员工驱动力

第一部分：员工的动力源泉-文化

1、企业文化的定义与结构

灵魂，魂=云+鬼

亮剑精神：一个军队要有军魂，

一个企业要有灵魂视频：军队文化让许三多成长

2、团队V.S文化——谁塑造了谁？

业绩软件定律（投资员工心态=业绩增长）业绩的背后是团队团队的背后是文化文化的背后是心态心态的背后是投资

区别企业的是文化，不再是行业差别！

共产党的整风运动：党指挥枪？枪指挥党？枪——业绩党——企业文化要让文化指挥业绩

真正管理着我们的不是学识、背景，而是和文化、心态有关

3.打造企业文化的四个维度：使命，远景，核心价值观，战略目标

.使命和出发点定位在企业的外部而不是定位在企业内部。使命是给谁的？使命是给客户的。

.企业远景的三种类型：目标型远景，挑战型远景，控制型远景

.提炼核心价值观的两条路径：与企业的产业特色有关，与公司的创业史有关。

.战略目标是未来远景落实在最近几年的财务指标

第二部分：激活个体的五大入口

1.激活个体五大入口之一：责任

（1）责任下移VS权谋

（2）帮助收获信赖；责任收获独立责任！

（3）责任是关于结果、客户价值、100%责任，商业人格的潜意识！

（4）承担责任才能获得下属的认同！

（5）责任下移：换位思考；独立的商业人格

责任下移背后首先是：领导者对责任的认识和心态！

公司大了，如果不能让员工进入自我管理，就被迫要求玩权术！

帮助制造依赖，责任制造独立。角色互换，责任下移；角色延伸，责任上移。

?谁受益，谁责任，谁获得最大的好处，谁就承担最大的责任责任的入口

?责任下移的关键是换位，责任下移的背后是独立

2.激活个体五大入口之二：开放

（1）开放制造安全，封闭制造冲突；

（2）开放交换财富，封闭交换权谋；开放系统是一个结果的交换系统

开放、透明——阳光是最好的杀毒剂开放让人安心，封闭让人不安！为什么要开放？

?表面的不安，带来真正的安全感?开放系统是一个结果的交换系统

3.激活个体五大入口之三：稀缺稀缺---创造自己的核心竞争力只有钻石才能切割钻石。

可以成功，可以失败，但不可以平庸。

稀缺产生价值；稀缺带来利益！

4.激活个体五大入口之四：PK

PK产生价值，PK带来成就感！PK创造稀缺，稀缺创造价值PK创造流动，流动创造活力

没有选拔和淘汰就没有动力和成就感

?竞争创造稀缺，竞争创造价值，竞争创造流动

只有竞争才有敌人只有敌人才有胜负只有胜负才有淘汰

5.激活个体五大入口之五：节点

管理预期，清晰目标；

把行为分成节点，及时纠偏！

?底层自觉自愿的接受管理，自我管控：使我痛苦者必使我强大！

第三部分：员工自驱动模式

一.目标导向

什么是管理，什么是驱动力?达成目标是硬道理

不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫

不要问执行是什么，要问执行做什么

1.目标订立的法则－SMART法则

S-Specific:目标要具体

M-measurable:目标可衡量

A-Attainable:目标可达成

R-Reasonable:目标要合理

T-Timeable:目标有时限

2.公司策略执行工具OGSM:

OObjectives---目的

GGoals---目标

SStrategies---策略

MMeasures---衡量

二.明确责任

1、责任的两个定律：

责任的稀释定律：人越多，责任越少

责任在人多的环境中，就会象化学溶剂一样被稀释，人越多，责任感就越稀薄。

结论：在企业内部必须建立一对一的责任机制

责任的跳跃定律：责任在企业内部会不断跳跃

结论：上级对下级不要做过多的细节性的指导；下级对上级应该更多的独立

2.责任锁定工具YCYA—执行的计件武器

要事、突发事件怎么办？

YCYA是公司核心执行力项目的精髓。YCYA真正助总裁管控要事，做到使命必达。YCYA制度是一套要事的承诺管理系统

nY：Yes，接到工作指令后，明确做出承诺

nC：Check，检查，检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查

nY：第二个Yes，工作完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况

A：Award，奖惩，根据检查结果，对结果进行即时奖惩，“奖惩不过夜

三.跟踪检查

人们不会做你希望的，人们只会做你检查和监督的.

是人都会犯错，关键是改进，事情总会有变化，关键是要适应变化.

政从正出：越相信谁，就越检查谁；越检查谁，就越相信谁。

对事不对人：从不相信别人信誓旦旦的承诺，只相信已经发生的事实，只关心正在发生的事实和数据。

1.检查的四大特征

.数据性------检查质询要求以事实和数据为基础

.公开性------将问题在公开的质询会平台上提出来,对事不对人

.实效性------对行动的改进反馈一定要及时,每天进步一小步,就是把对手拉下一大步!

.周期性------建立周,月度年度的报表体系

2.检查改进

.业绩跟踪报表体系

.月/季/年度质询会议

.质询后行动改进

3.谁来检查-------检查平台：三大系统

.公开系统：

以事实和数据为基础的报表系统

.公正系统：

对事不对人的质询体系

.实效系统：

质询体系的行动改进系统，和日常结果的实时反馈系统。

四.即时激励

即时激励系统：在公司层面，通过把结果和激励挂钩，从而做到依靠“结果和文化凝聚人，而不是老板的权威与亲情凝聚人”。

1.即时奖惩的重要性

.不断利用刺激反射定律，不断在他做好之后给他一个奖励；不断在做不好之后给他一个惩罚。

.在利益机制下，人们会自驱。

.只有利益明确了，原则清楚了，才有真正的执行。

2.激励的作用

你可以用钱买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按职责完成的结果，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入……

3.即时激励两大原则

l传达战略意图

你想要什么，你就奖励什么！你马上想要什么，你就立刻奖励什么！

l摆明是非态度

详细地说明那些代表公司价值观和原则的行为，重要的要让员工看到公司在鼓励什么，反对什么？要建立黑白分明的是非界限！

4.即时激励的三大原则

要有事实数据

要公开、透明

要放大关键行为，形成集体记忆．