【适合对象】:中高层管理者
【授课形式】:主题演讲+游戏感悟+案例分析+实战演练
【培训时长】: 1天
【课程大纲】
第一部分.目标管理概述
1..什么是目标管理
目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业经营目的的一种管理方法。
2.组织目标管理的五大困惑
困惑一:经常出现“拍脑袋”、“拍胸脯”﹑“拍屁股”的现象
困惑二:经常出现“互相指责”﹑“互相扯皮”、“互相推诿”的现象
困惑三:经常出现“找理由”、“找借口”、“找替罪羊”的现象
困惑四:经常出现“各自为政”、“缺乏整体协作”的现象
困惑五:经常出现“事后诸葛亮”﹑“秋后算账”的现象
3.为什么要有目标
以结果为导向,时刻关注目标,少走弯路。
目标就是所要追求的结果,没有目标就没有收获。
比一个错误的目标更可怕的是没有目标
4.事件结构模型
计划来源与系统目标,表达为项目集合。
企业事件结构模型的五要素:目标、计划、项目、任务、活动
5.各层管理者在目标管理中的定位
高层管理者:对目的负责
中层管理者:对目标负责
基层管理者:对任务负责
6.4T目标管理
T1:目标厘定
T2:目标计划
T3:目标分解
T4:目标跟踪
第二部分.T1:目标厘定
1.目标设定的四大原则
认同第一原则
目标可视化原则
计划与检查原则
及时激励原则
2.目标订立的法则-SMART法则
S-Specific:目标要具体
M-measurable:目标可衡量
A-Attainable:目标可达成
R-Reasonable:目标要合理
T-Timeable:目标有时限
3.目标预测的五种方法目标预测的五种方法
①历史销售数据预测方法
②行业销售数据预测方法
③PERT销售预测方法
④无数据德尔菲预测方法
⑤应有市场分配方法
4.制定目标的四个误区
①目的和目标混淆
②定量目标和定性目标问题
③多重目标问题
④目标的冲突问题
5.设定目标的七个步骤
第一步:正确理解公司的整体目标,并向下属传达
第二步:制定符合SMART原则的目标
第三步:检验目标是否与上司的目标一致
第四步:列出可能出现的问题和阻碍,找出相应的解决方法
第五步:列出实现目标所需要的技能和知识
第六步:列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
第七步:确定目标完成的日期,并对目标予以书面化
第三部分.T2:目标计划
1.什么是计划
为达成所担负的使命和目标,凝聚相关人员的智慧,预估未来环境的变化,预先制订必要的解决方案及程序.
2.制定经营计划的要点
定时化
流程化
数量化
具体化
考核化
3.公司策略执行工具OGSM:
OObjectives---目的
GGoals---目标
SStrategies---策略
MMeasures---衡量
4.实战演练:OGSM目标计划
第四部分.T3:目标分解
1.分解目标的六大步骤
第一步、规划你的战略蓝图;
第二步、设定你的中期和近期目标;
第三步、设定你的年度目标;
第四步、把年度目标拆分到月;
第五步、把月度目标拆分到周;
第六步、把周目标拆分到日;
2.一对一责任—事事有人管
千斤重担众人挑,人人头上有指标
分解关键业绩指标
3.将经营计划分解成项目
项目管理的四要素
项目负责人
项目完成的标准
项目完成的最后期限
?结果的考核评估
4.项目管理工具
①头脑风暴法
②WBS工作分解结构
③节点控制
第五部分.T4:目标跟踪
1.跟踪与检查
只要人出问题,一定先问问制度!
越相信谁,越检查谁!
2.五级检查体系
①各部门自检
②上级检查
③业务检查
④COO检查
⑤总裁检查
3.业绩跟踪与质询
①业绩启动大会
②业绩质询会