“精准营销 呼出未来” 银行网点理财经理 外
一、方案规划简述：随着数字化时代的到来，银行业除了传统的柜台/大堂营销之外，越来越多地开始依据移动数据端进行业务拓展与客户开发，无论是APP上客户的自行选择、
2024-03-08 532人看过
最新课程
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好服务赢得大业务--银行信用卡客户挽留技巧 培训课程
一、设计背景及培训目标： 当客户在市场中越来越处于主导地位，企业竞争日趋激烈的环境下，对于企业而言，维护好现有的存量客户，不断提升客户对于我方的忠诚度，即为我
2024-03-08 697人看过 -
《进线多金--银行呼叫中心服销转型时期的团队管理技能精进》课
一、 课程设计目标：根据长期呼叫中心运营与管理经验，总结出一线管理层级管理能力“简易模型”。根据以上一线主管管理能力模型，我们总结出一线主管核心管理技能学习地图
2024-03-08 865人看过 -
来电是金--呼叫中心服务营销技巧提升
一、 课程概述：随着整个客服中心行业的发展，越来越多的客服中心开始从传统意义上的单纯接听来电解决客户咨询问题、解决报怨与投诉处理，向着更多元化的方向发展，重点表
2024-03-08 802人看过 -
“服务到心”--电话客服服务及营销沟通技巧
一、设计简述及培训目标客服坐席从面试入职开始，就是被训练更倾向于防御力的部分，包括：有礼有理地解答客户来电咨询、安抚客户情况、解决客户投诉为重要工作职责等，
2024-03-08 561人看过 -
存量客户维护与营销技巧 培训课程
一、设计背景及培训目标： 当客户在市场中越来越处于主导地位，企业竞争日趋激烈的环境下，对于企业而言，维护好现有的存量客户，不断提升客户对于我方的忠诚度，即为我
2024-03-08 845人看过 -
创造自驱团队——新生代员工管理及养成技能提升
课程背景随着时代的发展，迎来了越来越年轻化的员工入职，同时，也开始面临如何管理新生代（特指95/00后）的问题。不好管、不能管、不敢管成为了困扰很多一线管理者
2024-03-08 680人看过 -
【场景化下的精准营销】 电话营销技巧培训课程
一、培训背景简述： 随着整个客服中心行业的发展，越来越多的银行的客服中心开始从传统意义上的单纯接听来电解决客户咨询问题、解决报怨与投诉处理，向着更多元化的方向
2024-03-08 720人看过 -
“卓越新起航”外呼团队建设方案
一、 项目序言：自2014年起，银行业传统业务模块增量大幅度放缓，中间业务成为新的增长点，但经过一段时间的发展，中间业务的增长也开始逐步放缓。“被动模式”的中
2024-03-08 848人看过 -
“以心看新 以心育新”——新生代员工管理&新入职员工
课程背景随着时代的发展，各家中心都迎来了越来越年轻化的员工入职，同时，也开始面临如何管理新生代（特指90/95后）的问题。不好管、不能管、不敢管成为了困扰很多
2024-03-08 900人看过 -
“精准营销，精细提升”信用卡分期呼入营销技能提升项目 项目
一、 项目设计及规划简述：随着企业自身发展的需求与整体消费市场的改变，客服中心正悄然发生改变。传统意义上的呼入服务模式开始向全新的呼入服务+呼入营销的模式转
2024-03-08 544人看过 -
“精准营销 追求卓越” 银行客服中心外呼营销话术设计与技巧
一、课程规划简述：外呼营销中心的业绩产出依靠是的一线坐席在线上一通通与客户之间的沟通，坐席对于自家产品的认知越强，营销技巧越佳，则业绩产出则越有可能稳定向上发
2024-03-08 967人看过 -
银行新员工营销第一堂课
课程简介：营销在银行工作中的重要性已无须多言，但作为新员工，从学生到营销人，却需要经历极其艰难的心理上和技能上的转变。有的新员工来到网点之后，发现实际工作与想象
2024-03-07 845人看过 -
银行员工的五项职业力
01课程背景 从十几年的学生生涯，过渡到一名普通的劳动者，这一转变往往伴随着不适、叛逆、迷茫，同时在新员工身上还存在着定位不准、能力不足等问题。如何带动新员工
2024-03-07 806人看过 -
支行长的微培训课堂
课程背景：近年来，全国的银行业都在经历着营销转型，也进行了多轮的培训。在经历过各种各样营销培训之后，许多银行逐渐发现，培训能够带来技能层面的启发，但有两个顽疾始
2024-03-07 922人看过 -
银行营销场景下的内部经验萃取
课程背景：近年来，全国的银行业都在经历着营销转型，也进行了多轮的培训。在经历过各种各样营销培训之后，许多银行逐渐发现了新的问题，即，虽然营销培训效果不错，取得了
2024-03-07 622人看过 -
银行营销场景下的演讲宣讲技巧 大纲
案例分析 一次成功的企业宣讲活动是怎样做的？ 上篇 宣讲活动组织一、怎样策划宣讲活动？1、如果利用工具让活动尽量不出错？2、银行线上线下一体化营销活动的案例分
2024-03-07 943人看过 -
银行营销场景下的内部经验复制
课程背景：近年来，全国的银行业都在经历着营销转型，也进行了多轮的培训。在经历过各种各样营销培训之后，许多银行逐渐发现了新的问题，即，虽然营销培训效果不错，取得了
2024-03-07 855人看过 -
新媒体公众号运营统筹与内容创作策划
培训背景：移动互联网时代下，新媒体成为企业对外做品牌宣传、营销活动以及引流获客的重要工具和载体，但这些前提是内容的生产与输出。新媒体以内容为王，以内容作为关键
2024-03-06 695人看过 -
通信行业短视频培训+实操辅导 项目方案
培训目标掌握短视频内容体系规划的路径和方法提升短视频内容创意策划的思维和能力提高短视频内容脚本文案的撰写和效率增强短视频内容拍摄制作的运用和技巧 培训形式结合短
2024-03-06 613人看过
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