课程名称 | |
课程时间 | 6小时 |
讲师 | 洪剑坪 |
培训目标 | 打造管理者的领导能力,具体达成以下培训目标: |
课程大纲 | 一、领导透视:优秀领导的特质 三、领导力提升——授权,与下属分享权利 2.授权中必须解决的两大基本问题 3.授权如何才能真正的实现 4. 授权过程的五个步骤 5. 公司管理者的授权技巧 6. 哪些工作可以授权 7. 这项工作到底授权给谁 演练:授权过程中的问题演练 四、领导力提升——教导与辅导员工技术 1、工作教导的重要性 2、 辅导部属的方法 3、教导准备四阶段 4、工作教导四步骤 练习:岗位指导工作分解表的制作 演练:工作教导的四步骤演练 五、领导力提升——开展有效沟通 1、管理沟通中的表达技巧 2、管理沟通中的倾听技巧 3、管理沟通中的提问技巧 4、管理沟通中的反馈技巧 5、管理沟通的四大特点 6、团队与组织沟通的原则 7、如何与上司、下属、同事沟通 练习:倾听技巧练习 游戏:撕纸游戏 案例讨论:与上司、下属、同事沟通的技巧
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