《项目管理第一课》 手把手带你全周期实战项目管理

【课程背景】

数字时代的来临和黑科技的层出不穷，使得项目管理越来越成为变革和战略落地的关键，但是随着如今项目规模越来越大、项目结构越来越复杂，企业管理者面临战略落地的挑战越来越大，项目管理者面临的成功交付压力也越来越大，如何增强项目管理能力，成为企业管理者和项目管理者迫切需要解决的问题。除此之外，如下热点问题也往往成为项目管理实战中的痛楚：

1）项目进度管理混乱，不知道目前项目到了哪一个阶段

2）项目成本管理失控，预算一加再加，项目收益却难以衡量

3）项目经理领导力不足，难于驱动和激励项目成员

4）项目做完就完了，下个项目还是心里没有底

本课程专为解决此类问题而生！

项目管理的本质在于，如何用有限的资源，在有限的时间，用有限的成本，短时间形成合力，帮助企业战略落地，最终达成商业目标。不夸张的讲，卓越的项目管理能力已经成为企业战略落地的核心竞争力。

本课程是20多年项目管理实战的结晶，完全不同于考证类培训的理论化，着眼企业实战和可复制的技能养成，摒弃华而不实的方法、深奥的专业术语和繁琐的项目管理流程，完全根据企业在实战中遇到的突出问题，给出了全周期项目管理实施的关键步骤和行动策略，通过本课程的学以致用，手把手从0到1学会全周期实战项目管理。

【课程收益】

Ø 对项目、项目集、项目组合管理建立全新的认识，奠定项目管理全局观

Ø 掌握项目启动源头的项目管理最佳实践，夯实项目成功的根基

Ø 掌握项目金三角模型、关键人识别方格四步法、任务分解321法则等一学就会的实用工具

Ø 掌握项目估算的3种方法，辅助制定科学的项目进度计划

Ø 掌握如何有效激励和管理团队的5大举措，并在5大沟通场景游刃有余

Ø 掌握如何应对变更，以及管控范围变更的5招制胜术

Ø 洞察项目经理的职业发展路线，如何和企业、项目实现多赢

【课程特色】实战，手把手教会；没有废话、入木三分；科学，逻辑清晰；互动，沉浸式参与

【课程对象】项目管理办公室（PMO）、项目总监、项目经理、等企业的项目管理团队成员

【课程时间】1天（6小时）

【课程大纲】

一、眼泪还是荣耀，提到项目管理你想到了什么？

1、项目管理，我们曾经一起踩过的坑

Ø 痛：项目管理的苦与委屈

互动提问：你曾经遇到了哪些项目管理问题？

Ø 并快乐着：项目管理的高光时刻

互动提问：讲讲项目管理生涯中的收获

Ø 痛并快乐着的背后：组织对项目管理的期待

案例解读：某医养集团对项目管理的定位和目标

2、知己知彼百战不殆，一起认识项目

Ø 什么是项目和项目管理

互动提问：项目识别小测验

Ø 项目经理的使命担当

Ø 项目的特点与金三角模型

互动提问：项目金三角模型中的质量在哪里？

3、同门师兄，认识项目集和项目组合

Ø 什么是项目集

Ø 什么是项目组合

Ø 从战略高度看项目集和项目组合定位与区别

案例解读：某金融保险集团的项目组合、项目集、项目关系案例

4、项目生命周期和项目管理流程，看尽项目一生

Ø 什么是项目生命周期？

Ø 项目生命周期的类型与特点

Ø 项目管理过程组成与关系

案例解读：某IT企业不同类型项目生命周期案例

5、刮目相看，重新认识项目价值

Ø 无处不在：事事皆项目

Ø 驱动变革：从创新视角看项目价值

Ø 承上启下：从战略视角看项目价值

互动提问：谈谈你认为的项目价值有哪些？

二、万事开头难，如何在启动项目时埋下成功的种子？

1、项目章程，最容易忽视的尚方宝剑

Ø 什么是项目章程，真的有那么重要吗？

Ø 项目章程包含哪些重要内容

案例解读：养老云平台项目的项目章程案例

案例解读：这次培训课程项目的项目章程

2、干系人管理，是项目管理的必经之路

Ø 干系人管理重要度

案例解读：买房干系人识别不到位的血泪教训

Ø 干系人管理的复杂度

Ø 干系人分析常见措施

Ø 干系人分析工具：4步方格分析法

案例解读：手把手演示4步方格分析法的案例应用

沙盘演练：画出自己工作中或者生活中的权利/利益方格

三、运筹帷幄，如何规划项目才不会成为摆设？

1、化繁为简的必杀技，你需要WBS

Ø 什么是WBS分解结构

Ø WBS分解结构背后的思考习惯

互动提问：谈谈你生活中用到WBS分解的地方

Ø WBS分解结构的展现形式

Ø WBS的321法则（步骤）

案例解读：项目软件产品发布会案例应用

Ø WBS的6大使用技巧

沙盘演练：分小组利用WBS的321法则分解

2、如何有效进行项目估算，拯救项目确定性

Ø 天时/WHEN：什么时候估算

Ø 地利/HOW：估算到什么程度

Ø 人和/WHO：谁去估算

Ø 自上而下功能块估算法

案例解读：移动端指标平台项目的估算案例

Ø 自下而上估算法

案例解读：银行大总账项目的估算案例

Ø 专家判断估算法

沙盘演练：分小组进行项目估算

3、没有金刚钻别揽瓷器活，如何进行项目资源规划

Ø 资源规划2种思路：需求和供给出发

Ø 内外部资源搭配策略

案例解读：大型工程项目临时工和咨询供应商案例

Ø 内部资源池筹划与建立

案例解读：某科技企业内部资源池示例

Ø 外部资源储备提前运作

案例解读：某保险集团外部资源储备示例

沙盘演练：工作生活案例中的资源管理分析

四、细微见真章，如何将项目执行落到实处？

1. 进度执行：避免被deadline穷追猛打

Ø 学会1个图（甘特图），掌握1个表（进度表）

案例解读：实战项目管理课程甘特图示例

Ø 项目进度计划编制关键要素

Ø 项目进度计划编制过程和方法

沙盘演练：分小组编写一份进度计划

2、团队管理：激励艺术促成成员执行到位

Ø 建团队，治理结构决定管理策略

案例解读：职能型、矩阵型、项目型组织架构

Ø 管冲突，平衡协调是项目经理的必备技能

案例解读：一个真实发生的冲突案例

Ø 会授权，如何行使项目经理的权力箱

沙盘演练：分小组讨论如何掌握授权和失控的力度

Ø 领导力，项目经理的无冕CEO

Ø 管绩效，绩效的双刃剑如何用好

互动提问：你所在的项目如何评定项目绩效

3、沟通执行：项目经理90%时间用于沟通并不夸张

Ø 沟通的复杂度和难度超过想象

Ø 开会场景：如何沟通才能让会议更高效

案例解读：一次失败的项目会议案例

Ø 汇报场景：如何执行一场成功的项目汇报

Ø 说服场景：如何为项目组争取最大利益

案例解读：为手机银行项目组争取福利的真实案例

Ø 绩效场景：如何让绩效沟通尽在掌握

Ø 演示场景：如何展开一场精彩的项目演示

沙盘演练：分小组为自己的项目策划一场汇报或者演示

五、审时度势，如何监控才能避免项目失控大撒把？

1、数据和工具助力项目全周期控制

Ø 用项目绩效指标集提前预见失控风险

案例解读：某世界500强的项目绩效集

Ø 用系统工具提升项目控制数字化效率

案例解读：某世界500强的项目管理工具集

2、变更控制：拥抱变更技高一筹

Ø 变更类型统计，找出变更最大的根源

Ø 控制范围变更五招制胜

互动提问：平时如何应对变更以及对变更的看法

3、质量控制，如何破解尴尬处境

Ø 质量，最重要却容易被舍弃的项目要素

Ø 质量管控落地实践

互动提问：说说你的质量控制措施

六、项目收尾，如何做才能不留尾巴？

1、做好收尾，不留项目后遗症

Ø 验收、合同、交接三部曲，一个都不能少

案例解读：一个真实发生的尾巴项目案例

2、做好总结，如何复盘项目才能醍醐灌顶？

Ø 经验教训的浪费是暴殄天物

Ø 如何开一场到位的总结复盘会

案例解读：跨界敏捷回顾会议案例

3、做好归档，前人栽树后人乘凉，你也是后人

Ø 良好的归档环境是前提

Ø 让天下没有难找的资料

互动提问：你是如何归档项目资料的

七、自我修炼，项目经理的职业生涯能走多远？

1、项目经理职业发展路径

Ø 如何准确定位自己的职业发展方向

Ø 项目管理行业的常规路线图

互动提问：你为何选择了现在的职业及未来方向

2、如何实现专业岗位到管理岗位的跨越

Ø 跨越三座大山，成就优异管理

Ø 行为上的跨越

Ø 思想上的跨越

Ø 能力上的跨越

3、优秀项目经理必备的优秀特质

Ø 优秀特质无法量化和定义

Ø 从助理到总监的特质演进之路

Ø 互动提问：你的特质演进打算有哪些

八、课程总结与沙盘大演练

1、分小组头脑风暴和演练

各小组选择本企业项目，结合课程所学，识别项目管理中的改进点，并分组展示和头脑风暴

2、小组点评和建议

3、课程要点回顾与总结串烧