第一单元 为什么要进行场景化营销
Ø 新零售时代,市场都发生了哪些变化?
Ø 客户需求变了——从网点结算去了移动终端
Ø 竞争形式变了——渠道竞争,无界营销
Ø 营销方式变了——从传统网点到互联网(o2o营销)
Ø 客户到店率在降低,我们怎么办?
Ø 场景化营销,客户在哪里,营销场景就在哪里
——场景闭环活动,让客户快乐回归网点!
第二单元 客户资源分析与活动组织策划
1、 客群活动如何才能让客户动心?
2、 网点周边资源分析
Ø 社区、商区、学校、医院……
Ø 片区排查与开发策略
3、 城市三大客群分析
Ø 商贸、女性/亲子、代发/老年
Ø 他们在乎什么?他们喜欢什么?
4、 农村特色客群分析
Ø 种(养)植户、乡村公务员
Ø 外出务工人群、老年客户群
5、营销活动策划案例分享
——老年客群的管理
——务工人群活动策划
第三单元 厅堂内外的联动与引流循环
1、 厅堂与外拓(线上)如何形成引流循环
Ø 定向——需求点与目标的定位
Ø 准备—方案设计
Ø 造势——分层次邀约客户
Ø 执行——把好各个环节
Ø 跟进——线上获客六步曲
2、 常态化活动分类策划
Ø 节庆类活动怎么策划?
Ø 让产品主题活动精彩呈现的策划技巧
Ø 客户维护与开拓的五项常态活动