最新课程

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  全脑沟通

  【课程背景】日常沟通中，我们往往会掉入沟通的盲区：目标不明、无视需求、忽视感受、情绪失控、表达混乱……如此沟通带来的后果不仅是双方无法有效合作，甚至可能被贴上

  2024-04-22 892人看过
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  人文交流与“可视化”高效沟通

  课程背景：人文交流是以人为主要载体的文化沟通和交流活动，以客户与职场人员相互理解和信任为基础，以相互尊重、包容互鉴、创新发展为原则，以塑造良好的企业形象和奠定坚

  2024-04-15 665人看过
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  高情商沟通技巧

  课程背景： 心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平；而情商的水平不像智力水平那样可用测验分

  2024-03-18 700人看过
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  《公众演讲与魅力表达》课程大纲

  【课程背景】您是否因为表达沟通不到位而错失良机、损失订单项目、人际关系紧张，影响事业发展？您是否因为讲话缺乏吸引力，缺乏感染力，而难以激发团队，无法扩大影响力

  2024-03-15 793人看过
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  个人客户经理服务规范与沟通技巧

  课程对象：网点负责人、客户经理、大堂经理课程时长：6小时教学手段：讲授、案例研讨、情景演练等 课程大纲：一、讨论：成功的客户经理需要具备哪些能力与素质

  2024-03-15 843人看过
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  《高品质沟通》课程大纲

  课程背景：沟通是每个人、每个组织都会遇到的问题，大家都深知沟通的重要性。在实际沟通中，普遍存在着知道很多道理，却仍然不能很好沟通的情况。主要问题是很多人基础沟通

  2024-03-15 925人看过
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  职场达人养成记——职场力月度赋能成长沙龙

  【课程导言】我们一天之中，可能有超过一半的时间是在职场度过的。职场生存质量的高低直接影响到每一个人，在“内卷”日益常态化的今天，越来越多的职场人开始希望“躺平”

  2024-02-22 820人看过
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  由心影响力 ——客户服务心理技能体验式培训

  课程目标：Ø 了解客户的沟通类型，学会用客户的模式去沟通Ø 掌握销售中的心理学，设计话术和销售方案Ø 培养客户经理的个人影响力，由心出发，提升销售业绩课程形式：

  2024-02-22 860人看过
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  演讲表达与路演呈现技巧

  一、 路演与一般演讲的区别1. 目的不同（1） 路演带有明确的任务指向性（2） 路演不仅仅是信息传播（3） 路演带有强烈的听众引导性，更讲求语言逻辑技巧2.

  2024-02-05 940人看过
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  如何实现高效的跨部门沟通

  一、 跨部门沟通为什么那么难1. 跨部门沟通间的常见问题2. 部门墙的显现与危害3. 部门墙的六大深层原因4. 改善跨部门沟通的三大核心 二、 实现高效跨部门

  2024-02-05 948人看过
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  人人以客户为中心

  内部客户思维与服务意识 一、 什么是内部客户1. 企业基业常青的内部核心2. 部门墙与企业团队精神缺失的六大原因3. 内部客户思维与服务意识是破解团队精神缺失的

  2024-02-04 801人看过
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  人际沟通交流关键点

  课程时长：2天12小时一、 人际交流的三重境界1． 用嘴说（1） 只说自己想说的，不说别人想听的（2） 语无伦次，毫无逻辑（3） 缺乏主导，交流无结果2.

  2024-02-04 951人看过
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  让客户说“yes”—客户沟通金口才

  一、 到底什么是沟通1. 沟通的本质2.沟通的定义1. 一般沟通的误区2. 魅力沟通的三大核心原则（1） 理解对方是基础（2） 引导影响是关键（3） 有效策略是

  2024-02-04 812人看过
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  魅力沟通——人际沟通艺术

  课程时长：1天6小时一、 到底什么是沟通1. 沟通的本质2. 沟通的定义3. 一般沟通的误区4. 魅力沟通的三大核心原则（1） 理解对方是基础（2） 引导影响

  2024-02-04 907人看过
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  跨部门沟通与协作

  【项目背景】为什么跨部门沟通协作的问题反复发生？为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合？部门间的交叉与重叠如何处理？如何打破部门墙，克服部门间的协

  2024-02-04 968人看过
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  非暴力沟通与冲突管理

  一、 到底什么是沟通1. 沟通的本质2. 沟通的定义3. 沟通不畅的六大原因4. 沟通的三大核心原则（1） 理解对方是基础（2） 引导影响是关键（3） 实现双

  2024-02-02 612人看过
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  雏鹰计划——优秀后备干部的自我修炼

  序言：什么决定我们的未来 能承担多大的责任 能解决多大的问题 能承受多大的压力 一、 后备干部的自我定位1. 后备干部的职场定位

  2024-02-01 594人看过
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  成就自己、成就未来——从校园人到职场人

  一、为什么学习本课程企业的成长与发展，离不开职业化的员工队伍，如何才能更快、更好的适应职场和企业的需要，如何在完善自己的同时促进企业发展、提升自己的职业竞争力

  2024-02-01 871人看过
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  策略性商务沟通谈判技巧

  一、 到底什么是谈判？1. 谈判成立的两大前提2. 谈判发生的四大要素3. 谈判的基本定义4. 谈判的“台上”与“台下” 二、 谈判的战略选择1.谈判准备的三

  2024-02-01 859人看过
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  高效团队沟通与建设

  n 课程背景：为什么每次沟通的事项不能有效的得到落实？为什么部门之间不能有效的配合？为什么有的问题沟通多次却还在沟通？为什么团队士气总是不高，经常出现抱怨埋冤的

  2024-01-25 672人看过