课程背景:
1. 银行对公业务薄弱,不知道从哪里着手?
2. 银行之间竞争加剧,互联网金融发展、金融托媒、利率市场化、客户流失;
3. 国家倡导的“大众创业、万众创新”政策下,涌现了一大批新兴产品客户,同时这些客户是企业主也是银行的高资产客户,如何满足客户多元化需求;
4. 金融互联网的发展导致网点客流量急剧下降,“等客上门”的时代已结束。
课程收益:
1. 掌握如何开展银行对公业务发展定位的思路与策略;
2. 了解各家银行对公业务转型执行好的经验及做法;
3. 强化银行管理者对对公业务推动各项指标的重要性。
参训对象:
支行行长、对公条线领导、公司部管理者、网点负责人
培训课时:
1天(6小时)
授课方式:
讲授、案例分享、小组研讨
课程大纲:
一、为什么商业银行开展对公业务转型
1. 直接融资工具的多样性
2. 同业竞争加剧,优质客户资源的流失使对公业务营销难度加大
3. 人员素质参差不齐:营销方式滞后、经营模式与发展不匹配
4. 客户需求多元化与银行产品创新节奏不匹配
二、对公业务转型给银行带来的收益
1. 公司客户带动了零售相关的业绩指标——信用卡、保险、基金等
2. 提升对公客户的贡献值与银行品牌核心竞争力
三、银行如何开展对公业务转型
1. 加强经营模式的创新
2. 树立现代营销理念
l 关注企单个客户营销转变为关注客户所在产业链营销
l 银行或对公营销人员应发挥桥梁的作用
案例分享:某农商银行开展区域市场房地产客户上下游客户营销案例
3. 构建营销人员梯队与持续培养
4. 调整组织内部结构
l 事业部制——强化对重点客户行业分析与研究
l 资源管理与营销支撑
5. 健全产品研发机制
四、对公业务转型执行的八个关键动作
案例分享:某国有银行对公业务转型实施遇到的问题及对策
1. 转型是一把手工程
2. 对公营销力量构建与系统化培养
3. 明确对公转型的方向与要求:标准化、扩户提质
4. 区域市场行业分析与行业客户分析
5. 分层分级管理——全员管户管的是什么?
6. 资源平台搭建模型及执行策略
7. 提升客户产品关联及贡献值
8. 符合对公业务快速发展的机制构建
五、课程回顾与小结