教练型领导力

课程背景：

随着中国经济与社会发展，领导力发展逐渐成为组织竞争力的核心内容，一方面全球化、信息化、市场化带来无限机遇和挑战，另一方面我们成长中形成的心智模式和行为习惯却无意识地、重复地做出判断与决策，难以突破自我思维与行为的局限。

通用电气前董事长杰克·韦尔奇曾说：「一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO是伟大的教练！」 财富杂志显示世界500强企业中80%以上都在内部推行教练式管理方法，用以提升企业绩效。

企业家的觉醒会带来组织的进化， 企业的突破首先是企业家的突破，企业家的突破首先是认知和思维的突破，而教练正是通过自我觉察和重建思维模式与行为模式，从而促进高管领导力的全面提升。

传统的工业时代的管理学已经不适应信息时代人发展的需要，管理者要学会如何通过教练式管理激发员工内在的潜能，让员工从“要我做”变成“我要做“。

通过教练式领导力的习得和进一步修炼，从自我觉察，自我赋能到为团队赋能，支持团队成员主动承担责任，积极改变，提升工作效率，创造更大的可能。

课程目标：

1、 理解教练式管理的三大基本原则，与团队成员建立信任关系。

2、 掌握教练式管理的五大核心能力，支持团队成员打开心扉，启发思维，落实行动

3、 掌握教练辅导流程，支持被指导者明确目标、积极行动并达成结果。

课程特色：

温和而有力，没有废话；逻辑清晰；实战演练，实用工具模型，可带走可应用；精彩案例演练，启发深度觉察，促进行动和思维转变。

学员对象: 企业中高层管理者

课程时间：1-2天

课程大纲：

模块一：企业为什么需要教练型领导？

1、 团队文化产生绩效

² 家庭文化对孩子的影响

² 90%的软技能产生绩效

活动体验：文化对一个人心和行为的影响

2、 教练式领导力是管理发展的必然

² 你的领导力风格是什么

² 教练型管理者和传统管理者的区别

模块二：什么是教练型领导？

1、 体验教练式沟通与传统的沟通方式

² 传统沟通方式

² 教练式沟通

体验活动：好坏沟通

2、 教练的角色

² （指南针、镜子、引导者、催化剂）

3、 人们需要持续的支持、鼓励、问责

² 单纯的培训无法持续改变人的行为

² 教练支持鼓励问责使行为改变得以发生。

工具：绩效=潜能-干扰

模块三：教练型领导的三大基本原则

1、 支持（Support）

2、 鼓励(Encourage)

3、 问责(Accountability)

工具：SEA

模块四：教练型领导核心能力一——真心欣赏

1、 欣赏的力量

² 个人激励：泰迪的视频

² “说出对方卓越性”的游戏

2、 表达感激欣赏的原则

² HAPPS原则

3、 三个日记

感恩日记：感恩……感恩……感恩……

丰盛日记：我拥有……我拥有……我拥有……

成功日记：今天，我成功做到了……成功做到了……成功做到了……

 工具：HAPPS 原则和三个日记

模块五：教练型领导核心能力二——自我觉察

1、 抱怨和指责背后的正向意图

2、 觉察日记

工具：觉察日记

模块六：教练型领导核心能力三——深度倾听

1、 倾听的经历

² 回忆一次没有被倾听的经历

² 回忆自己的感受

² 是什么阻碍了我们深度倾听对方

2、 深度倾听的3R步骤

² 接收（Receive）

² 反应(Respond)

² 确认(Rephrase)

² 通过确认需求把目标转正

² 适合深度倾听的场景

3、 深度倾听的3F方法

² 听事实（fact）

² 听感受（feeling）

² 听意图（focus）

² 3F倾听演练

工具：3R、3F

模块七：教练型领导核心能力三——有力提问

1、 提问的误区

2、 有力提问的3种方法

² 把封闭式变成开放型

² 把过去式变成未来型

² 把为什么变成如何型

3、 成果导向的有力提问

² 目标框架：SMART

² 度量式问题

² 实战演练

工具：SMART

模块八：教练型领导核心能力四——有效反馈

1、 什么时候需要反馈而不是提问

2、 有效反馈评估

3、 有效反馈的2种模式

² 积极性反馈

² 发展性反馈

工具：BIA、BID

模块九：教练辅导流程

1、 聚焦目标（refocus）

2、 现实困难（reliability）

3、 意义价值（relation）

4、 探索资源（resource）

5、 落实责任（respond）

工具：5R

模块十：教练实战应用

1、 自我教练

2、 倾听实战

3、 提问实战

4、 反馈实战

5、 三人小组

6、 实战计划