管理者必备的公众表达与演讲技巧

研修日数

1-2天

定 员

20-40人

研修对象

各部门骨干、主管、经理

课程背景

公众表达是一门技术，临场脱稿即席演讲是一种艺术，在生活和工作中随处需要。很可惜的是，从我们学会说话以后，我们并没有再好好学“说话”——突然被点名发言仓促上阵东拉西扯、精心背稿则以紧张慌乱收场、有真才实学却不会表达……。作为管理者，讨论座谈、竞聘述职、主持会议、发动下属、单位年会……所有想到的场合，都需要站起来就有说服力、说起来有感召力这样想得好说的妙的技能，高效演讲技巧一定是你最需要的学习。

课程目标

通过学习，学员能够：

1.学会根据场景，迅速确定讲话主题和整理内容逻辑，自然表达；

2.掌握思考与表达的不同角度和需求，与听者建立一致的内容模式；

3. 学会职场实用思考表达，提高沟通水平及表达技能，提高专业性

4. 导入全景化、结构化的思维模式与表达模式

5. 反思自己的思维模式和表达模式，建立未来改进计划

培训方式

讲授、情景互动、视频、角色扮演、小组研讨

内容提要

导言：话语营销是最新的领导方式

第一单元【学理念】：探本究源的“根”——你的登台背后是思考力

1、 本色做人与角色做事

2、 演讲与表达的关系

-- 说明性演说和说服性演说

3、 演说是一个过程

-- 语言的秘密：为什么我听不见你

-- 为什么你的演讲不精彩

-- 有效表达的标准

4、 人人都能成为优秀的演讲者

-- 你是自己的编导演

-- 你与优秀演讲者只有一页纸的距离

第二部分【学态势】：形神兼备的“演”——让你的登台充满表现力

1、怯场化解——自尊与自信

-- 你为什么紧张

-- 如何克服登台紧张

-- 现场禁忌

2、行为管理的风范七法

-- 心法  

-- 步法及训练

-- 说法及训练

-- 听法及训练

-- 眼法及训练

-- 身法及训练

-- 手法及训练

3、现场异常如何应对

4、能力养成模型

高效演讲汇报的四部曲：

情境分析——结构设计——素材整理——现场演讲

第三部分【学结构】：纲举目张的“编”——让你的内容充满说服力

步骤1、情境分析

1、 演讲前要考虑的问题

2、 如何进行听众分析、预测与策略制定

【课堂练习】对你最近的一次汇报进行情境分析

3、 如何进行场景分析

4、 演示目标怎样确定

步骤2：结构设计

1、表达进程的结构化表达的四个原则

Ø 自上而下的表达原则

   -- 分析过程与沟通过程的异同对比

   -- 问题归纳和问题阐述

Ø 层次清晰的表达原则

   -- 完全穷尽、相互独立

Ø 结构简单的表达原则

Ø 重点突出的表达原则

-- 素材堆积与归纳总结后的观点

-- 学会一语中的、直击重点：电梯理论

2、如何建立清晰易懂的演示结构

Ø 清晰的表达全景图---金字塔原理

Ø 起承转合

Ø 如何分析论证

【【课堂演练】现场演练与总结反思

步骤3：素材整理

1、 诉求重点和素材要求

2、 同样素材可以有多种分类方式

Ø 分解细化问题、范围界定明确、宜小不宜大

Ø 有创新意识、不人云亦云

-- 内容

-- 视角

-- 方法

3、 如何制作演示用的幻灯片

Ø 幻灯片制作的基本要素和实用指南

Ø 幻灯片的图形表达技巧

Ø 图表的应用：数据图表和概念图表

【课堂练习】不同风格的幻灯片解析

第四部分【学呈现】：妙趣横生的“导”——让你的场域充满感召力

1、 演讲行为配置的五条线

2、 表达进程推进模型

3、 在开场和结尾上“下功夫”

Ø 开场和结尾的重要性

Ø 如何开场

-- 坡道

-- 开场的策略

-- 预铺线路图的技巧：预先框定

Ø 如何处理结尾

-- 甜点

-- 七步收尾法

4、 演讲中如何与场下交流互动

5、 如何让话语充满感召力

Ø 对仗句/三字经/顺口溜/单字诀

6、 有新意的演讲

Ø 在说有新意上“做文章”

Ø 遣词造句上“要修辞”

7、 高效演讲的九个怎么办！

【现场实操演练】：学员预设场景的实操演练

总结：课后改善行动计划制定与知行合一

教学设备

白板、大白报纸、白板笔、投影仪