计划总是难以执行下去?为什么总是有很多人有了一点成绩就停滞不前?为什么总是有人整天显得无所事事?为什么有人总是想通过换工作来
一、 到底什么是谈判?1. 谈判成立的两大前提2. 谈判发生的四大要素3. 谈判的基本定义4. 谈判的“台上”与“台下” 二、 谈判的战略选择1.谈判准备的三
一、为什么学习本课程企业的成长与发展,离不开职业化的员工队伍,如何才能更快、更好的适应职场和企业的需要,如何在完善自己的同时促进企业发展、提升自己的职业竞争力
序言:什么决定我们的未来 能承担多大的责任 能解决多大的问题 能承受多大的压力 一、 后备干部的自我定位1. 后备干部的职场定位
一、 管理能力是一种动态能力 1. 团队发展的周期初创期、发展期、稳定期、高产期(成熟期)、衰落期、死亡期2. 管理者的最终目的是带领团队有效达成任务解决问题
课程时长:1天6小时 【课程提纲】第一部分 创新思维篇创新能力水平测评表一、 创新的定义1、 创新最大的障碍——自以为是2、 到底什么是创新3、 创新的本质二、
一、 什么是管理者 1. 企业的经典组织层级2. 技术岗与管理岗的区别(1) 责任定义不同(2) 核心技能要求不同(3) 工作重心不同(4) 评价标准不同(5
技术岗与管理岗的区别 1. 企业管理层级划分及基本职责区别2. 技术岗与管理岗的角色区别(1) 责任定义不同(2) 核心技能要求不同(3) 工作重心不同(4)
一级题纲二级题纲模块一:操盘手角色定位 1. 新时期操盘手的四种角色定位2. 经销商的禁忌与不能再犯的致命错误3. 新时期操盘手的四力模型模块二:管理力 4.
第一天:什么是卓越服务 一、 什么是企业的“核心竞争力”二、 所有的行业都是服务业三、 什么是卓越服务四、 服务的一个中心两个基本点五、 优秀服务的五字诀六、
模块一:打造高绩效团队领导力 第一部分:高绩效团队领导力的基本认知 什么是高绩效团队1. 高绩效团队的三大特征2. 你从狼身上学什么?视频案例:狼的团队3.
课程设置 第一天: 上午:开场:主持人开场,授课要求讲解,引老师上场 第一部分:团队训练1. 团队分组训练各组确定队长、队名、口号等内容2. 颁发队服、队旗(
【学习背景】 销售团队目的性强、节奏更快、压力更大同时贡献也大,一个优秀的销售团队离不开优秀的团队经理。销售团队的经理人,既是领头狼、也是指挥家,
第一部分:区域操盘手的自我认知 一、 什么决定我们的未来(1) 你认为谁的生活更好?案例讨论:三十五岁的程序员VS企业高管VS副县长(2) 为什么说劳心者治人、
一、 到底什么是沟通1. 沟通的本质2. 沟通的定义3. 沟通不畅的六大原因4. 沟通的三大核心原则(1) 理解对方是基础(2) 引导影响是关键(3) 实现双
一、 管理者的角色1. 管理者到底干什么?2. 能管理更会领导3. 管理者的角色定位4. 管理者的人力资源管理误区5. 管理者的人力管理四要素选对人、培养人、
一、 什么是风险意识1. 什么叫风险?2. 缺乏风险防范意识的危害3. 为什么会发生风险失控(1) 员工个人缺乏工作责任心(2) 员工个人风险意识薄弱(3)
一、 高层领导的角色定位1. 企业组织的基本架构2. 不同层级员工的角色分配3. 高阶主管的三大角色(1) 组织的掌舵人(2) 业务的开拓人(3) 团队的领袖
课程时长:2天12小时 第一部分:高绩效团队建设的基本认知 什么是团队1. 高绩效团队的三大特征2. 你从狼身上学什么?视频案例:狼的团队3. 团队的基础与核心
课程时长:1天6小时一、什么是时间管理 1、时间与时间四特征 2、麦肯锡的个人效率测评 3、时间管理的本质是效率最大化4、决定个人效率的三大要素 规范的行
一、 管理者的角色定位1. 传统管理者的技能结构2. 新时期教练式管理者的技能结构3. 教练式管理既是领头羊更是指挥家4. 面对问题三不放过的精神5. 站在领
课程收益为什么制定好的计划总是难以执行下去?为什么总是有很多人有了一点成绩就停滞不前?为什么总是有人整天显得无所事事?为什么有人总是想通过换工作来达到自己的目的
一、 发现一流销售的本真1. 销售是在干什么?2. 客户是在买什么?3. 对牛弹琴是谁的错?4. 销售员说话的三种境界用嘴说、用心说、用情说 二、 顾问式销售
一、 渠道经理与客户的关系1. B2C与B2B的销售模式有什么不一样?(1) 立场不一样(2) 关系不一样(3) 销售手法不一样2. 渠道经理承担的角色(1)
一、 什么是中国式关系1. 什么是人际关系2. 中国式人际关系的误区3. 中国人际思维的三大核心4. 会说话、会做人、会做事5. 中国人的圈子文化6. 如何建
一、 什么是中国式关系1. 什么是人际关系(1) 社会学中人际关系的定义(2) 人际关系=信任+利益+情感(3) 好感是一切的基础2. 中国式人际关系的误区3
一、 课程价值优秀中层管理者的必修课二、 培训目标 帮助中层管理者全面认知中层管理岗位在自我角色认知、工作角色认知,行为角色认知以及人才建设等方面的要求,
一、管理VS领导1.传统管理者的权力模型2.什么是“非权力影响力”3.管理与领导的本质区别4.什么是带人还要带心5.做上司的左右手 一、 因人而异的团队领导之
序言:发现一流企业的本真1.中国企业普遍存在的三大管理忧患管理错位,责任不明管理规范化的缺失薄弱的团队职业化 2.管理者(员工)的责任心是企业的核心竞争
第一部分:管理者的自我管理与素养提升一、管理者的定位1.管理者的角色认知2.管理者常见问题3.管理者素质提升的三个核心维度4.管理者的“三不放过”5.做上司的
【为什么学习本课程】兵熊熊一个、将熊熊一窝,一名优秀的主管就是要带领出一支优秀的队伍去完成企业的目标。面对下属,成为一名“良将”是企业对各级主管提出的基本要求
【课程背景】随着互联网的深入普及和移动互联技术的成熟运用,人类社会全面进入互联网时代。就如马云所说,就互联网时代而言,我们其实是先驱者,真正的受益者还在以后。互
【课程背景】随着互联网的深入普及和移动互联技术的成熟运用,人类社会全面进入互联网时代。就如马云所说,就互联网时代而言,我们其实是先驱者,真正的受益者还在以后。互
一级题纲二级题纲模块一:互联网时代下的营销思维转变² 连接——互联网的核心² 传统渠道传播VS互联网传播² 这是一个没有秘密的年代² 这是一个快速颠覆的年代²
第一讲 会议与会议管理1.开会需要管理么?2.会议的目的(1)会议是用来形成决策的(2)会议是用来解决问题而不是争论对错的(3)会议是用来形成一致不是制造分歧的
【为什么学习本课程】绩效管理作为企业重要的一项管理措施越来越受到重视,但是在绩效管理的过程中却出现了许多令人尴尬的问题,例如不好执行,得不到员工认可,甚至产生
【课程收益】Ø 学员会有意识的关注客户,注意到客户的感受;Ø 学员会在恰当的时机引导和满足客户的需求;Ø 学员会在服务中体会成就感,提高职业忠诚度;业务人员获得
一、什么是结构化思维结构化思维的应用结构化思维的培养二、何为金字塔原理1.金字塔原理的核心理论基础2.金字塔基本模型 3.金字塔原理四个原则结论先行以上统下归
一、 区域经理的角色认知1. 厂家与商家的关系定位(1) 厂家与商家的互动关系(2) 厂家的角色定位(3) 厂家与商家关系的三个误区2. 区域经理的角色定位(
一、 新市场环境下的机遇与挑战:1.经济逆境:市场机遇2.营销困境:价格战、促销战、终端战3.家居建材行业形式分析—“内忧”+“外患”内忧:群雄逐鹿、鱼龙混杂
一、 认识精细化管理1. 精细化管理的定义2. 精细化管理的目的是最有效地做出结果3. 精细化管理的四个核心(1) 注重细节(2) 解决问题(3) 追求圆满(
一、目标管理的真谛1.工作开展的基本流程2.光有目标是不够的3.目标管理不是写出来而是做出来的二、目标管理的三大误区1.拍脑袋定目标2.目标管理变成“数字游戏”
一、目标计划管理的真谛1.工作开展的基本流程 (1)PDCA与结果导向 (2)PDCA的逻辑与核心价值 (3)中西方管理思维在管理实践中的差异2.目标计划
【项目背景】为什么跨部门沟通协作的问题反复发生?为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合?部门间的交叉与重叠如何处理?如何打破部门墙,克服部门间的协
课程时长:1天6小时一、 到底什么是沟通1. 沟通的本质2. 沟通的定义3. 一般沟通的误区4. 魅力沟通的三大核心原则(1) 理解对方是基础(2) 引导影响
特别提示:课程中的知识点和所用案例会根据互联网和时代发展发生一定变化 第一天上午:一、 什么是内容营销1. 什么是营销(1) 营销本质上是一种思维影响力(2)
管理篇课程设置 第一天: 上午:开场:主持人开场,授课要求讲解,引老师上场 第一部分:团队训练1. 团队分组训练各组确定队长、队名、口号等内容2. 颁发队服、队
一、 到底什么是沟通1. 沟通的本质2.沟通的定义1. 一般沟通的误区2. 魅力沟通的三大核心原则(1) 理解对方是基础(2) 引导影响是关键(3) 有效策略是
课程时长:2天12小时一、 人际交流的三重境界1. 用嘴说(1) 只说自己想说的,不说别人想听的(2) 语无伦次,毫无逻辑(3) 缺乏主导,交流无结果2.
内部客户思维与服务意识 一、 什么是内部客户1. 企业基业常青的内部核心2. 部门墙与企业团队精神缺失的六大原因3. 内部客户思维与服务意识是破解团队精神缺失的
一、 团队如何激活?1. 销售团队和一般团队有什么不同2. 什么是合格的销售团队主管3. 你的团队为什么没状态?4. 激活团队状态的两大核心——拉力与推力5.
一、 跨部门沟通为什么那么难1. 跨部门沟通间的常见问题2. 部门墙的显现与危害3. 部门墙的六大深层原因4. 改善跨部门沟通的三大核心 二、 实现高效跨部门
一、 员工职业生涯规划的必要性1. 什么是职业生涯规划2. 员工职业生涯规划的几个误区(1) 给新员工画饼(2) 谈谈理想聊聊天(3) 与企业人才发展需要脱节
一、 三国枭雄的领导模式1. 领导风格的四种模式2. 外显与内敛3. 控制与引导4. 曹操——外显控制型5. 刘备——内敛控制型6. 孙权——外显引导型7. 汉
授课时长:讲授版1天6小时、训练版2天12小时一、 到底什么是谈判?1. 谈判成立的两大前提2. 谈判发生的四大要素3. 谈判的基本定义4. 谈判的三个误区5
一、六脉神剑之:什么是时间管理 1、时间与时间四特征 2、时间管理的本质(一周时间管理情景模拟) 3、整理、整顿与时间管理(中药店与古人管理之道) 二、
【为什么学习本课程】为什么有的团队能战无不胜攻无不克?为什么有的团队一盘散沙?究其根本原因,是这个团队有没有双赢的思维。没有双赢的思维,各自为战甚至互相拆台,再
一、 什么是变革管理1. 企业发展的周期初创期、发展期、稳定期、高产期(成熟期)、衰落期、死亡期2. 企业实行变革的必要性3. 企业的变革无法阻挡4. 团队管
一、 团队如何激活?1. 你的团队为什么没状态?2. 激活团队状态的两大核心——拉力与推力3. 什么是团队“拉力”?(1) 拉力就是利益引导(2) 推力就是意愿
课程介绍:人们并不是被问题本身所困扰,而是被解决问题的方式所困扰。大多数企业缺乏系统、规范的途径,来迅速有效地解决问题。经理人往往面对多种多样的可选方案,但却
课程介绍:人们并不是被问题本身所困扰,而是被解决问题的方式所困扰。大多数企业缺乏系统、规范的途径,来迅速有效地解决问题。经理人往往面对多种多样的可选方案,但却
课程时长:2天 第一部分:独立型团队管理者的基本认知 什么是独立型团队管理者1. 独立型团队的三大特征(1) 相对独立的运作机制(2) 对自我生存状况负责(3)
一、 为什么要培养下属1、 人才是企业基业常青的基石2、 优秀的管理者是要让平凡的人变得不平凡3、 管理者的教练角色(1) 什么是教练(2) 教练的基本角色认
课程时长:2天12小时 一、 什么是消费者行为心理学1. 客户就是一座冰山2. 对牛弹琴是谁的错?3. 客户购买决定来自于产品价值感和心理体验感视频案例:“菜
序 言1. 世界上最痛苦的职业—销售2. 世界上最伟大的职业—销售3. 什么决定我们的未来?4. 成为一流销售的三因素模型 第一章 电话销售六步法1. 电销的
一、 什么是礼仪1. 礼仪的定义2. 销售礼仪的重要性(1) 建立良性的第一印象(2) 建立良好的销售沟通气场(3) 尊重对方才能赢得对方的尊重(4) 为建立
【课程提纲】一、 管理者的角色定位1. 销售团队与普通团队的区别(1) 目标性更强(2) 结果为导向(3) 工作节奏快(4) 工作压力大(5) 成员流动率高销售
【为什么学习本课程】最初提出时间管理的问题,只是简单的时间规划和事件处理顺序的安排,但是随着时间管理理论和方法的不断丰富及发展,其内涵已经有了质的发展。时间管
【课程背景】时常听到企业老总和部门经理们抱怨重重:“真搞不懂这些新员工到底怎么啦?公司对他们已足够容忍和让步了!工作上提要求常常大堆,但做起来却漫不经心,眼高手
一、 路演与一般演讲的区别1. 目的不同(1) 路演带有明确的任务指向性(2) 路演不仅仅是信息传播(3) 路演带有强烈的听众引导性,更讲求语言逻辑技巧2.
授课时长:1天6小时一、 何为阳光心态1. 阳光心态的本质2. 阳光心态的三个层面(1) 善己——个体心态的修炼达到心态阳光(2) 助人——传播阳光心态帮助他
课程时长:1—2天6—12小时一、 业务人员口才的三重境界1. 用嘴说(1) 只说自己想说的,不说别人想听的(2) 语无伦次,毫无逻辑(3) 缺乏主导,交流无
【课程背景】业务人员是机构面向社会、面向顾客的前沿阵地、形象窗口,如何站在用户的角度提升服务意识、规范服务行为?如何运用扎实的专业知识和熟练的业务技能满足顾客的
【为什么学习本课程】销售工作是一个伟大的工作,它不仅考验人的能力,更考验人的心态。纵观所有优秀的销售人员都有一个共同点――良好和成熟的心态。很多销售人员孜孜不
序 言1. 世界上最痛苦的职业—销售2. 世界上最伟大的职业—销售3. 什么决定我们的未来?4. 成为一流销售的三因素模型 第一章 成为一流销售的关键点1.
导言:什么成就我们的未来承担多大的责任、解决多大的问题、承受多大的压力 一、 什么是责任1. 人与动物的区别2. 责任是社会存在与发展的根本3. 责任与担当是企
课程时长:1天6小时一、 关于激励的几个问题1. 激励是一种权术?2. 激励的效果是短期行为?3. 激励的成本越花越多? 二、 激励的层次性1. 马斯洛的需求层
一、 关于激励的几个问题1. 激励是一种权术?2. 激励的效果是短期行为?3. 激励的成本越花越多? 二、 激励的层次性1. 马斯洛的需求层次理论2. 了解和
【为什么学习本课程】 职业生涯规划是一个很容易被忽视的问题,对于现在多变的环境,许多人认为职业生涯规划是没有意义的行为。但正是这种误解的存在,使中国的的职场人士
【为什么学习本课程】美国普林斯顿大学研究表明,员工在团队中做好一项工作,75%靠沟通能力,只有25%依赖于个人的能力、智慧、经验等。沟通一直是职场中非常重要的一
【为什么学习本课程】美国普林斯顿大学研究表明,员工在团队中做好一项工作,75%靠沟通能力,只有25%依赖于个人的能力、智慧、经验等。沟通一直是职场中非常重要的一
【为什么学习本课程】为什么制定好的计划总是难以执行下去?为什么总是有很多人有了一点成绩就停滞不前?为什么总是有人整天显得无所事事?为什么有人总是想通过换工作来
一、为什么学习本课程企业的成长与发展,离不开职业化的员工队伍,如何才能更快、更好的适应职场和企业的需要,如何在完善自己的同时促进企业发展、提升自己的职业竞争力,
(一) 课程收益为什么制定好的计划总是难以执行下去?为什么总是有很多人有了一点成绩就停滞不前?为什么总是有人整天显得无所事事?为什么有人总是想通过换工作来达到
一、为什么学习本课程企业的成长与发展,离不开职业化的员工队伍,对于初入职场的新员工,如何才能更快、更好的适应职场和企业的需要,如何在完善自己的同时促进企业发展
【为什么学习本课程】 职业生涯规划是一个很容易被忽视的问题,对于现在多变的环境,许多人认为职业生涯规划是没有意义的行为。但正是这种误解的存在,使中国的的职场人
一、 课程价值优秀中层管理者的必修课二、 培训目标 帮助中层管理者全面认知中层管理岗位在自我角色认知、工作角色认知,行为角色认知以及人才建设等方面的要求,
一、 终端店面盈利公式 二、死穴一:破冰不够1.顾客为什么不信任我们2.顾客接触的基本原则3.破冰的四把大锤子4.话术套路:进门“三相” 三、死穴二:需求不明
课程时长:1天6小时 一、演讲概述1.掌握语言艺术的重要性2.演讲流程图3. 演讲的四大目的4.演讲者的三种境界 二、何谓成功的演讲 1.你和听众都知道整件事
一、演讲概述1.掌握语言艺术的重要性2.演讲流程图3. 演讲的四大目的4.演讲者的三种境界 二、何谓成功的演讲 1.你和听众都知道整件事的目标或目的 2.你知
【为什么学习本课程】 中层是企业承上启下的管理者,一个企业能否有效地运作,能不能形成有战斗力的团队,往往要看一个企业有没有一个优秀的中层队伍。本课程针对新时期企
为什么学习本课程企业的成长与发展,离不开职业化的员工队伍,对于初入职场的新员工,如何才能更快、更好的适应职场和企业的需要,如何在完善自己的同时促进企业发展、提
一、 优秀职业人的三大基本素养1. 发现解决问题2. 团队沟通协作3. 工作执行到位 二、 如何发现并解决问题?1. 问题在哪里?(1) 什么是问题(2) 发