“十招”赋能执行高手 ——专为银行员工定制的执行力提升课程

课程背景：

 为什么很多银行的策略雷同，最后的绩效却大不相同？

 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？

 为什么激励大会，听听感动，想想激动，回去却不动？

 为什么银行会议总议而不决、决而不行、行而无果呢？

一系列的“为什么”背后都隐含着一个重要的现实，那就是——执行不力

执行力已然成为了银行最为核心的竞争力之一。本课程将从现象入手，深入浅出的分析执行力不到位的原因，结合案例分析，穿插研讨互动，促动员工从对执行力的认知、态度、技能三个方面逐步提升自身的执行力。

课程收益：

通过本课程的学习，可以让学员：

● 树立正确的职业观，端正工作态度

● 了解执行力缺失的原因和提升执行力的原理

● 掌握执行力提升的方法与途径

● 成为一名卓越的银行员工

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：银行基层员工

课程方式：讲授、案例分析、情景练习、小组研讨、游戏等方式

课程大纲：

故事导入：《蜀僧》

思考题：请思考我们日常工作中执行力缺失的具体表现

第一章：认知篇——四个维度解读执行力

1. 商业领袖论执行力

2. 执行力研究的起源

3. 执行力低下是银行管理的最大黑洞

4. 两个视角来理解执行力

1）组织的角度

2）个人的角度

第二章：态度篇——剖析执行力缺失的五大原因

1. 原因一：目标不明

【数据】耶鲁大学的调研报告

2. 原因二：标准低下

【案例】九段秘书

3. 原因三：意志不坚

【故事】西游记的启示

4. 原因四：行动迟缓

【故事】破窑洞的悲剧

5. 原因五：沟通低效

【数据】普林斯顿大学的调研报告

第三章：技能篇——“十招”赋能执行高手

第一招：执行不是被动应付，而是主动去做

1）做“主人公”，而不是“打工仔”-使命感

2）不是“等事做”，而是“找事做”

3）你也能成为单位的金字招牌

4）不用扬鞭自奋蹄

【案例与故事】联想员工的“联想奖”、周大福的郑裕彤

第二招：执行不仅要用手做，更要用心做

1）多一份关心，多一份责任

2）多一份热心，多一份机会

3）多一份细心，多一份出色

【案例与故事】35个紧急电话、行长助理的快递、大堂经理的一杯水

【小组研讨】分享那些年曾经用心做过的事情

第三招：执行不仅要用心做，更要用脑做。

1）从埋头苦干到抬头巧干

2）方法比努力更重要

3）做正确的事比正确的做事更重要

【案例与故事】两个理财经理的电话约访、打扫卫生的行长

【辩论】做正确的事VS正确的做事

第四招：执行不是“尽力而为”，而是“全力以赴”

1）把5%的希望变成100%的现实

2）越挫越勇，越挫越强

3）从“尽力而为”到“全力以赴”

【案例与故事】不接受二等奖、微软李开复、猎狗与兔子

第五招：执行不是“差不多”，而是“零缺陷”

1） 把每件简单的事情做到最好就不简单

2） 要么“第一”，要么“唯一”

3） 期望二，做到十

【案例与故事】银行财务主管的财务报告、海尔杨绵绵

第六招：执行要关注过程，更要关注结果

1）让结果思维贯穿执行的始终

2）警惕“100-1=0”

3）将“无缝对接”落实到每个环节

【案例与故事】银行产品推介会、宣传广告的悲剧、格力的信箱

【工具】OKR

第七招：执行就是将目标逐个落实

1）确立目标：SMART法则

2）分解目标：分子分解法、重要优先法、目标排序法

3）实现目标：目标激励法、目标复盘法

【工具】目标计划表

【讨论】目标复盘法复盘自身成功或失败的案例

第八招：时间管理让执行更高效

1）时间管理认知误区

2）时间管理原则

3）时间管理矩阵

【案例与故事】个金部小曼写材料

【工具】“吞青蛙”专治拖延症、番茄工作法

第九招：沟通让执行更顺畅

1）常见的沟通障碍

2）沟通的目的

3）强化说服力，熟练运用各种技巧

4）不同性格人的沟通

5）不同角色间的沟通

6）运用沟通工具，保证执行效率

【游戏】传话游戏

第十招：学会做人让执行无所不能

1）最容易发脾气，就最需要控制脾气

2）本事可以大，架子不可以大

3）工作要到位，角色不越位

4）以“双赢”方式处理两难问题

【案例与故事】齐达内的落寞、我是领导、空军二号