网点日常“三结点”管理

【课程背景】

网点负责人作为银行网点经营管理的第一责任人，担负着银行网点经营管理的重要职能，但是随着近些年来银行业竞争日趋激烈，互联网金融的持续冲击，整个银行面临巨大的业绩压力，银行网点作为银行的前沿阵地更是首当其中，网点负责人为了营销业绩也是疲于奔命，压力重重，这也间接导致了网点负责人在管理方面的薄弱，个个都是营销好手，但是日常管理、营销协同方面力不从心。但是作为一名合格的网点负责人，营销能力和管理能力要同样突出，这样才能充分发挥网点团队的力量，这也是银行网点负责人不仅要做营销专家，更应该是只会团队作战的管理专家，真正的做到网点的经营业主。

【课程目的】

本课程会从网点的日常管理入手，通过一些管理工具的使用，将网点负责人对目标管理、行动计划制定与管理、厅堂团队协作管理、客户经理营销管理等网点的营销行为管理等方面进行全面赋能，让网点负责人管理营销双管齐下。

【培训对象】网点负责人

【课程时长】0.5天

【课程大纲】

一、日执行—每日晨会及夕会

（一）每日晨会

1、基调—正能量

2、会前准备

3、晨会步骤—三部曲

4、话术指导

5、注意事项

练习：模拟召开晨会

（二）每日夕会（形式多样）

1、基调—发现问题解决问题（可以进行督导）

2、会前准备

3、夕会步骤—四步法

4、注意事项

二、周复盘

（一）销售进度检视

1、工具—《周销售进度表》

（1）表格介绍

（2）填写须知

（3）使用说明

（4）问题检索方法

2、阶段性调整目标任务

3、调整下周计划并下达

三、月分析—经营分析会

（一）目的

（二）流程

1、会前

2、会中

（1）应该做的和不应该做的

（2）确定、调整、分享

3、会后—跟进执行确保成果

示例：《网点经营分析会流程指引表》