阿里销售铁军管理实战

u 课程背景：

Ø 阿里铁军是阿里巴巴最彪悍、最勇猛、最具阿里示的销售团队，6年时间里，从0开始，做到1天

Ø 缴税100，培养出了讲得多创始人，例如滴滴创始人程维、美团前COO甘嘉伟、同程旅游创始人吴志祥等超级人才！

u 课程收益：

Ø 借鉴阿里的管理理念，选择最适合自己企业的方式提升企业管理能力

Ø 运用阿里巴巴团队管理的技巧，打造企业自己的核心管理团队

Ø 运用阿里的复盘方法，拿到企业想要的管理结果

n 课程时间：1天，6小时/天

n 课程对象：CEO、总经理、业务部门负责人

n 课程方式：讲授+案例分析+视频互动+小组讨论

n 授课体系： 一群人、一颗心、一场仗、一面旗

课程大纲

模块一：铁军选育用留

1、 铁军人才画像：北斗七星法

2、 铁军招聘法则：望闻问切与STAR法则

3、 铁军培养机制：培养十六方针、师徒制等

4、 绩效评估双轨制：361考核、奖明星、杀白兔、野狗示众

模块二：铁军团队建设

一、思想团建：（建立信任）让团队具备共同的思想，共同的心智模式

1、树立团队文化：

Ø 团队核心价值观是什么？倡导什么，反对什么，关注什么？标杆树立：励志故事、正能量分享

Ø 打造团队文化八个工具？

2、规章制度保障：绩效规则

Ø 绩效评估与反馈机制

Ø 冲突协调及部门协同机制

Ø 复盘review机制

二、生活团建：如何通过生活的团建，让团队裸心、共情，

情感建设：团队成员的成长背景，时刻反问自己这些人为什么跟着我干

人文关怀：员工思想动态、例如家属一封信

团队仪式：生日会、聚餐、拓展、兴趣小组

三、目标团建：（目标共识）通过共同达成目标的过程中，让团队成为一帮兄弟、一段故事、一个传奇、一生回忆的铁血团队

个人目标：职业规划、转正、晋升、优秀讲师、生活品质提升

团队目标：业务启动会、百万英雄、团队个体标识

模块三：铁军目标管理

1. 定目标

n 订目标：制定解读分解目标

n 定目标：沟通、sell目标

n 盯目标：跟踪、达成目标

n 目标通晒：上下通，左右晒

2. 追过程

PDCA循环：持续的跟踪检查改进

Ø 目标进展反馈机制 （3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）

Ø 人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）

Ø 员工辅导机制：培训机制、分享机制、陪访机制、演练机制、REVIEW机制

3. 拿结果

1）拿结果八步曲

Ø 解读目标、分解目标任务、选合适的人、sell目标、定KPI、带团队落地计划、跟踪检查执行、复盘总结

2）复制好的过程与结果

3）结果奖惩3大理念

Ø 为过程鼓掌，为结果买单

Ø 融合理想主义与现实主义

Ø 不养庸，不养老，不养小白兔

四、课程收尾：

1. 课程回顾 :学员分享与总结

2. 答疑解惑：回答学员疑问