做情绪的朋友——职场情绪压力管理

【课程简介】

当今社会，伴随着很多压力，工作生活中的各种挑战、突发事件，常常给我们带来焦虑、不安、烦躁等情绪。如果不能及时调节情绪状态，会严重影响员工的身心健康、人际关系和工作效率。本课程结合情绪管理与心理学理论，通过体验互动的授课方式，让学员深入体验情绪疏导技巧，帮助学员调节工作中的情绪压力状态，告别焦虑烦躁，活在当下，以更好的状态投入到工作和生活中，提升幸福感！提升工作绩效！

【课程收益】

Ø 掌握情绪疏导、缓解压力的方法

Ø 帮助员工提升情绪能量状态

Ø 提升自我调节能力、人际关系处理能力，营造良好的工作和生活氛围

【课程对象】企事业单位各部门员工

【授课方式】讲授、体验游戏、练习

【课程时间】6小时

【课程内容】

一、了解情绪和压力

1、情绪的分类：喜怒哀惧

2、情绪压力的来源

二、情绪的疏导

1、情绪管理的三要素

（1）疏导是关键

（2）找到情绪背后的情绪、需求（冰山模型）

（3）辨别是情绪问题还是能量问题

2、疏导的方法

（1）识别自己的情绪

（2）表达自己的情绪

（3）释放情绪

3、ABC信念转变法

（1）什么是ABC信念转变法——Activating event、Belief、Consequence

（2）ABC关键：调整不合理认知（Belief）

     糟糕至极、绝对化、以偏概全、永久化、人格化

（3）小组练习：跳出固有认知

三、在工作压力情况下易出现的情绪状态、解决方法

1、工作压力下易出现的情绪状态

（1）受害者：抱怨、沮丧、自责

（2）拯救者：不安、愧疚

（3）指责者：愤怒、焦虑

2、解决方法

（1）受害者：提出请求

（2）拯救者：学会拒绝

（3）指责者：焦点管理法（向前看、向内转，停止指责抱怨）

四、多维调节

1、身体能量 – 压力和恢复之间找到平衡

2、情感能量 – 从关注自己到关注他人

3、思想能量 – 务实乐观、活在当下

4、精神能量 – 探索内在价值