迎向智能时代，打造创新思维，突破增长瓶颈

【课程说明】

• 中国已走向全球互联网经济下半场——产业互联化的时代。随着国际局势的改变，中国内部的企业环境也产生了剧烈的变化。人口红利消失，被迫工业自主升级，互联网时代也走向了新的局面。企业以往的目标从每年追求高度发展，到今日的严重同质化竞争，已是完全不同的状态。

• 走下去、持续发展，才能有增长的机会，从内部产生优质的变化与改进，才能迎向企业的第二曲线。这一切的成败在于企业是否能够达成三个重要的转型：创新思维；创新能力；创新业务。

• 首先在于人员创新思维的转变，而这项转变的前提在于人员能否拥抱变化，以用户为导向，积极创造卓越的服务体验， 使用先进的创新能力来捕捉用户的场景画象， 事先预测， 快速响应， 高效满足用户的服务需求。

• 以用户为中心的服务模式，将是企业未来需要全力探索的创新业务方向，必须更加紧密的去感知市场和用户的变化，才能在持续的变动当中，找出企业自身可以确保持续发展的核心竞争力！

【课程目标】

• 通过学习创新的四大定义，掌握创新思维的核心精神；

• 通分析创新者的五大核心技能，快速提升自身创新能力；

• 帮助队成员应用解决问题六大关键步骤，快速攻克业务痛点；

• 通过国内外经典案例研讨使组织成员更加开拓对创新认知与体悟；

• 在了解创新的四种类型里，发现自己的创新属性，找到自己的创新优势;

• 通过十大创新工具与落地流程，提高对实际的行动支持与持续改善能力。

【课程覆盖三大创新胜任能力】

1. 突破性思维：不受陈规和以往经验的束缚，以新形势发展的要求为标准，对商业模式、价值创造模式、管理模式等进行创造性思考，提出与众不同的观点、见解和方法。

2. 创新能力：敢于打破常规、另辟蹊跷，寻找新的方式方法或提出新颖的意见和方案。运用已有的信息和资源，不断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有价值的新产品、新技术、新流程、新商业模式等，以保持组织的竞争优势。

3. 开创业务：通过变化、成长、发展、革新的道路来猎寻机会，使用要素创新、要素组合创新等方式方法不断拓展业务、实现企业赢利。

【课程特色】

• 国内一流的创新专家历经十年上百家企业的创新实践打磨而成；

• 采用全球领先的创新方法论，源自美国全球创新研究院与英国剑桥大学科技园；

• 结合斯坦福大学行为设计大师BJ FOGG的理论，将创新战略拆解到用户行为层面；

• 从全价值链角度看创新，而将创新不仅仅停留在创意激发层面，对企业更具实用价值。

【章节介绍】

【课程提纲】

第一章  创新的定义与分类

• 创新的五个核心定义：

解决问题：【案例】滴滴打车开放社会约车

促进效率：【案例】百度搜索与今日头条

商业变现：【案例】共享单车节节败退

打动人心：【案例】京东阿里的会员数据之战

社会价值：【案例】亚马逊与索尼的商业哲学

问题讨论：创新如何不被抄袭？

• 创新价值链的深度分析：

1. 循环迭代与多点创新：【案例】小米生态与华为的研发精神

2. 打造卓越的用户体验法则： 【案例】魔兽世界和微信朋友圈

(1) ESP法则：Expectation、Sensory experience、Price/Value

(2) B: MAT 行为学模型

(3) PBL法则

• 创新的两大类型：颠覆式与维持式创新

1. 进阶分析：四种可能的创新模式

2. 组织支持突破性创新的方式

第二章  拥有成为组织中的创新者的能力

• 团队活动：VUCA情景中寻找平衡点(众人在缺乏沟通的条件下如何快速协作，达成任务)，反映VUCA时代的四大工作原则：自主参与; 目标明确; 规则清晰; 即时反馈

• 创新者的五大底层核心关键：由自身做起，建立知识管理系统，驱动技术革新

第三章  创新思维的应用流程与核心工具

• 发散与集中思维的关系：钻石流程  

1. 发散思维：打开所有的可能，答案不只一个

2. 集中思维：运用合理的推理，确保客观中立

• 问题解决六大步骤拆解: 有效推进工作落地

• 运用钻石流程，协同六大步骤，寻找关键行动

• 排除惯性思维， 避免产生乌合之众

智力测试邮箱：在进行方块切分的测试题中，发现惯性思维

• 问题讨论: 组织中的惯性思维如何产生? 又要如何预防?

1. 战略决定方向与力量，进而产生惯性，组织战略动态敏捷化能去除惯性

2. 战略制定模型三要素: 有持续：有增长：有核心

3. 非战略制定部门如何在组织中保持清醒，不受惯性影响

第四章  采用创新思考法则突破实际挑战

• 问题聚集：各小组提出课前预备好的业务问题，在接下来的步骤中逐步开展

• 六大问题解决步骤:

第五章 反思与总结

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创新思维问题解决流程工具对应表