银行内训师的授课呈现技巧

课程大纲

一、课程目标：

◆ 学员能够规范、从容、自如地站上讲台，风范专业、自信；

◆ 学员能够在演练中实践各个环节的操作技巧；

◆ 学员能够运用有感染力的语言进行表达；

◆ 学员能够在模拟演练中熟练使用互动技巧。

二、课程特色：

1、授课老师曾是某银行资深内训师，保证效果的实战性。

老师有银行多条线的工作经验，对银行内训课程体系有全局性的了解；课程中的案例多为银行实际案例，代入感强，对学员的启发更直接；能有效协助学员挖掘痛点，拒绝华而不实的“水课”，杜绝费时费力开发出“培训废品”。

2、通过一门课程的开发打开学员思路，确保方法的持续性。

通过项目过程中学员的课程共创，充分实现方法的内化，全面提升学员在内容设计、教学活动、授课技巧等方面的能力，以保证项目结束后，内训师有能力继续开发新的课程。

3、课程产出 “广深高速”，突出课程的价值和可复制性。

导入基于岗位职责的工作任务分析法、基于绩效提升的案例开发技术、经验萃取技术，让课程体系涵盖内容更广、内容挖掘更深、理论层面更高、复制迭代速度更快。

三、项目时长：2天（6小时/天）

四、课程大纲：

第一章 打造讲师风范：做好细节瞬间建立信任感

1、心法：克服紧张的十个一策略

2、衣法：讲师仪表的一句话注意事项

3、脸法：同频原理与镜像效应

4、眼法：眼睛到底该往哪里看？

5、手法：一招迅速提升讲师风范

6、站法：很多人认知上的误区

7、步法：潇洒与局促，只在这一个细小区别

8、声法：想当好讲师，绝不要追求“中国好声音”

9、解决呈现问题的终极要义：超量准备

对象准备、内容准备、活动准备、预案准备

第二章 设计完美开场：7个媒介帮你“燃爆开场”

1、以人为媒介：提问与游戏，让学员感受到“此事与我有关”

2、以事为媒介：没有人会拒绝新鲜有趣的故事

3、以物为媒介：别具一格的设计，让学员提起精神、挺起腰杆

【微课程案例】《看电视学营销——体现产品价值点的五种方式》

4、以言为媒介：不一定“语不惊人死不休”，但一定让人印象深刻

5、以情为媒介：不要低估心灵震撼的作用

6、以境为媒介：迅速代入场景，广泛赢得共鸣

7、以常为媒介：反直觉的数据和知识总会让你提起兴趣

【微课程案例】《客户身份识别》

第三章 呈现高级干货：4个方法让你的内容满满高级感

1、内容结构化呈现的四种方式：关键词、打油诗、编口诀、建模型

2、关键词的编写要点

3、打油诗的编写要点

【学员案例】《如何营销低成本存款》打油诗

4、编口诀的“幸运因子”方法

5、建模型的五大套路

【模型案例】银行营销获客五环

【模型案例】电话营销七步曲

第四章 提升语言魅力：7个超实用技巧助你“舌灿莲花”

1、炼金句：一句振聋发聩的金句，可能胜过千百句絮絮叨叨的讲解

【金句案例】营销课程中的金句范例

2、变句式：把拒人千里的陈述句改成保持连接的疑问句

3、配图影：人类对图影的感知比对文字的认知早几百万年

4、作类比：抽象事物具象化，一个精彩的比喻会瞬间产生高级感

【微课程案例】《利排众异，风雨无拒——如何化解客户的价格异议》

5、讲故事：几千年来人类正是通过故事实现教化的

6、创概念：另一种提升你课程高级感的神器

7、换角度：谁会不喜欢一个神仙脑洞呢

第五章 引领全面互动：所有应变都源于套路和准备

1、课堂提问套路与各步骤技巧

2、回答学员问题的套路与各步骤技巧

3、点评的套路与各步骤技巧

4、时间失控的处理方法

5、课堂纪律失控的处理方法

6、特殊学员的应对方法

第六章 做好高效收结：5个收结方法，让学员意犹未尽、回味无穷

1、九宫格复盘法

2、ORID总结法

3、行动计划收结法

4、意象联想法

5、ME-WE-US总结法