组织战略工作坊—系统思考

课程背景

二十一世纪的企业，正面临着各种复杂多变的管理和发展的新课题，市场及客户的需求变化、竞争对手的压力，社会价值观的多元化、员工发展的新要求、组织和团队文化的建设等等，对传统的管理模式带来了极大的挑战。

英国著名领导学专家约翰•阿代尔曾说：“战略领导人职责的根本特征是对整体负责，为整体行事。”这种能力概括地说，就是领导人应具备的为整体行事的能力；关于整个组织所在的系统而并非局部和细节，才能够在复杂的外部环境中应对不断变化的格局，不断提升自我和团队发展，以获取持续的成功。

该课程从企业实战角度，探讨个人、团队和企业发展中所面临的种种领导力和管理的问题，以系统思考的工具与方法对组织战略进行理解、分析与共识，帮助高层战略更准确无误地落地中基层，帮助中基层管理者更清晰地认识组织的核心战略、关键决策，厘清不同层级目标的轻重缓急及利害关联，并由此更好的认识在管理过程中所面临的各项问题，选择恰当的解决方案。

课程大纲

第一阶段：战略制定与系统思考

1、 战略决策体验：啤酒游戏

啤酒游戏，是麻省理工的 Sloan 管理学院所发展出来的一种策略游戏。这是彼得•圣吉为“组织修炼”而设计的一个角色模拟项目。
在这个沙盘游戏中，每四人为一个小组，分别扮演零售商、制造商等角色，各个角色拥有独立自主权，可决定该向上游下多少订单、向下游销出多少货物。

这种经营决策的体验式游戏，就像是一个模拟实验室，可以将你在真实工作中的战略决策后果加速地体现在结果中，甚至比在真实组织里看到的更清楚。

啤酒游戏能帮助参与者从数据和趋势图表分析决策与结果的关系，引导参与者跳脱到游戏外发现真实组织中的“系统结构”及结构对行为的影响。

2、 系统思考工具箱

建立环形思考的三步骤

两个基本环路：增强环路与调节环路

增强环路（成长引擎）战略投放

调节环路（限制成长）战略挑战

练习：环路的理解与绘制

时间滞延：时间滞延在系统环路图中的意义及重要性

关键要素的分析与探讨

3、 组织战略的增长飞轮

过往组织成长的引擎

面对VUCA的时代，组织未来成长的飞轮

组织的战略地图

资源的分配与战略地图对焦

4、 组织战略制定的杠杆

第二阶段：战略解码与系统思考

1、从愿景到战略

组织的上限就是企业家的上限

先战略后组织

系统杠杆解与战略聚焦

愿景的由虚到实#

2、战略分解：战略屋

战略衡量的四个指标

客户指标

财务指标

效率指标

创新指标

战略的一致性

上下一致

左右对齐

战略三要素

目标

战场

战役

3、战略屋的层层拆解

战略生成

集体行动

全面反馈

共同看见

战略屋案例研讨

#亚马逊战略拆解

#美团的战略变迁

#机器时代从愿景到战略

#九龙珠战略拆解

第三阶段：战略落地与系统思考

1、 战略目标设定与分解

1. 战略目标设定

3. 战略目标的分类

4. 业绩目标的设定：SMART标准

5. 行为目标的设定

6. 战略目标达成共识

2、 战略目标跟踪与辅导

1. 什么是战略跟踪与辅导

2. 哪些状况需要目标辅导

3. 辅导的类型 

4. 辅导技巧

3、 战略目标评估与反馈

1. 评估与反馈的作用

2.  有效反馈与无效反馈

3. 有效反馈二原则

4.  目标评估与面谈