支行级代发客群的新增与价值提升维护策略

楔子：

Ø 大型国企事业单位，我行单独授信，代发也很难获取，如何破局？

Ø 公司联动，如何依靠对公资源零售团队独立获取代发？

Ø 大型单位走不进去，小型单位维护成本太高，如何破局？

第一篇：围绕普惠与小微金融的获客途径

Ø 案例复盘；线上线下小微普惠获客获客增加代发的路径描述

² 线上与线下的操作底层因素

ü 客群的精选优化

ü 批量的客户触达

ü 海量的过程维护

ü 强转介持续进行

ü 9个月，线上223笔业务落地，依靠微信，产品交叉覆盖率达到30%，如何实现？

ü 线下，依靠劳动组合，实现普惠金融，代发和中收的有效提升，如何在网点进行组织？

第二篇：存量对公客户的代发获取公私联动过程

Ø 案例复盘：汉口唯一家三甲医院，一家商业股份制银行如何4个月获取1681人的全员代发。

² 背景：18年开始，该股份行和该医院有非信贷金融合作，关系尚可。

² 运作思路：对公刷脸只需要一次，之后由零售团队衔接。

² 分析非授信大机构代发的高层、中层、基层的三个难题。

² 如何打一线代付客户，如何通过有效手段能让一线发出换代发行的呼声。

ü 如何走进单位，与护士和医生职工群体建立情感和业务链接

² 如何针对工资审核、发放岗位的专业口做工作。

ü 中心思想，拼后台，拼组织能力，我行能做的事情，不要客户做一点。

² 高层关系，公私联动的启动关键

ü 通过代发业务优势和客情关系获得默契

ü 然后开始自下而上的组织推动过程

ü 后期院办决策会议水到渠成

第三篇：客户留存率与产品覆盖率的提升

Ø 线下如何走入代发客群?

² 目标如何制定，沙龙如何组织？

² 手机银行开办与越活如何打好基础。

² 复盘：走入代工客群的全程动作分解与现场真实客户的活动设计。

Ø 案例复盘

² 某全国著名三甲医院，5000职工7年奖金代发，支行对接维护。微信群仅仅500客户。

² 设计客户阶段性活动，从微信群添加接触量到后期活动提升AUM。

ü 1个下午如何增加1700个有效代发客户进群

ü 如何为1个月后的我行与你一起来储蓄活动预热

第四篇：课程回顾与总结