好课程是设计出来的

l 课程时长：3天

l 课程对象：零基础及有一定开发经验的内训师

l 课程大纲：

l 课前准备——在线翻转课程：（微课程30-45分钟）

一、培训需求调查---以企业绩效为导向的需求分析

1、 培训需求调查

2、 企业培训的三个原则

学员为中心

任务为导向

体验为关键

3、 培训需求的三个来源：组织层面、团队层面、个人层面

4、 企业需求调查的五个方法：观察、访谈、测试、案例、调查

二、确定培训方向---找到企业培训的关键点，对症下药

1、 培训课程设计的三个方向：“新、关、痛”

2、 培训解决什么问题：PROBLEM? QUESTION?

3、 培训能解决的三类问题ASK：知识，态度，技能

（微课后5天通过访谈确定开发课题方向）

l 内训——3天（18小时）

一、培训有道——培训基础原理认知（3小时）

1、 培训讲师的角色定位

2、 认知培训

1) 什么是培训

2) 优秀培训师需要具备什么能力

3) 成人学习的特点

3、 脑科学那些事儿

脑科学研究的标志进程

l 理性的左脑与感性的右脑

l 三脑理论——负责情绪的哺乳脑与负责思考的皮质脑

l 多元智能理论

二、内容为王——课程内容设计与开发的四步流程（6小时）

1、步骤一：确定选题

    1）确定选题的三个步骤

Ø 确认方向：企业需要的三类课题

Ø 分析选题：逻辑对话框和T字检验模型，进行培训需求分析

Ø 评估价值：价值评估的三个维度

课堂实践：确定小组开发的选题，并进行选题分析，评估选题的含金量

2）课程命名

Ø 好课题三要

Ø 课题命名的4种方式

课堂实践：给自己的课程取个有吸引力的名字

2、步骤二：设定目标

    1）什么是课程目标   

2）课程目标撰写的ABCD法

课堂实践：用ABCD法撰写课程的表现性目标

3、步骤三：搭建框架

1）人脑思维的两个特点

Ø 喜欢结构

Ø 喜欢逻辑

2）搭建框架的两个要点

Ø 以终为始，紧扣课程目标

Ø 换位思考，站在学员角度

3）课程纵向结构搭建

Ø 从上到下

Ø 上下包容

Ø 横向并列

4）课程横向结构搭建

Ø 并列

Ø 递进

Ø 因果

5）具体内容的呈现设计

1、快速抓住吸引力——黄金圈法则

2、快速架构故事——

Ø 经典的中国菜：观点+故事

Ø 经典的好莱坞：坏蛋+英雄

3、经典的乔布斯：问题+方法

4、步骤四：组织内容

1）学习领域的分类：ASK模型

2）不同学习领域的内容组织要求

3）经验萃取

Ø 经验萃取的4步法

Ø 提炼经验的3个步骤

Ø 选择案例的流程：个人经验+理论知识=组织经验

Ø 选择典型案例的四大标准

冲突性

真实性

典型性

完整性

课堂实践：针对课程内容挖掘不到位的知识点进行经验萃取，并进行提炼。

三、设计有方——有效教导的技术 （5小时）

1、课程开场及序言设计技巧

1) 开场如何先声夺人——序言设计

Ø 序言的目的

Ø 序言的两种类型

Ø 序言设计的三个关键点

2、如何不知使其知——知识类课程设计技巧

Ø 激活旧知

- 提问思考

- 主题分享

- 识别对错

- 认知连线

Ø 关联新知

- 阅读材料

- 要点讲解

- 学员协助

- 道具辅助

Ø 辅助理解

- 故事说明

- 案例列举

- 比喻引用

- 道具展示

Ø 强化记忆

- 问答之间

- 大家来找茬

- 知识竞赛

- 编口诀

3、如何不会使其会——技能类课程设计技巧

Ø 展示示范

- 实操示范

- 图片展示

- 视频展示

- 案例陈列

Ø 练习演练

- 技能操作

- 要点测试

- 角色扮演

- 情景模拟

Ø 反馈辅导

- 自我总结

- 疑问求证

- 他人反馈

- 导师辅导

4、如何不愿使其愿——态度类课程设计技巧

Ø 刺激认知

- 图片刺激

- 视频刺激

- 案例刺激

- 数据刺激

Ø 关联感受

- 身份互换

- 情景模拟

- 角色扮演

Ø 植入观点

- 观点判断

- 正反辩论

- 帮帮互教

- 案例分享

Ø 强化认同

- 引导总结

- 感受分享

- 行动号召

5、学习旅程的Happy Ending

1）要点回顾的方法和工具

Ø 方法：导师回顾/小组回顾/个人回顾

Ø 工具：编口诀/知识竞赛/回顾接龙……

2）行动促进的方法和工具

Ø 方法：自动自发/他人约束/第三方监督/业务跟进/组织激励

Ø 工具：行动改善手册、行动计划表、学习总结（团队/个人）

Ø 寄语与祝福

四、成果有价——课件美化及完善 （4小时）

1、PPT美化技巧

1) 课件PPT制作的常见问题

2) 课件PPT制作的三化

Ø 结构化

Ø 清晰化

Ø 视觉化

2、项目成果要求

1）完整版课件要求

2）讲师手册要求