洞察力——系统思考

课程背景:

洞察力就是系统思考的能力，系统思维的人面对诱人的果实，付诸的行动是打造系统（因为他相信结果只是表象，系统才是背后的动力），作为国际组织学习大师彼得~圣吉所称的“第五项修炼”，是处理复杂问题、向上全局思考、洞察全局、凝聚集体智慧的利器，是管理者必备的核心技能，也是创建学习型组织的关键成功要素。

“真正深入、独特的洞察力，来自认清楚系统本身正是导致整个变化形态的因素”。系统思考是一种深层次的思考，它可以让人们看清潜藏在事件或趋势背后的“结构”——正是结构（“所以然”）决定了事物的发展变化（“其然”），而不是仅仅停留于关注个别事件的表面层次上。因此，系统思考是使人“知其然，知其所以然”的技术。

课程目标：

（一）管理中的洞察力，认清楚系统本身正是导致整个变化形态的因素

（二）拆分思考的深度，看清事物的本质

（三）找到管理中的杠杆解

课程大纲：

第一部分 洞察力之——拆分思考的层次：系统思考的冰山模型（看清事物本质）

相似的问题为什么解决之后往往依旧反复发生？

——避免总做救火队员，治标不治本，需要先认识系统的“冰山”

差之毫厘谬以千里的结果源于冰山之下的心智模式

——“黄石公园效应”产生的根本原因及真实商业案例

投机？还是投资？运气？还是局势？

——趋势与结构间的相互验证

如何看见结构并找到关键的策略？

——复杂中的单纯之美：结构影响行为

如何设计良性发展的组织结构/商业结构？

——探索人性结构的局限和优势

练习：根据案例文字描述，厘清案例中的冰山模型各个层次。

第二部分 洞察力之——用结构与趋势进行分析决策

纵观全局，掌握重点

——杠杆点对于组织决策的关键影响

“自我成长”与“自我设限”之间

——警惕落入没有提前投资或投资不足的“成长陷阱”

从趋势推导结构，从结构判断趋势

——察觉理性有限性与心智模式偏差

驱动组织发展的成长引擎设计

——真实企业案例分析