《抖音短视频运营和直播技巧实战》课纲

课程概述：

随着5G时代的到来，在互联网、移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态都在经历前所未有的考验。

    当前的金融生态正在发生着历史性的变化，“互联网+金融”成为金融业大势所趋。各商业银行都制定或正在制定不同的互联网金融发展战略，力图在服务渠道、方式、产品销售以及服务对象等方面实现互联网化。尤其近一两年，“两微一抖”（微博、微信、抖音）的说法更是走进了我们的视线，成为新媒体营销的标配。

    2020新冠病毒疫情的发生致使客户“足不出户”，存量客户无法有效盘活、增量客户无法有效拉新等实际情况正倒逼着我行积极地思考与转型，重视线上营销阵地和银行私域流量池的打造与运用。

拥有5亿多月活跃用户的抖音，作为一款“国民级”应用走进了老百姓的生活，而我们能否把握时机，在短视频营销领域打出一片天地？这成为当下很多企业必须思考的问题。

学习目标：

    针对当下移动互联时代的商业模式、营销模式的大变革，结合传统零售业和服务业新媒体营销方面的各种痛点，我们为银行业的中层管理、客户经理及一线营销策划人员量身打造《抖音短视频运营与直播技巧实战》课程，旨在为学员们建立完善的新媒体营销知识体系，培育学员们的新媒体营销实战技能，掌握移动互联网时代的营销策划套路，促成企业在这场变革和洗礼中焕发出新的生机，用互联网思维打造强有力的新媒体营销团队。

课程时长：

2天（6小时/天）可根据实际情况拆分为1天课程

适合人群：

中层管理、支行长、客户经理及一线营销策划人员

课程大纲：

思维篇：

l 平台思维VS产品思维VS用户思维

l 从“流量池”到“时间池”

l 玩抖音陷入的4大难题

l 必须掌握的7大短视频运营能力

实战篇：

l 短视频账号运营8大流程：人设定位、选题策划、拍摄剪辑、视频发布、运营互动、引流变现、数据分析、内容迭代。

ü 人设定位

² 人设IP定位9宫格

² 短视频账号昵称7大类型

² 短视频账号头像设置4大原则

² 短视频账号背景图片设置3大类型

² 5大账号定位解析

² 抖音个人号加V认证的3个条件

² 抖音个人号加V认证的3大优势

² 优质短视频的5个维度

² 抖音5大火爆内容分类

² 抖音降权的4种方式

² 抖音封号大8大原因

² 抖音权重号的4种类型

² 抖音养号的7大技巧

² 养号和不养号的5大区别

ü 选题策划

² 用镜头讲故事——短视频脚本创作6步法则

² 建立选题库的3大策略

² 一年中31个节日营销节点盘点归纳

ü 拍摄剪辑

² 短视频拍摄剪辑时常见5大问题

² 拍摄剪辑工作目录8步走

² 短视频脚本模版示例解析

² 短视频团队人员配置3大版本

² 短视频素材获取12大平台

² 4大短视频文案素材网站

² 拍摄器材汇总

² 4大短视频剪辑傻瓜神器

ü 视频发布

² 11项新账号发布视频注意事项

² 抖音标题怎么写会火？

² 7种常见标题体

ü 运营互动

² 抖音算法4大反馈指标

² 抖音倒三角流量池模型

² 抖音算法推荐机制及流程图解析

² 抖音上热门7大技巧

² 评论区经营3大板块4大技巧

ü 引流变现

² 哪些引流技巧是死穴？

² 6招学会不花钱在抖音打广告？

ü 数据分析

² 12大数据分析平台应用

² 短鱼儿数据分析平台解析

l 抖音企业号实战技巧

ü 抖音蓝V权限解读——蓝V尊贵身份

² 抖音蓝V是什么？

² 抖音蓝V用途之3大平台共振

² 抖音蓝V3大版块23项权限

ü 抖音蓝V权限解读——营销获客

² POI地址认领

² 活动卡券

² 智能化私信互动

² 商品信息分享/购物车功能/橱窗功能

² 3大维度数据监测

² 抖音企业号认证营销流程6步法则

ü 抖音蓝V账号矩阵搭建及应用建议

² 账号矩阵介绍

Ø 什么是账号矩阵？

Ø 抖音中的账号矩阵

² 账号矩阵的3大优势

Ø 多元效应

Ø 放大效应

Ø 协同效应

Ø 账号矩阵对于蓝V的5大优势

² 账号矩阵的6种搭建方式

Ø 放射式

Ø 蓝V+个人

Ø 向心式

Ø 纵深式

Ø 漏斗式

Ø 子母号

² 账号矩阵的应用

Ø 关注/简介/@导流

Ø 合作剧情

Ø 一个IP设多个账号，针对不同面向

Ø 共同经营话题/参与campaign,提升数据表现

Ø 关于账号矩阵应用的3方面提醒

l 银行人可以做直播吗？

ü 关于直播的基础性问题

² 11大常见直播平台解析

² 直播平台3大梯队，为什么是抖音？

² 素人/没有网红就真的不可以直播吗？

² 如何开通抖音直播功能？

² 商品橱窗功能需要满足的3个条件

² 3步策划抖音直播脚本

² 抖音直播脚本模版示例5步拆解

Ø 时间点

Ø 直播模块

Ø 模块说明

Ø 福利发放

Ø 互动说明

ü 直播前

² 开播前有哪些心理表现？

² 直播间的打造

Ø 直播场地和设备

Ø 主播的状态

Ø 线上调研

² 内容提升

Ø 外在内容

Ø 内在内容

Ø 3招内容有效降维

² 平台测试点检表12方面

² 评论区话术准备6大技巧

² 直播前精力调整336/448呼吸法

ü 直播中

² 知识分享/线上沙龙直播中的16个步骤

Ø 播放音乐

Ø 直播开场

Ø 语速频率

Ø 管理员任务

Ø 直播间公告

Ø 情绪把控

Ø 直播时间

Ø 穿衣打扮

Ø 主播互动

Ø 水军互动

Ø 主播聊天话题

Ø 休息技巧

Ø 直播答疑

Ø 布置作业

Ø 作业点评

Ø 告别词

² 直播暖场20段话术之4种自我介绍示例

² 直播暖场20段话术之16种常用欢迎礼貌用语

² 直播开场好开头的5个标准

² 直播开场设计5字公式

² 9大直播间公告方式

² 主播直播间“没话找话说”的6大技巧

² 直播引流3种方法

Ø 文案预热

Ø 短视频引流

Ø 站外平台预热

² 直播卖货转化4大技巧

实操篇：

l 以小组为单位，根据所学抖音运营技巧知识，以抖音个人号为平台，通过策划选题、脚本设定、拍摄剪辑来发布一条关于我单位相关产品和服务、或者相关广告植入的抖音短视频。时间要求1分钟以内。

l 以小组为单位，在抖音平台开设临时直播间，运用所学抖音直播系统知识，就某产品进行带货或者就某知识进行分享，通过小组PK“自查自纠”，在实操中找到问题并解决。

ü 结果产出：形成方案+学员自评+学员互评+老师点评+择优选用