集团客户经理“训战营”活动工作方案

【课程大纲】

一、AB 类集团主推业务的营销技巧与营销话术

（一）客户经理集团单位服务走访与客户需求挖掘话术

（二）基于融合的宽带、终端、流量套餐及融合业务市场营销拓展提升

（三）集团客户融合市场拓展组合营销策略

◼移动专线营销的“切，挖，比，推，转”五步营销法

◼方案营销模式与应用说明/实例：专线的场景化营销技巧 

◼ 给予客户利益的“比算推”营销套路

◼ 精准营销模式与应用说明/实例：异网专线的策反技巧 

◼ 集团客户个人业务的顾问式营销推介与情景化营销技巧 

二、AB 类集团单位专线商机挖掘与专线业务营销及异网策反

（一）集团客户专线产品营销技巧五步法

（二）集团产品的推广思维

（三）目标客户的识别与需求挖掘

（四）客户商机管理

 （五）异网专线客户策反：异网策反切入点与关键环节把握

 （六）异网专线策反的五步法

三、CD 类集团单位轻量级政企产品销售技巧提升

（一）企业上云技能实战培训

1、企业上云的商机挖掘与商机把握

2、集团经理企业上云营销七步法

3、企业上云的关键点把握与成功营销案例分享

（二）小微宽带聚类市场（酒店类）的专项营销实战

1、酒店宾馆专项产品的营销步骤与策略

2、基于客户价值提升的酒店信息化方案推介

3、服务回访+痛点挖掘+价值对比+业务营销的套路

技巧总结话术通关

实战方案制定与模拟练习

                        集团客户经理战训营实战安排计划

战训营实战准备：

1. 走访目标客户清单准备

2. 走访客户的宣传资料准备

3. 走访客户经理工装，工牌，调研表

4. 走访客户的合同准备

5. 营销实战激励政策

6. 营销业务业务政策说明

两天实战计划：

 8:30——9:00 实战早会

9:00——12：00：以三人小组为单位，准备每天的走访计划，以及预约开展、准备整理工具

13:30——17:300 走访客户   实战营销  

每组6个目标意向、商机客户走访（含首次拜访/二次拜访）

17:30——18:00晚复盘：当日走访复盘、学员日报、学员经验总结和心得分享