培训对象:产品中心,决策中心、运营中心,技术中心,客服中心等管理运营相关人士
课程时间:1天 (6小时)
课程背景:
目前国内外的严峻形势严峻‚对于企业来讲都具备一定的风险‚想要提升企业的抗风险能力‚外力因素解决不了‚只能从内部着手‚树立精益运营管理思想‚推行精实化管理‚提升管理能力‚从根本上提升企业精益运营的能力是重中之重的。本课程将把精益运营的底层逻辑进行一一拆解。
课程收益:
培训完结后,学员能够:
² 了解商业思维的底层逻辑
² 理解商业思考中的五维能力
² 掌握商业画布和商业思维之间的联系
² 训练自己的商业思维中的日常思考能力
课程大纲:
单元 | 大纲 | 内容 |
单元一 | 精益化思维是运营之本 | 1、 设定指标的能力:根据公司的资源(人、财、物)合理定制目标 2、 精细拆解思想:精细化拆解成毛孔级的可落地可执行有反馈有激励的smart表 3、 选项四维 4、 排队论 5、 集合开发思维 |
单元二 | 精益运营看板7大核心概念 | 1、 消除浪费 2、 增强学习 3、 尽晚决定 4、 尽快交付 5、 授权团队 6、 构建完整性 7、 综观全局 |
单元三 | 精益运营中的MVP | 1. 找到你的核心主张 2. 你需要MVP吗:找出无需构建MVP前的采取步骤 3. 建立你的MVP 4. 如何确定成功:复盘反馈验证 |
单元四 | 精益运营中的流程和方法论 | 1. 构思IDEA 2. 找到核心不确定因素 3. 搭建场景进行验证 4. 验证闭环复盘 |
单元五 | 精益运营中常见的问题 | 1. 客户并不知道自己想要什么 2. 客户表达的需求和所想的不一样 3. 运营中的突发事件该怎么处理 4. 团队理解错误,运营结果并不是你想要的 5. 环境的变化,导致原来的需求不再适用 |