一、 高层领导的角色定位
1. 企业组织的基本架构
2. 不同层级员工的角色分配
3. 高阶主管的三大角色
(1) 组织的掌舵人
(2) 业务的开拓人
(3) 团队的领袖
二、 什么是领导力
1. 领导力的历史沿革
2. 领导力的核心
3. 领导力的核心是以人为本,用人成事
4. 高层领导力是将将而非将兵
三、 高层领导的五个管理误区
1. 误区一:领导太能、导致团队无能
(1) 诸葛亮是怎么死的?
(2) 引导下属、锤炼下属
(3) 引导下属主动思考的五个提问
(4) 用教练技术让下属不断成长
(5) 让下属勇于挑战高难度任务的四个关键点
(6) 用有效授权去体现你的信任同时锻造下属
2. 误区二:领导手法一成不变
(1) 领导力是一个“变量”
(2) 认识组织的发展周期
(3) 不同组织周期的关注点
(4) 不同组织周期的领导核心工作
(5) 团队成员的“橄榄球”模型
(6) 不同层次员工领导的关键动作
案例讨论:这个员工怎么办?
3. 误区三:忙着弥补组织“短板”
(1) 高层主管为什么需要整体思维
(2) 关于“木桶原理”的思考
(3) 用SWOT分析去认知全局
(4) 发现自己的核心竞争力
资源优势、人员优势、市场优势、渠道优势……
(5) 扬长避短是组织战略思考的核心
(6) 确定本组织的优势发展策略
4. 误区四:人性和制度失衡
(1) 制度本质上是强制性手段
(2) 人性本质上是理解下属、以人为本
(3) 人性与人情的区别
(4) 制度与人性管理的互动关系
(5) 关于“恩威并施”的思考
(6) 展现领导“人性化”魅力的几个关键点
案例讨论:如何处理这件事
5. 误区五:过于关注“公平”却忽视“公正”
(1) 公平是感性认知、公正是理性结论
(2) 管理者应该追求“公正”
(3) “公正”基础上的“公平”才是真正的“公平”
(4) 不“公正”的“公平”所产生的危害
(5) 让团队觉得“公正”的三个步骤
四、 高层主管的领军时刻
1. 业绩下滑、士气低迷时怎么办?
2. 业绩上扬、士气高涨时怎么办?
3. 公司新政策下达、团队看法分歧时怎么办?
4. 重大人事变动、团队人心不稳时怎么办?
5. 重大业务调整、团队浮躁不满时怎么办?
五、高层主管的核心要求:思想挂帅、动作领先