阶段 | 对公客户经理优秀案例分享与评比专项活动-讨论稿 | 时长 |
活动成果描述 | 1. 优秀案例做到真正的底层逻辑萃取并形成可复制的工作法雏形 | 1天 |
2. 制作有内容的案例视频的相关标准框架、建立完整的拍摄脚本 | ||
3. 输出高成熟度的案例视频与案例萃取工作法的文字手册,及本次活动的宣传H5文档等资料 | ||
4. 对优秀案例建立全员学习模式,并形成自身和案例对表的客户的工作行动计划书 | ||
调研准备阶段 | 1、 和分行领导沟通确认本次案例制作、分享、评比的具体目标 2、 针对过去的案例萃取情况进行了解 3、 对现在即将制作的工作案例内容进行了解(有基本案例描述的小样demo | 1天 |
启动会 | 1、分管领导表达对项目的重视,从分管领导到客户经理明确项目目标,统一思路;充分调动参训员工的积极性,确保辅导实效。 2、班主任对项目全流程进行介绍,包括项目流程、师资、课程时间安排、任务发布及培训方式等,并针对项目安排相关问题进行答疑。 3、顾问结合同业案例萃取与视频制作的经验进行分析,对案例梳理和制作标准提出要求。 4、分享同业优秀案例成果,给出参赛案例视频与后期配套文字的框架标准 | 3小时 |
工作阶段流程 (具体参赛人员数量具体具体工作时间,待沟通) | 1. 参与案例制作与评比的选手进行第一次的案例试讲(需要提前准备ppt) 2. 对案例试讲进行点评,并提供修改优化的具体指导 3. 辅导全员进行案例视频脚本的制作,确立拍摄所需要的构建的场景与工具资料 4. 根据项目组的现场指导与建议,完成第一个版本的视频案例 5. 顾问组对合格案例进行片头片尾字幕和花絮的制作加工完成 6. 结合前期案例视频制作的要求,顾问组制作领导评分专用表格 7. 协助评委将案例的点评讲解总结制作成嵌入视频的视觉资料 8. 顾问组完成优秀获奖案例的《案例成果萃取与本地工作法手册》作为资料存留 9. 优秀案例进行线上客户经理团队的学习计划,并制定根据案例所对表客户的工作行动计划 | 共1天 |
项目总结 | 1. 研讨总结,提出固化与工作跟进建议。 2. 汇总典型客户经验案例,进行全行的宣传展示和优秀案例学习。 3. 表彰优秀学员并颁发训练营结业证书。 |
不一一列举