产品精益运营

单元一

走进运营

1、了解商业模式，读懂运营本质基础。

2、什么是运营？我们该运营什么？四步运营法则。

3、运营团队的岗位分工与工作职责

4、平台运营需要具备的能力和素养

5、AARRR增长黑客的思维解析

6、APP思维下的运营模型

0.5小时

单元二

运营方法论概述

1、通过4P理论深入了解运营

2、通过产品分析、用研等方法来确定运营指标的方法。

3、运营中的人性考量

4、运营工作中六个坑

案例：通过答案奶茶，这儿养车，洁神干洗等O2O模式如何设定运营指标，如何做好运营策略

1.5小时

单元三

关于用户的运营

1、用户运营包含的内容：拉新，留存，促活

2、客户获取分析

3、客户激活响应与偏好分析

4、客户保有与流失分析

5、客户标签获取与价值分析

6、用户运营策略该如何实施

7、种子用户的挖掘与培养

8、如何对用户运营做效果评估

9、用户运营中的7个建议

案例：老树新花，如何做好用户运营

2小时

单元四

数据运营与管理方法

1、运营不是投放素材的搬运工

2、运营管理中必须关注的十大数据维度：用户量、用户增长率、用户流失率、用户留存率、渠道转化率、MAU、DAU、变现转化率、回购率、人群画像分布以及ROI。

3、运营渠道效果提升的办法

案例详解：数据管理的秘密

2小时

单元五

产品运营

1、 什么是产品运营？

2、 产品运营的要点是什么？

3、 产品运营的借势能力

4、 产品运营的热点、时事的敏感度

5、 产品运营中10个营销常见的用户心理效应

6、 文案中的常识陷阱。

案例详解：如何做好一个引爆产品活动。包括拼多多，京东到家等案例。

2小时

单元六

商城运营

1、 如何做好商城运营计划

2、 如何做好商城运营的商业逻辑

3、 如何做好商城运营的定位

4、 如何做好商城运营的策略

案例：如何用小程序+社群形成电话红包裂变

1小时

单元七

汽车和非汽车行业中的典型案例分享

1. 某车后互联网的典型案例分享

2. 某汽车互联网的典型案例分享

3. 某商城的典型案例分享

4. 某零售行业的产品案例分享

5. ……

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