网点智能化转型后的现场管理与服务营销
第一单元 互联网时代的网点智能化趋势1、传统银行网点柜台服务模式的变迁2、互联网时代，传统银行如何配套新的服务模式？3、以“四分”为特征的网点服务模式带来的
2024-03-21 721人看过
最新课程
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“管理”塑团队 “营销”赢客户 ——支行长营销策划与大堂经
课程介绍 一、时间：5天课程时间视客户要求可全选，可拆分，还可点菜重组二、授课对象：前2天：支行长班后2天：大堂（客户）经理班
2024-03-21 756人看过 -
营销软文写作与产品解说
一、 背景 移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，银行传统的经营模式正在经历前所未有的考验。支付宝、微信支付以及手机银行等移动支付工具的产生，改
2024-03-21 555人看过 -
营销活动与场景化营销闭环的打造
第一单元 为什么要进行场景化营销Ø 新零售时代，市场都发生了哪些变化？ Ø 客户需求变了——从网点结算去了移动终端Ø 竞争形式变了——渠道竞争，无
2024-03-21 696人看过 -
银行员工服务营销系列课程特训营
银行员工服务营销系列课程目录 第一天员工高情商沟通技巧与服务营销能力提升 第二天礼仪“塑形” 营销赢“心”第三天厅堂主动服务营销第四天银行突发事件的处置与
2024-03-21 812人看过 -
银行员工的时间管理与计划执行
第一单元 时间管理的概念1、时间是什么？请给时间下个定义一个72岁普通人的时间账单给我们怎样的启示？认识一下个人时间的经济价值2、能走到哪个层次的相关因素：
2024-03-21 690人看过 -
旺季营销，四场景联动打出开门红 ——网点旺季营销策划与实战
一、时间：2天二、授课对象：零售管理人员、支行长、网点其他营销人员三、培训形式：授课+情景演练+话术编写思维训练四、课程特色及银行客户六大收益：1、集“咨询与培
2024-03-21 889人看过 -
银行“突发事件“的处置与”应急能力“的提升
第一单元 银行‘突发事情”与“应急处置”的概念1、银行网点“突发事件“的特征及三级分类2、银行业协会关于“突发事件”与”应急处置”指引3、网点突发事件预防及
2024-03-21 979人看过 -
银行私域流量与数字化营销
一、客户收益1、有效解决移动互联时代银行客户“到店率”日益下滑问题，打破与客户见面难、营销难的僵局，创建一款银行人自己的电商打法2、在金融产品同质化的竞争环境下
2024-03-21 689人看过 -
新员工的角色转换与职业定位
第一单元 我们的角色如何转换1、你觉得银行与学校有什么不同？人际关系 周围环境 经济条件 生活节奏两种不同的模式分别培养出不同的思维气质2、银行欢
2024-03-21 917人看过 -
新形势下客户经理营销与沟通技巧提升
第一单元 怎样的客户经理最受欢迎？一、 公司客户经理面临的难题——Ø 对公资源竞争越来激烈Ø 传统的营销方式优势渐失二、怎样的客户经理最受客
2024-03-21 648人看过 -
新零售时代银行营销活动的策划与实战
第一单元 新零售时代，为什么要搞营销活动？1. 近年来，市场都发生了哪些变化？ Ø 客户需求变了——从网点结算去了移动终端Ø 竞争形式变了——渠道竞争，无界营
2024-03-21 822人看过 -
网点转型与管理模式的创新
本课程亮点说明：1、如何解决网点转型的营销困惑？2、所有的营销都得靠员工去执行，支行长应该如何激发员工的营销积极性？3、掌握先进的管理理念才能促使网点持续发展
2024-03-21 882人看过 -
网点转型与内勤行长综合能力提升
一、 课程五大收益 1、本课程紧扣网点转型后“流程管理“和“员工管理”和两大主题，充分聚集于转型后管理重点，使学员迅速找到转型后的管理方向。2、注重思维方式的
2024-03-21 586人看过 -
“管理”塑团队 “营销”赢客户 ——网点主任营销能力提升
一、时间：2天二、授课对象：网点主任三、培训形式：授课+情景演练+话术编写思维训练四、课程特色及银行客户六大收益：1、结合新的形势以及时代特点设计对应的营销模
2024-03-21 851人看过 -
网点智能化转型后的服务营销与现场管理
一、课程背景：近年来,移动支付的出现对传统的银行体系带来了巨大的冲击和挑战。无论是获客渠道和服务方式、运营成本、技术应用和融合等，都改变了传统银行的经营模式和经
2024-03-19 591人看过 -
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网点服务管理与业绩推助
一、课程收益：（该课程持续畅销）1、对新零售时代的银行“服务”进行了认知升级,使服务管理从“对标准负责”时代转型到"对客户体验负责”时代。2、帮助支行
2024-03-19 669人看过 -
团队协作与个人成长
授课对象：各岗位员工课程收益：1、本课程教练式教学，旨在通过团队协作的重要性这个主题的引导，引发员工疏理在日常工作的协作中存在的问题，然后针对问题找到解决方案。
2024-03-19 878人看过 -
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