第一部分 课程介绍
辅导下属
一. 课程意义
培养辅导下属管理者的其中一项作业。管理者最重要的工作就是培养下属。只有把下属培养优秀,辅导出色,管理者才能有更多的时间来思考管理工作,从而能实现促进推工作的进步。把下属培养好,下属的能力得到提升,也是确保公司战略目标得以实现。公司战略目标的实现离不开公司强用力的组织能力做保证,因此,辅导培养下属具有战略的意义。
二. 课程收益
●认识辅导的基本理论与重要意义。
●掌握辅导的具体方法与实践操作。
●学会新人的具体培养与辅导技巧。
三.课程对象
公司核心管理层及基层人员
四. 课程大纲—简化版
一. 辅导的定义
二. 辅导的好处
三. 辅导的障碍
四. 辅导的策略
五. 辅导的方法
五. 课程大纲—详细版
一.辅导的定义
问题研讨:什么是辅导?
1. 辅导的定义
问题研讨:过去的辅导与现在的辅导有什么不同?
2. 辅导的观点
二.辅导的好处
问题研讨:辅导有什么好处?
1. 辅导对上司的好处
2. 辅导对下属的好处
3. 辅导对公司的好处
问题研讨:如何辅导新人?新人有什么心理?
4. 新人的十大心理
5. 无经验的新人如何辅导?
6. 有经验的新人如何辅导?
问题研讨:岗前的专业培训有哪些步骤?
7.岗前培训的专业步骤
8. 优秀辅导员胜任条件
三.辅导的障碍
问题研讨:员工的能力从哪些训练得到?
1. 辅导的障碍—员工的态度
2. 辅导的障碍—中层的能力
四.辅导的策略
问题研讨:什么情况下要辅导下属?什么情况下不要辅导下属?
1. 辅导的策略
五.辅导的方法
问题研讨:辅导的有哪些方法?
1. 方法一:我示范,你观察
2. 方法二:我指导,你试做
3. 方法三:你试做,我指导
4. 方法四:你汇报,我跟踪