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系统思考——战略解码与落地

主讲老师:陈思杰 2024-02-01 09:53:14

课程背景

二十一世纪的企业,正面临着各种复杂多变的管理和发展的新课题,市场及客户的需求变化、竞争对手的压力,社会价值观的多元化、员工发展的新要求、组织和团队文化的建设等等,对传统的管理模式带来了极大的挑战。

英国著名领导学专家约翰•阿代尔曾说:“战略领导人职责的根本特征是对整体负责,为整体行事。”这种能力概括地说,就是领导人应具备的为整体行事的能力;关于整个组织所在的系统而并非局部和细节,才能够在复杂的外部环境中应对不断变化的格局,不断提升自我和团队发展,以获取持续的成功。

该课程从企业实战角度,探讨个人、团队和企业发展中所面临的种种领导力和管理的问题,以系统思考的工具与方法对组织战略进行理解、分析与共识,帮助高层战略更准确无误地落地中基层,帮助中基层管理者更清晰地认识组织的核心战略、关键决策,厘清不同层级目标的轻重缓急及利害关联,并由此更好的认识在管理过程中所面临的各项问题,选择恰当的解决方案。

 

课程目标:

‧ 打破局限思考、扩大认知边界

‧ 学会从整体看结构,改变传统线性解决问题的思路

‧ 学习在复杂的现状中用系统思考分析问题的切入点,突破困局

‧ 学习系统思考的两种工具,并能尝试运用工具对自身组织的实际状况进行梳理和探讨

‧ 学习应用系统思考的思维方式理解组织战略;

‧ 搜集不同观点,并找寻双赢的做法提高组织管理效率和效益

‧ 提高未来领导者的自我意识和转变领导者的限制性信念

 

课程大纲

 

DAY 1

 

序章 破冰行动

入场话题:你眼中的系统思考

 

第一部分 以史为鉴,认识系统思考(全局观与扩大认知边界)

巨型企业在高速发展壮大后快速倒下的真正原因是什么?

——以真实企业案例开启学员对系统思考重要性的认知

为什么所有问题相关的原因都解决了,问题却愈演愈烈?

——传统问题解决思维的还原论与系统思考的系统论之差

成本涨价,经济动荡,竞争加剧……我们如何决策?

——“细节性复杂”与“动态性复杂”对世界观的理解差异

 “员工离职就招人”对不对?

——以真实企业案例让大家认识系统思考的环形思维方式

团队表现不佳,是该淘汰弱者,还是严明纪律?

——从真实日常企业管理议题中分析“线性思考”与“系统思考”的差别

 

第二部分 拆分思考的层次:系统思考的冰山模型(看清事物本质)

相似的问题为什么解决之后往往依旧反复发生?

——避免总做救火队员,治标不治本,需要先认识系统的“冰山”

差之毫厘谬以千里的结果源于冰山之下的心智模式

——“黄石公园效应”产生的根本原因及真实案例

从战略到结果,以结果数据验证战略可行度

——趋势与结构间的相互验证

如何看见结构并找到关键的策略?

——复杂中的单纯之美:结构影响行为

如何设计良性发展的组织结构/核心战略?

——探索人性结构的局限和优势

练习:根据案例文字描述,厘清案例中的冰山模型各个层次。

 

第三部分 经典决策沙盘体验 啤酒游戏

啤酒游戏,MIT(美国麻省理工学院,Massachusetts Institute of Technology  Sloan 管理学院所发展出来的一种策略游戏。这种经营决策的体验式游戏,就像是一个模拟实验室,可以将你在真实工作中的决策后果加速地体现在结果中,甚至比在真实组织里看到的更清楚。

运营决策体验

模拟真实世界中的产业链关系中的一环,进行30-50周运营决策;最终产生整条产业链的团队总分,并绘制经营决策趋势图表

复盘&学习(顾问点评反馈)

从数据和趋势图表分析决策与结果的关系

从现象到本质地揭示时间滞延、线性思考对游戏结果产生的巨大影响;

引导学员从游戏中跳脱到游戏外发现真实世界中的“系统结构”及结构对行为的影响

 

DAY 2

第四部分 系统思考的工具箱

建立环形思考的三步骤

1) 界定边界

2) 寻找要素

3) 建立联系

两个基本环路,结合公司战略如何用系统环路图做战略落地

增强环路,战略成长引擎

调节环路,战略限制因素

练习:尝试绘制环路图

关键要素的分析与探讨

时间滞延

时间滞延在系统环路图中的意义及重要性

 

第五部分 系统思考的基模导入

1、 成长上限基模

2、 饮鸩止渴基模

3、 舍本逐末基模

 

第六部分 用结构与趋势进行战略分析决策

纵观全局,掌握重点

——杠杆点对于组织决策的关键影响

“自我成长”与“自我设限”之间

——警惕落入没有提前投资或投资不足的“成长陷阱”

避免与组织战略相悖的“内耗行为”

——察觉理性有限性与心智模式偏差

根据组织发展的成长引擎制定行动方案和解决问题

——真实企业案例分析

不断突破、持续成长的飞轮

——真实企业案例分析

 

第七部分 团队汇谈及CHECK OUT


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