啤酒游戏经营决策沙盘 ——应对动态性复杂的系统思考智慧

课程背景

啤酒游戏，是MIT（美国麻省理工学院，Massachusetts Institute of Technology） 的 Sloan 管理学院所发展出来的一种策略游戏。

这种经营决策的体验式游戏，就像是一个模拟实验室，可以将你在真实工作中的决策后果加速地体现在结果中，甚至比在真实组织里看到的更清楚。

啤酒游戏完全模拟真实世界中的产业链关系，并将需要考虑的影响决策的相关因素简化——啤酒永不过期、无限的制造产能、无限的仓储容量，无限的资金……即便如此，无论年龄、国籍、行业背景、产销经验，成千上万不同的人的玩这个游戏却都会触发相同的危机，得到的悲惨结果也几乎一样；因此，这个游戏堪称是学习系统思考、体会“系统”威力的经典课程。

课程收益

了解时间滞延对决策和结果带来巨大影响；了解牛鞭效应的发生原理与真实案例；

深刻认识到生产/配送/销售的整体运营机制；及机制背后的结构原理；

认识部门/小团体目标与整体目标之间的错位；了解个人决策和集体决策的差异；

认识细节性复杂与动态性复杂，认知线性思考对决策结果的巨大伤害；

察觉自身心智模式的盲点；警醒和反思自身的思维惯性；

理解系统思考对于所有职场工作、商业决策的价值与意义。

时长

6小时

课程大纲

第一部分 啤酒游戏体验 8:30-12:00

Ø 规则介绍&战略会议

‧ 啤酒游戏的背景及规则介绍

‧ 试玩3轮，熟悉沙盘盘面及操作流程

‧ 团队开战略会议，制定全程团队策略

Ø 运营决策

‧ 完成50周经营模拟和运营决策

第二部分 啤机游戏数据统计与复盘13:30-15:15

Ø 数据统计

‧ 团队分数盘点与计算

‧ 绘制经营决策趋势图表

Ø 集体提问：

‧ 结果你意外吗？什么原因造成这个结果？

‧ 参与过程中心情是怎样的？

‧ 从这些数据你看到了什么？

‧ 从这些趋势图你有什么分析？

Ø 学员复盘汇谈

‧ 小组反思

Ø 我们的策略是什么？执行过程中发生了什么？

Ø 市场是如何变化的？什么原因导致了存欠货数据的剧烈震荡？

Ø 下订单之后多久可以拿到货？对我们有什么影响？

Ø 啤酒游戏中角色之间的关系和我们工作有什么相似之处？

Ø 更好的分数可能是多少？如何做到？

Ø 讲师点评及反馈

‧ 盘点过程中的团队表现及对应的问题

‧ 从数据和趋势图表分析决策与结果的关系

‧ 啤酒游戏的现场还原

‧ 从现象到本质地揭示时间滞延、线性思考对游戏结果产生的巨大影响

‧ 跳脱到游戏外发现真实世界中的“系统结构”及结构对行为的影响

‧ 认知边界VS全局思考

‧ 供应链中的牛鞭效应

第三部分 世界咖啡：啤酒游戏与企业经营决策的结合15:30-17:00

Ø 世界咖啡议题（选6个议题，每个一天15分钟讨论）

‧ 啤酒游戏和我们工作生活中的哪些情景有相关？

‧ 啤酒游戏对我们的实际工作有什么关联与启发？

‧ 如何降低供应链管理的风险？

‧ 如果应对预测的不确定性？

‧ 如何在供应链波动时，减小“牛鞭效应”？

‧ 在企业经营决策中，你有哪些察觉？

‧ 应对外界变革与组织动荡如何决策？

‧ 如何看见结构并找到关键的策略？

‧ 如何设计良性发展的组织结构/商业结构？

第四部分 团队Check Out