营销软文写作与产品解说

一、 背景

   移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，银行传统的经营模式正在经历前所未有的考验。支付宝、微信支付以及手机银行等移动支付工具的产生，改变了人们的生活，网点的客户关系也随之发生了较大变化：客户到网点的频率下降，银行获客成了一大难题；银行营销模式向线上转移已成趋势…… 

   与传统营销模式不同的是，线上营销模式多以软文形式解说产品，并通过海报传递进行客户增量的裂变。因此，软文的写作当成为是现代客户经理必备技巧

二、客户收益

1.通过学习，学员可学会洞察客户需求，找到客户购买行为背后的思维逻辑，掌握金融产品的解说技能

2、通过软文的撰写技巧，帮助客户进一步读懂产品，从而帮助客户做出购买决定

3、本课程还增加了海报的制作技巧，使学员联系自己的产品做出更具备吸引力和竞争力的海报

4、采用互动式授课方式，“教”与“练”结合。学员在老师的启发下，根据产品营销要求，现场撰写软文、制作海报（以及H5、短视频等），为线上营销的开展打好基础。

三、课程大纲：

金融产品的解说与软文写作技巧

（1天）

  第一单元   如何促进金融产品的成交？

1、 金融人的困惑：

Ø 有产品找不到客户

Ø 有客户卖不出去产品

2、 MAN法则解读购买行为背后的秘密

3、 如何使你的销售漏斗转化率最高？

4、 产品的解说决定购买的临门一脚

Ø 同一产品不同解说的效果比较

Ø 客户的潜在需求与产品功能的个性化诠释

Ø 产品的解说教客户如何买

第二单元  线上营销与软文写作

1、 4.0时代的网点特征及趋势

Ø 移动支付的出现与客户“到店率”不断下滑

Ø 线上营销将成为新渠道和新趋势

                   2.    软文在线上营销中的作用

Ø 什么是软文？

Ø 软文给读者带来的效果

Ø 软文写作要素

l 语言、表述、植入、实惠

                         3.软文与海报的融和

Ø 确定主题、刻画主体

Ø 方案信息的层次区分

Ø 吸引眼球的编排技巧

Ø 软文在海报（H5、短视频）上的运用与制作

      第三单元  如何在软文中巧妙植入产品?

1、 产品植入的时机

Ø 周期型的植入——根据不同客群确定投放周期

Ø 特殊时机的植入——银行新产品发布与国家重大经济金融措施出台

2、 不同产品的植入与软文引导

Ø 存款类业务的推介与引导

Ø 贷款类业务的推荐与引导

Ø 理财类业务的推介与引导

Ø 工具类业务的推介与引导

3、  产品植入的四种软文表现形式

Ø 场景式植入

l 产品生于场景隐于场景

l 三点一线点标题

Ø 故事式植入——

l 最好的故事一定是和服务和产品相关

Ø 干货式植入——

l 影响力、

l 工具化、

l 巧妙推荐新产品服务

Ø 专题式植入

l 系列知识

l 系列信息

l 系列分析