飞同凡想®——目标管理与工作推进

【课程简介】

“目标是一切管理的基石和开始”，变革与变量并存趋势中，每家企业和每位管理者都面临“黑天鹅”与“灰犀牛”的挑战，在变化中如何打造企业的内生力，如何在变量时代制定与实施有效的目标，如何有效的在动态平衡中实现目标价值，在目标实现中进行有效调节，进行问题分析与决策，是组织与管理者应对变化，自我驱动的必备能力。本课程打破单向知识灌输，以情境沙盘模拟的教学形式，将理论、模型、工具可视化、可操作化，引导学员深入学习、体验思考，获得领悟，学以致用。

【沙盘模型】

【课程收益】

1. 引导学员在情境体验中对团队合作、沟通、竞争、压力及冲突等核心管理问题进行深度挖掘、思考与分析，共创解决方法

2. 认知做好目标设定及目标管理的重要性，理解管理决策过程及方法

3. 认知“以终为始”计划的重要性与影响力

4. 明晰决策、计划、实施与结果的底层逻辑关系,提升资源使用效能

5. 挖掘员工潜在优势，共建工作发展目标、协作机制，促进组织效能提升

6. 促进管理者洞悉、明晰组织潜在问题，推动管理者与员工达成问题共识，探寻解决方法

【课程时间】2天(6H/天)

【课程背景】

在市场博弈中， 6家航空公司，在有限资源内如何高效运营，应对内外部环境变化及挑战，有效利用资源、促进团队沟通、协作，坚守目标，实现效能最大化，达成目标。通过三轮沙盘推演体验，就团队沟通合作，目标有效设定、管理，资源有效配置，协作共赢，在达成目标结果中明晰沟通目标，构建高效沟通机制，提升方案力，共建团队驱动力，实现自我与团队突破，达成共赢结果，获得领悟与学习成果转化。

【课程大纲】

导言: 大背景下的目标管理启示

一、“灰犀牛与黑天鹅”背景下自我内生力的激发

1. “灰犀牛与黑天鹅”的管理启发

2.  “灰犀牛”与管理要务

± 有的放矢的处理“灰犀牛”

± 计划管理与治“未病”

二、变量时代下——做好目标管理的关键

1. 思维破局

2. 变量中自我调节

3. 变量中竞争力的打造

4. 变量中防御力的塑造

第一单元：重识目标

一、目标＆目标管理

1. 目标

± 从目标管理来看“我做事”

2. 目标管理

案例分析：是目标的管理还是对目标的管理

3. 目标管理的意义

4. 目标管理的工作流程

二、团队目标与个人工作目标

1. 重识团队中的个人目标

2. 重新定义责任意识

± 关键：工作目标考核内容重新确认

± 工具运用：员工个人目标任务承诺书

3. 内在驱动与目标设置

± 成员参与破解“拍脑袋”制定目标

± 共同参与制定目标的四要素

± “找亮点”破解资源不足

± 系统管理避免目标分解跑偏

± 内驱应对变化

4. 基于“SMART”原则的目标设定

三、目标制定的程序管理

1. 制定流程

2. 重新审视问题在目标管理的意义

团队共创：实践中的问题分析和目标设定改进优化

四、 目标公式

1. 目标公式

2. 动词+任务

3. 指标

± 要求：工作中可以测量的数据指标

± 参照流程

± 难量化指标的部门的衡量指标制定

4. 目标

【“牛刀小试”——沙盘推演】

一、沙盘背景与沙盘规则解析

二、组内沙盘初次对决体验：明晰规则、初试团队沟通与协作

三、团队目标制定：团队协作目标制定、个人目标制定、沟通机制拟定

【“蓝海争夺”——沙盘运营PK】

一、组内PK“蓝海争夺赛”

± 组内全员PK，并团队与个人时间效能双向考核

二、首轮复盘：团队目标与个人目标达成情况

± 原因分析、问题分析以及萃取经验

三、重新审视目标：“走心”还是“走脑”

团队共创：用目标公式来制定团队目标

第二单元：工作推进中的计划管理

一、工作任务的优先排序与制定计划

1. “PDCA”科学工作方法

2. GTD工作法将目标落地为工作计划

3. 目标与计划的区别

4. 制定计划的步骤

案例：制定计划的时机

二、工作计划推进

1. 重识工作计划与时间管理

± 时间管理决定计划管理落地

± 时间管理与自我管理

2. 工作中的“四象限”法则运用

± 合作共赢是团队时间管理的目标

± “以终为始”才是核心

3. 优先排序

± 要事第一原则

± 课堂研讨：如何做到要事第一？

± 列清单--6件事法则

± ABC排序与80/20法则

4. 分清轻重缓急

± 工具：第二象限工作法则

三、工作计划与成本管理

1. 有效成本控制下的计划

± 选择比努力更重要

± 零缺陷管理模式

2. 制定行动计划

3. 行动计划与行动日志

团队共创：行动计划制定与行动日志的运用

【“巅峰对决”——沙盘效能共赢】

一、组间巅峰对决体验

二、第二轮复盘回顾：沟通目标实现与团队协作效能

± 沟通目标、自我目标、价值与团队目标、效能达成的关键点，及经验萃取

三、高效能共赢法则

± 管理团队目标的GRREE模型

第三单元：工作推进中的执行管控

一、执行控制——达成目标与执行计划的关键

1. 目标执行中常见的障碍

团队共创：我们为什么缺乏执行力

2. 当下团队合作实况探寻

二、团队目标与计划管理中的沟通协作

1. 沟通的本质

± 沟通协作从“有限游戏”到“无限游戏”

2. 有效沟通三大原则

± 沟通之窗

2. 团队沟通协作黄金公式

3. 知己解彼的团队沟通

三、工作执行与任务管理

1. 工作任务制定与管理

± 布置任务七大要务

± 5W2H

2. 高效任务管理

3. 执行阻力的防控管理

± 节点计划的“变身管理”

± 时间管控与责任机制

4. 工作任务推进计划

5. 以“日”为颗粒度的计划执行与落地

6. 执行管控与偏差管理

± 工具：甘特图表

四、检查提高-落实检核目标与计划

1. 共创计划实现机制

± 方法的重要性

± 方法从哪里来？

± 案例：WBS工作分解与执行

2. 坚守工作检查（督导）的态度

3. 管控与监督

4. 监控的主要手段

± 表单控制/业务数据/节点控制/处理例外/目标修正

5. 做得程度、效果、结果的审核与评定

± 工具：效率提升工具包

6. 目标回顾与计划检核

± 定期绩效汇谈

± 问题解决与目标达成的检查、评测

± 工具：PIP（员工绩效改善计划）

7. 成果控制计划

8. 标准化与持续改善

± 案例：萃取经验、沉淀智慧

9. 养成高效能人士的工作习惯造就卓越人生

课程总结与回顾

物料要求：

1.白板纸（每桌5张） 2.A4纸（每桌10张） 3.彩笔（每桌1盒）4.便签纸（每桌一本）5.蓝丁胶（用于张贴海报）6.白板及白板笔（3支3色）7.话筒及投影、音像设备）8.获胜团队及优秀学员表彰礼品

特别说明：

上述课程内容为通常版本。在确定授课前，老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析，确定培训目标，并根据企业实际情况调整课程实施和内容。