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精益质量管理 提高造型企业的整体质量管理水平

主讲老师:范斌 2024-04-19 11:04:26


【课程背景】

企业的管理之痛:

Ø 企业产品质量遇到瓶颈很难再向上提高一个台阶;

Ø 基层质量管理人员较多,但是产品质量仍然不稳定;

Ø 生产效率低,品质管理差,订单准交率低,库存成本高;

Ø 计划,交付和库存之间永远的矛盾;

Ø 管理系统不完善不健全,依赖于人,对人才能力要求高;

Ø 忙于赶路,人们顾不上抬头望路,质量管理现状让企业的问题反复发生得不到解决;

Ø 中基层管理能力不足,以被动的救火式管理为主,欠缺主动管理的行为和意识;

Ø 欠缺科学的先进的生产管理理念和管理工具的加持和武装

本次课程,范老师将多年运营管理咨询,帮助众多客户成功优化和提升现场生产管理水平,和质量控制水平,实现利润倍增的秘诀和工具,用深入浅出的方法,沉浸式的方式交给学员,使学员能够学之能用,用之有效,助力企业突破发展的瓶颈,实现利润倍增。

 

【课程收益】

Ø 对企业现有的生产质量体系进行全面的分析和诊断,明确改善和优化的方向和路径;

Ø 掌握提升中基层管理力和执行力,推动主动管理行为和意识的一套机制;

Ø 掌握质量管理科学的方法与应用;

Ø 掌握精益生产的思想和工具与实际应用;

Ø 课程现场制定行动改善计划,课后跟踪行动落实,追踪学习成果;

Ø 课程两大目标:帮企业提升产品质量(提升效率,降低库存,减少生产成本);更好的服务客户(持续缩短交期,更高的产品品质)

 

【课程特色】

实战落地,丰富的企业案例分享,理论结合实践,工具性强,落地咨询式培训

 

【课程对象】生产经理,质量经理,各级基层管理者。

 

【课程时间】2天1夜6小时/天)

 

【课程大纲】

第一天 理论和概念

一、质量概念的产生

1、工业发展回顾

2、工业文明追求质量的过程

3、我国工业的发展进程

4、我国质量发展的步伐和国家质量策略

 

二、制造企业的质量管理的重要意义

1、企业的质量水平的自我认知

2、企业质量管理的策略与难点

3、零缺陷质量管理的理论与实践

 

三、认识质量成本在企业运营中的重要性

1、 质量成本的种类

2、质量成本分析

3、潜在的质量成本

 

四、企业的全员质量意识

1、质量共识和目标

2、企业员工的质量态度和意识

 


五、全面质量管理TQM介绍

1、TQM介绍

Ø 现代工业的历史回顾

Ø TQM的产生和主导内容

Ø 全面质量管理(TQM)ISO认证

2、精益生产和TQM

Ø 精益生产概念介绍

Ø 精益生产和全面质量管理的关系

 

第二天 方法和手段

 

六、全面质量管理推广和应用工具

1、七个质量控制工具

Ø 箭线法

Ø 关联图

Ø 系统图

Ø 亲和图

Ø 矩阵图

Ø 矩阵数据分析

Ø PDPC

2、七个质量管理工具

Ø 检查表

Ø 分层法

Ø 柏拉图

Ø 鱼骨图

Ø 散布图

Ø 直方图

Ø 管制图

3、五大质量工具介绍及应用

Ø 产品质量嫌弃策划 APQP

Ø 失效模式和效果分析 FMEA

Ø 测量系统分析 MSA

Ø 系统过程控制 SPC

Ø 产品批准程序 PPAP

 

4、精益6西格玛

 

七、管理人员在TQM框架中的作用

1、质量管理行为分类

Ø 主动管理,被动管理,检查,管控

2、质量反馈

Ø 质量报告

Ø 出厂检验报告

Ø 客户反馈报告

Ø 客户投诉

Ø 来料检验报告(IQC)

Ø 生产线质量控制点数据

3、质量目标设定(年度、季度、月度)

Ø 生产各环节的质量目标

Ø 质量目标的月度(周)跟进考核

Ø 结合质量目标考核,建立奖励机制

 

八、如何推动主动质量管理行为?

1、建立领导者的明确目标

Ø 确立岗位职责,团队目标

2、短间隔控制的追踪管控机制概述

Ø 追踪保证结果,控制矫正失误

3、建立短间隔控制的追踪管控机制的方法与步骤

Ø 人,事,时,果

Ø 质量的层次管理

 

九、建立企业全面质量管理(TQM)体系

1、确立团队的管理目标一致

Ø 明确企业质量总目标

Ø 明确各级管理者目标

2、形成企业质量执行标准(归档)

 

十、供应链各环节的质量控制

1、产品开发的质量DFX

2、中制环节的质量验证

3、供应商质量控制要点

4、过程质量控制

5、交货质量与客服反馈


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