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《管理者核心五项能力修炼》管理的艺术 – 通过他人创造更大价值

主讲老师:李家齐 2024-07-17 10:48:15


【课程背景】

企业的中层管理者很多都是从员工提拔起来的,他们会做事却不一定会带人,也很少经过系统的培训,他们的经验大都是来自于复制前一任或是靠自己漫长地摸索。因此,如何系统地培养企业中层管理者,成了当今企业的一个重要课题;谁赢得了中层,谁就赢得了企业的未来。

Ø 如何从技术走向管理,从做事走向带人,从“游击队”走向“正规军”?

Ø 如何从单打独斗走向团队协作,从管理者走向领导者?

 

课程收益

Ø 明确管理者的角色定位与能力要求

Ø 掌握将工作有效委派给员工的步骤与方法

Ø 掌握激励的基本方法与技巧

Ø 掌握辅导的核心步骤与方法

Ø 掌握评估的核心步骤与方法

 

课程特色

Ø 互动式教学,讲授与引导结合,善于抓住学员注意力

Ø 深入浅出,打破学习新知的障碍壁垒

Ø 业务视角出发,侧重实战应用

 

课程对象

企业基层、中层管理人员

 

课程时间

1天(6小时/天)

 

课程大纲


一、为什么从个人贡献者到管理者转变的最大挑战是角色认知

1、角色内容一:明确管理者角色转变困难的原因

Ø 了解管理者角色转变在技能、惯性、成就感和安全感方面的挑战

Ø 管理者能力的纵向发展与横向发展

2角色内容二:管理者对于员工及公司业绩的影响关系

Ø 企业高业绩表现的关键因素:盖洛普路径

Ø 企业对优秀经理人的素质要求

Ø 管理者的核心五任务导入

3、角色内容三:管理者的能力和责任心的要求

Ø 下属做好工作的要素是什么?执行力三要素

Ø 管理者的能力与责任心分类

4、角色内容四:什么是有效的管理者

Ø 管理概念的总结

Ø 有效管理的导入:如何定义管理的有效性

Ø 管理者角色定位与职责总结

二、管理者如何有效的将工作委派给员工?

1、做好管理的三关:目标关、沟通关、执行关

2、管理者如何有效的承接上级任务

3、管理者向下属委派任务的五个步骤

Ø 说明背景与任务

Ø 提出目标与要求

Ø 明确步骤与方法

Ø 确定行动计划

Ø 表达信任与支持

4、及时跟进,确保结果可控

三、管理者如何激励员工以赢得更佳的业绩表现?

1了解激励背后的理论支撑及激励重点

Ø 赫兹伯格的双因素理论、马斯洛需求层次

Ø 激励的重点应放在激励因素上

2、探索管理者赞赏员工可能存在的障碍

3、赞赏的基本原则与步骤

Ø 赞赏的9个原则和4个步骤

Ø 关注行为与影响

4、赞赏百宝箱:多种方式和途径表达管理者对员工的赞赏和认可

四、管理者如何通过辅导帮助员工提升能力,实现达成业务目标?

1、明确辅导的目的与价值

Ø 对组织:建立赋能的教练文化

Ø 对经理:分忧解劳,激发团队

Ø 对个人:提升能力,改善业绩

2、建设性反馈的原则、步骤与应用要点

Ø 七项原则,五个步骤

3、辅导的第二种类型:OJT

Ø OJT与培训的区别

Ø OJT在岗技能辅导五步骤

五、管理者如何准确、客观的评估员工表现,并达成有效驱动员工的目的?

1、评估的目的:激励员工改善业绩

2、评估人的准备工作

3、绩效面谈的七步骤

Ø 直面问题、达成一致目标、让员工与你坦诚相见

六、制定行动计划

1、管理的绝技:尊重人、了解人、会用人

2、针对1-2项痛点,制定未来3个月的管理提升计划


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