高效工作行为与习惯

主讲老师：陈诗彤 2024-01-09 10:12:52

【培训对象】基层管理者、骨干员工

【培训时长】1天（6小时）

【课程简介】

内卷时代，信息巨大。不管是微信、电话、还是APP和网站，每天都给我们带来海量的信息。快速辨别要事、高效利用时间、养成高效习惯，是新时代的店长必须掌握的职场软技能。

《高效工作行为与习惯》课程以《高效能人士的七个习惯》、《要事第一》、《吃掉那只青蛙》等多本时间管理经典书籍和效能教练版权课程为理论基础，结合当下环境特点和店长们面对的挑战，提供了一套完整的高效习惯养成方案。

针对管理者们遇到的响应要求速度快、工作时间长、容易受干扰、时间利用率低等问题，课程选用了要事第一原则、青蛙蝌蚪工作法、香肠奶酪工作法、迷你番茄工作法等适合新时代的效率提升方法，辅以相关的落地工具（效率提升APP、时间投资平衡轮、碎片时间利用表），帮助店长发现自己在高效习惯养成方面的误区，找到解决方案，达到快速处理多项任务、高效办公的目的。

【课程背景】

英国散文家、哲学家弗朗西斯.培根说过：“习惯是一种顽强而巨大的力量，它可以主宰人生。” 大部分人都在工作，为什么在三五年后，有的人会身价上亿，而大多数人依旧过着平庸的人生？为什么会有这么大的差异？我们的一天都只有24小时，在信息庞杂、速度加快的互联网时代，“养成高效的工作习惯”都是最省力的应对原则，是培养店长核心竞争力的坚实基础。

【课程收益】

通过学习本课程，学员可以：

1. 理解效能的WEA公式，提高养成高效工作习惯的积极性。

2. 明确高效工作的两大前提，确认自己需要需提升的关键和提升方法。

3. 根据时间投资平衡轮找出自己需提升的关键点，并能制定出恰当的提升计划。

4. 掌握香肠奶酪工作法、青蛙蝌蚪工作法、番茄工作法的关键，并把这些工作法运用到工作中。

5. 掌握跟合作者进行高效沟通的原则和方法，提高工作效率。

【落地工具】

1. 效能提升APP

2. 时间投资平衡轮

3. 碎片时间利用表

【讲师简介】

陈诗彤：高级培训师、效能教练学院高级效能教练、上海对外经贸进修学院客座教授。曾在企业担任培训主管、培训经理、高级讲师，拥有12年企业培训实战经验，现为专注于职业素养领域的职业培训师。曾在济南中建、湖南电网、上海振华重工等不同企业多次讲授过该主题的课程。

【培训形式】

知识讲解、案例分析、现场测评、角色扮演、视频赏析、小组讨论、头脑风暴、课堂练习等。

【思维导图】

【课程大纲】（二级目录）

【课程大纲】（三级目录）

课前：请企业学员填写电子版调研问卷《高效员工行为与习惯——学习需求调研》

破冰+分组

一、揭开高效习惯的面纱

【视频赏析】高效领导VS低效助理

1. 效能的前世今生

2. 效能的三大关键

效能关键一：高价值（辨析要事、目标明确）

效能关键二：高效率（计划清晰、快速执行）

效能关键三：积累（良好习惯、螺旋上升）

3. 效能的WEA公式：高效能=高价值高效率积累

【课堂练习】用效能公式找出真正的要事。

4. 习惯塑造新身份

5. 培养习惯四阶段

6. 行为转变四定律

【内容回顾】 抛球回顾

二、高效工作的两大前提

前提一：健康的身体

【视频赏析】健康有多重要

1. 关于健康的“伪常识”

2. 健康身体的三大关键

3. 吃：便捷又营养的饮食法

4. 睡：五招拥有优质深睡眠

5. 动：适合忙碌者的微运动

前提二：快乐的情绪

【数据分析】情绪与绩效关系分析图

1. 坏情绪导致低绩效

2. 脑构造决定了情绪

3. 八招快速变愉悦

4. 情绪赋能三金句

【内容回顾】争分夺秒

三、高效员工的五大习惯

习惯一：要事第一

【小组讨论】真正的“要事”是什么？有哪些？

【数据分析】高效人士与普通人的要事比例对比图

1. 理念：时间管理四象限

2. 方法：判断要事三连问

3. 工具：时间投资平衡轮（现场赠送，人手一份）

4. 练习：利用《时间投资平衡轮》找到当下工作中最重要的一件要事。

习惯二：任务分类

【小组讨论】工作中有那么多事情，怎样才能做到面面俱到？

【视频赏析】跟中堂大人学任务分类

1. 理念：无分类，不高效

2. 方法：青蛙蝌蚪分类法+ ABC任务分类法

3. 工具：T型任务清单（电子表格）

4. 练习：记录明日的青蛙与蝌蚪

习惯三：任务拆分

【头脑风暴】拖延症、懒癌的“病”因分析

1. 理念：香肠奶酪工作法

2. 方法：便签排列法

3. 工具：流程图

4. 练习：把小组代表近期的大任务分割成小任务，绘制成海报，互相点评，导师总结。（30分钟）

习惯四：专注完成

【小组PK】左方右圆

1. 理念：“心流”效应

2. 方法：迷你番茄工作法

3. 工具：番茄钟APP、手机闹钟

4. 练习：专注阅读一篇文章

习惯五：高效沟通

【视频赏析】奇葩的面试

1. 80%的工作时间都在沟通

2. 结构表达，助力高效汇报

3. 三招管理好合作者的时间

【角色扮演】跟合作者沟通

工具（随堂赠送，人手一份）：

1. 效能WEA公式