国有行新金融、新理念、新技术推动乡村振兴

课程背景：

今年是决战决胜脱贫攻坚和全面建成小康社会的收官之年。习近平总书记指出“要把脱贫攻坚同实施乡村振兴战略有机结合起来” 乡村振兴正启动中国未来三十年改革发展的新引擎，将打通城乡融合大市场、畅通城乡经济内循环；国有大行要以新金融、新理念、新技术推动农村金融“新基建”，打通梗阻，把金融源头活水引流到阡陌田间，精准浇灌乡村干涸之地，服务乡村振兴。中国建设银行董事长田国立强调，“要服务好乡村振兴，首先要了解中国的农村。只有读懂城乡中国、知晓‘三农’问题、理解振兴政策，才能找到新金融的用武之地。关于新金融服务乡村振兴的这项学习非常重要，十分必要。帮助大家理解城乡融合中的深层变革，找到痛点与机遇，进而转化为我行新金融服务乡村振兴的思考和路径。这需要全行每个条线、各级机构共同努力，从全局视角思考和推动”。

课程收益：

● 了解乡村振兴的重要性

● 创新思维的三大模型：第一曲线，非连续性，第二曲线

● 建设银行发展的第二曲线，新金融与三大战略在乡村振兴的落地

● 工商银行GBC战略与第二曲线

● 乡村客户深度营销与客户维护技巧

● 通过有效客户沟了解客户需求点，通过联动提供客户全套金融解决方案

● 深耕场景，提升乡村客户服务技巧

课程特色:

● 实战性：简单适用的工具与方法，避免复杂费解的理论，有助于学员用于具体工作

● 互动性：课程中互动式教学、案例分析、学员演练，有助于学员理解

● 创新性：以创新思维理念和系统思考方法进行问题分析，突破思维习惯，提升工作效率

课程大纲

第一讲：乡村振兴的重要性

一、我国脱贫攻坚的历程和特点

1. 前一段时期的精准扶贫中，解决了“人”和“户”的问题，相对贫困将成为我国农村问题的基本面，应更多着眼于村庄和村民的整体进步，减贫工作需要与正在实施的乡村振兴战略有效衔接。

2. 打赢脱贫攻坚战是乡村振兴的前提，解决了贫困居民的基本生存与发展需求，为乡村振兴打开了时间和空间。

3. 乡村振兴则通过助力产业脱贫和精神脱贫，为精准脱贫提供长效内生动力。

二、实施乡村振兴战略的价值在于充分发挥乡村功能

产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕，实现乡村在政治、经济、文化、社会、生态五大方面的发展。

第二讲：建设银行新金融与创新思维的落地应用

一、金融科技深度融合，生态与场景建设大势所趋

1.1.0时代政策主导，资本扶持

2.2.0时代科技推动金融创新，驱动政策完善

3.3.0时代金融与科技深度融合，释放产能

二、普惠金融积极推进金融+生态场景建设

金融+科技应用政务、产业、民生

1.赋能G端，基于区块链破解政务资金中透明与精准问题

2.助力B端，科技运用，数据驱动为企业提供端到端全流程科技支撑

3.服务C端，通过打造智能APP引入人工智能，人脸识别，大数据模型为客户提供全流程解决方案

第三讲：目前我们的思维困局与客户的变化趋势

一、我们的思维困局

经典案例分析

1. 狭窄框架效应

举例：什么事狭窄框架效应

问题：如何从根本改变自我的狭窄框架效应？

2. 舒适区的概念

为什么我们离不开自己的舒适区

我们的思维与实际工作出现了那些偏差

3. 银行未来发展的第二曲线趋势

4、三大战略与创新思维的落地应用

二、个人客户的变化

1. 被赋权的客户是万能的—价值四象限

2. 新时期营销客户购买决策的三大要素

3. POM模型

4. 品牌的概念与营销工作中的使用

点评：客户发生了极大的变化，而我们的营销还是按原来老的方式，是造成我们营销困局最主要的方面。

小组讨论：我们犯了那些错误，如何进行改变？

点评：从身边自己被改变的消费习惯看清自己营销的困局

三、客户营销如何改变

1. 消费普及时代，营销做的是品质、信息与便利

2. 消费升级时代，营销做得是个性化、内容与体验

3. 消费分级时代，营销做得不仅是品质，更是个性化

4. 营销工作需要我们的与时俱进

案例分析

小组讨论：在我们单位，有哪些营销工作应该改进？

练习题：如何把这几项营销工作做好？

第四讲：乡镇客户深度营销的挑战与应对策略—裕农通业务的突破点

一、客户营销的挑战

1. 乡镇优质客户去哪里找？

2. 空心村越来越严重怎么才能在农村做业务

3. 农村客户的需求是什么

4. 业务如何与乡村振兴有关联

二、客户深度营销的实战策略

（一）、深耕商区：进商区营销实战策略

1、商户客户的一般共性需求

2、商户客户的拜访流程

3、商户客户的沟通技巧

4、商户客户产品推荐技巧

（二）、深耕农区：进农区营销实战策略

1、农区客户的特点分析

2、农区客户的一般共性需求

3、农区客户的沟通技巧

4、农区客户建档侧重点

（三）、深耕园区：进园区营销实战策略

1、对公营销与个人营销的异同

2、园区企业的拜访模式

3、园区企业金融需求分析

4、公私联动技巧

（四）、深耕社区：进社区营销实战策略

1、银行进社区常见问题分析

2、银行社区营销方式

3、社区居民的金融需求

4、社区活动实施技巧

（五）、深耕机关：进机关营销实战策略

1、关系营销

2、底层渗透法与高层切入法

3、借力营销

4、机关客户推荐实施技巧

第五讲：微信及微信群营销技巧提升

一、 微信营销到底是怎么回事

二、 微信群营销主要事项

三、 微信营销三部曲

可根据网点实际情况进行解答