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全景案例——对公流程设计导入及营销能力提升

主讲老师:张竹泉 2024-01-12 10:08:37


楔子:回归本质的思考

Ø 传统银行的经营困境

² 产品竞争力同质

² 中台的建立缺失

² 流程的整理繁杂

² 员工的赋能不足

² 营销的触达不力

Ø 困境背后的根源

² 经营场景的变了

² 经营思维没跟上

² 经营工具也变了

² 经营流程没跟上

² 团队驱动的模式

Ø 何为有效的培训

² 学员语言

² 客户视角

² 逻辑分析

² 场景复制

第一篇:对公流程导入的重要性及案例分析

Ø 案例分析:围绕目标的机制为什么是越全面越好?

² 只有机制(制度与流程的组合)才能做好劳动组合

² 机制确保线上线下场内场外的工作

² 机制避免对员工的能力经验产生过度依赖

² 机制推动是业绩持续稳定的工作基础

² 思考:什么才是好的机制?

Ø 过程管理中的要素是机制切实围绕产能提升而非只盯考核

Ø 复盘:网点普惠金融如何通过机制实现产能大幅提升

² 旗舰店到储蓄型网点的队伍招投标组建机制的建立

² 劳动组合、分配激励与PK制度如何健全

² 首位负责与厅堂联动如何落地

² 中台内容的支撑与搭建

² 线上线下如何有效,大群小群的管理方法

² 如何做到工具的萃取与沉淀

² 对公沙龙的设计与完善的整个过程

Ø 复盘2;区域落后支行,如何通过行业批量客户获取,有效机制建立重回排名第一

² 士气如何重新启动

² 区、县领导联络机制的建立

² 行动洞察小组及信息汇总机制的建立

² 支行的洞察机制及信息出现后的行动反应策略

Ø 复盘3:轻资产行业在我行如何实现授信过程

² 清洁能源与机器人行业的全员研究机制

² 提升内容水平而建立的授信环节调研机制

² 整体审批会如何固化而带动获客

第三篇;各类型网点经营案例的经验萃取与逻辑分析

Ø 优秀经典案例的复盘与研讨:

² 零基础的围绕上市公司客户群体的公私联动突围策略

² 零基础的新接任网点经营资源新增策略

² 零基础行政代发客户的批量突围策略

² 零基础跨分行突围央企的联动营销策略

² 零基础的先内后外的持久经营策略

² 善用大型国企银行的品牌优势落地策略

² 接受低效能网点的一年内效能提升策略

² 零基础对公客户的有效突围策略

² 教育机构与家长学生群体的突围策略

² 县域支行与农村市场的整体突围策略

² 零基础中小企业线下突围策略

² 员工关爱激励与赋能策略

Ø 使命必达,现场建立自己网点的经营目标与策略

第四篇:现场答疑与课程总结

 


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