课程介绍:
市场已经从供不应求的卖方市场转向了供过于求的买方市场。竞争越来越激烈,商业银行的挑战日益严峻。商业银行靠“一招鲜”的创意设计驰骋天下的日子一去不复返,要想获得持久的竞争力,必须注重“顶层设计”。与传统的战术性、技巧性营销相比,战略营销更注重商业银行营销的全局性、整体性及长期效果,注重环境分析和竞争对手导向,强调整合。
本课程吸收战略、营销、管理、心理学最新研究成果,采用国内外经典案例和先进分析工具,从差异性竞争力获取、战略营销模式创新、竞争分析至产品、定价等方面进行全方位、深入浅出的讲解,展示战略营销的奥秘,培养学员对公业务战略营销分析能力,加强战略营销意识,提高营销整体布局水平,运筹帷幄,决胜千里。
课程特色:
1、“前沿理论 + 经典案例 + 先进工具”的课程构造,帮助学员理解与应用
2、课程旗帜鲜明的强调对公营销的“顶层设计”、全局性、长期性与整合性
3、掌握战略营销模式制定的先进理念、科学程序、实用方法与先进工具
4、经典案例深度剖析,培训现场模拟实操、讨论
5、站在战略至高点,以独特的视角解读对公营销理论与方法,令人思路清新、极易理解
6、通俗生动、深入浅出的授课语言,使得课程中“深者不觉其浅,浅者不觉其深”
授课对象:支行长
授课方式:实例讲授、小组研讨、案例分析、头脑风暴
授课时长:1天(6小时)
课程大纲:
一:商业银行对公营销如何获得有效的差异性竞争力
1、营销竞争的新趋势、新思想与新格局
2、大部分商业银行的生存现状
3、现实营销中产品、价格、渠道及促销困境
4、竞争优势的暂时性
5、管理层必须经常思考和反省的三个经典问题
6、小组研讨:战略/品牌/需求/营销/销售/营销失效
7、战略营销模式的选择
8、对公业务营销聚焦分类模型
9、业务发展层面的优先顺序组合
10、商业银行对公业务营销差异性竞争力的成长阶梯
12、案例分析:商业银行对公营销的四种典型攻防策略
二:商业银行对公营销关键成功因素集聚与战略营销模式创新
1、商业银行现有产品发展情况与竞争力审计
2、如何从市场和产品角度把握竞争制高点?
3、针对核心业务领域实现突破,商业银行需具备哪些关键成功因素?
4、商业银行如何集聚关键成功因素的优势竞争力
5、如何思考与选择战略营销模式
6、选择战略营销模式的关键要素
7、战略营销模式效能分析框架
8、战略营销模式的确立流程
9、战略营销模式创新思路与案例分析
10、案例启发:从“站到站”发展至“门对门一条龙”的演变
三:市场细分、目标市场选择与竞争分析
1、对公业务市场机会识别与市场机会评价方法
2、对公业务市场常见的细分标准与要求
3、产品/市场矩阵分析模型与目标市场战略选择
4、市场潜力分析、销售预测与利润预测
5、PEST模型分析
6、波特五力模型分析
7、战略营销规划必须关注的几个重要问题
8、中行对公业务战略营销的SWOT分析模型
1)WT战略对策
2)WO战略对策
3)ST战略对策
4)SO战略对策
9、精彩案例与实战模拟:构造银行自己的SWOT矩阵
10、GE矩阵分析
11、案例:某银行对公业务分析实战研讨
四:产品、服务战略与品牌管理
1、产业、银行、产品三大聚焦模型
2、某银行对公业务产品金字塔模型分析
3、产品引领型战略营销模式运作条件与影响要素分析
4、新产品规划过程透析
5、产品战略开发与市场测试
6、产品生命周期与市场开发模型
7、产品定位实战策略
8、客户如何选定品牌
9、小组研讨:品牌传播路径规律与我们的业务布局战略
10、以客户为中心的品牌金字塔
11、品牌成长战略与路径选择
12、案例分析:某跨国银行的经典品牌定位
五:以定价策略为核心的战略营销
1、为何我们的定价经常失效?
2、如何进行定价战略选择?
3、战略定价原则、步骤与情景分析
4、战略定价金字塔模型
5、定价优势的来源
6、用于分隔不同市场的细分定价战术
7、跨越产品生命周期的定价策略
8、如何在战略上创建和管理定价政策
9、应该在何时开始价格战?
10、案例分享:广东某商业银行的跟踪定价策略
六:促销策略与整合营销沟通
1、量子营销理论在促销策划中的应用
2、业务促销模式中的滚雪球策略
4、从品牌知名度到品牌忠诚度的逻辑推进
3、客户生命周期管理与整合营销传播
6、业务的组合营销与传播策略
7、市场推广策划的关键环节
8、推式与拉式沟通策略
9、网络营销式的整合营销沟通战略
10、案例分享:国内某银行基于资源整合的对公营销策划
七:总结、提问与答疑