云南全域旅游背景下的新媒体营销运营密码

【课程背景】

全域旅游的新媒体营销应该怎么做？注册一个短视频帐号就可以了吗？

带货直播怎么搞？想卖什么就卖什么吗？

不！

任何一个事物的成功都是系统的成功。云南全域旅游的新媒体营销事务，也同样是个系统性工程。里头必然要涉及到全域旅游背景下新媒体营销的受众对象、新媒体营销的内容生产、新媒体营销的平台布局，以及新媒体营销的团队搭建与培育，进而在此基础上，开展带货直播，帮助云南好货出深山！

对于一个初创的新媒体团队而言，到底该如何科学性、阶梯式的开展新媒体营销工作呢？在接下来的课程里，我们将通过内容密码、平台密码、团队密码与直播密码4个维度，系统性地为大家拆解如何用新媒体做全域旅游营销！

【课程收益】

Ø 内容密码：盘点云南全域旅游资源，基于旅游产品开发原则，掌握线性旅游产品与网红景区打造的方法。为讲好云南旅游好故事奠定内容基础。

Ø 平台密码：基于层圈思维与流量思维，进行新媒体平台的一体多翼矩阵化布局。以抖音为切入点，通过大量旅游类案例的拆解，重点掌握旅游类短视频帐号的运营逻辑。

Ø 团队密码：全面拆解新媒体3大运营团队（视频团队、直播团队、图文团队）的组织构成和岗位内容。重点分享自有主播培育与外部达人合作的流程与注意事项（包含误区与陷阱）

Ø 直播密码：全面梳理带货直播流程，重点分享全域旅游背景下的直播选品、产品话术与直播脚本设计等关键节点知识。帮助新媒体团队建立起带货直播的运营框架，并未来更好地开展新媒体营销（推景带货）奠定基础。

【课程对象】

Ø 云南旅游集团·新媒体团队与相关管理人员

【课程时长】

Ø 1天（6小时），根据培训需求，可适度延长课程时长

【课程正文】

第一章 内容密码：故事思维与旅游产品设计

第1节 读懂产品与云南全域旅游资源盘点

l 说文解字话旅游——谈谈旅游的本质与意义

l 旅游行为中的4重审美对像——山水、人文、市井与物产

l 触发游客产生旅游行为的4重心理动机——逃离、向往、异质生活与新知

l 云南全域旅游资源盘点：

l ——自然资源的定性+云南旅游自然资源梳理

l ——人文资源的定性+云南旅游人文资源梳理

l ——市井资源的定性+云南旅游市井资源梳理

l ——物产资源的定性+云南旅游物产资源梳理

l 请思考：如何给到全国游客一个必须去云南旅游的理由！

第2节 旅游产品开发原则与网红景区打造

l 好的旅游产品应该具备的5大特质

l 景区规划-重构价值交换空间

l ——以时间换深度，慢旅行是深度旅游的最佳演绎形式

l ——以产业链布局，用时间延伸旅游的长度

l ——从单一功能到复合功能演进，用内容充实旅游的厚度

l 网红景区的爆点思维与打卡点设计

l ——游客至网红景区打卡的3重心理

l ——景区有可能被引爆成网红的6大内容元素

l ——网红景区运营中的4感设计

特别说明：新媒体营销的本质是内容营销。只有持续输出优质的内容（文字、图片、视频），才能打动人心。于云南旅游产业而言，新媒体营销的要务就是讲述云南好故事。而这些故事必须要围绕云南的旅游产品与优秀景区来创作。因此，对于云南旅游集团的新媒体营销团队来说，必须要懂旅游产品，必须要能够从新媒体营销的角度去设计、包装旅游景区。读懂旅游产品，是一项基础能力！

第二章 平台密码：矩阵思维与一体多翼

第1节 游客圈层思维下的新媒体营销矩阵搭建

l 12种常见的旅游产品类型与游客圈层分析

l ——亲子游、情侣游、康养游、红色游

l ——越野游、观光游、购物游、主题主镇/乐园游

l ——拓展游、游学游、民宿游、禅修游

l 不同类型游客的行为模式与新媒体营销切入点-亲子家庭游篇

l 不同类型游客的行为模式与新媒体营销切入点-老年银发游篇

l 不同类型游客的行为模式与新媒体营销切入点-婚恋情侣游篇

第2节 流量思维下的新媒体营销矩阵搭建

l 一体两翼，流量思维下的新媒体平台布局

l ——以短视频/直播（抖音/快手/视频号）为主体，以文字/图片（小红书/微博/旅游攻略网站）为侧翼，渐次发力，进行矩阵化新媒体平台布局

l 新媒体各代表性平台的特点、优劣势比较

l ——抖音、快手、视频号等平台的特点与运营规则分析

l ——小红书/微博/旅游攻略网站等平台的特点与运营规则分析

l 全链路营销布局下媒体营销运营逻辑

l ——常态化内容输出+爆点式活动策划+直播间带货变现

第3节 以抖音为例，谈旅游类短视频帐号的运营逻辑

l 旅游类短视频帐号运营前置思考

l ——想清楚做本帐号的目的是什么

l 基于记忆点的需要，进行短视频帐号IP人设类型选择

l ——单体IP、双人IP、群像IP

l 基于不同IP人设，进行短视频内容创作方向选择

l ——6种内容类型：知识科普型、产品种草型、主题剧情型

l ——6种内容类型：才艺技能型、团队文化型、品宣纪录型

l 基于表达需要，进行短视频内容呈现形式选择

l ——7种呈现方式：口播型、访谈式、说唱式、变装式

l ——7种呈现方式：纪实式、剧情式、探店式

l 基于3大思维进行旅游类短视频帐号主页装修

l ——5种头图设计类型与注意事项

l ——3类头像表达形式与注意事项

l ——6种昵称设计类型与模版案例

l ——帐号主页介绍栏3大要素与注意事项

特别说明：全域旅游类产品的营销必然要涉及到不同的旅游客群。想通过一个新媒体帐号去取悦所有的客群，是不现实的。因为他们的信息需求点有着巨大的差异性，所以，基于不同客群开展定向营销，建立新媒体营销矩阵，进行多平台布局就成为了必然。但矩阵化的平台布局不能一蹴而就，渐次发力，阶梯布局，是应有之意——以抖音/快手/视频号为代表的短视频直播平台是第一梯队平台，应优先布局；以小红书、微博为代表的图文平台（现在也在发力短视频）是第二梯队平台；而各大旅游攻略网站则是传统营销阵地。

第三章 团队密码：IP思维与团队打造

第1节 新媒体运营团队人力配置

l 全域旅游新媒体运营3大团队配置

l ——视频团队 直播团队 图文团队

l 短视频团队的人力配置与岗位职责

l ——导演、编剧、演员、摄影、剪辑、运营

l 直播带货团队的人力配置与岗位职责

l ——运营、主播、副播、助理、选品、招商、

l ——中控、导播、客服、屏控、投手

l 图文团队的人力配置与岗位职责

l ——写手（软文创作）、设计师（图片创作）+……

第2节 自有主播培育与外部达人合作

l 关于自有主播的培育

l 什么样的人适合做旅游（带货）主播

l ——优质主播的3个要素

l 旅游（带货）主播的IP孵化

l ——旅游（带货）主播的4项基本能力

l ——旅游（带货）主播的5项修炼

l 旅游（带货）主播IP孵化的2条路线

l ——小域红人自成长路线【案例解析】

l ——资源投入定向打造路线【案例解析】

l 关于外部达人的合作

l MCN机构与达人合作是怎么回事

l 通过MCN机构与达人合作的4种模式

l 与达人合作可能存在的陷阱与误区

l 云南旅游集团新媒体运营团队把自己变成MCN机构，把各大景区导游变成达人的可能性分析，与未来展望

特别说明：视听时代，以抖音、快手、视频号为代表的新媒体平台迅速崛起。不管是短视频内容运营，还是直播间带货销售，“主播”扮演着无可替代的重要角色。主播的来源有两处：一处，自己培育；另一处，外部合作。不管是自己培育，还是外部合作，都各有好处与不足。具体如何选择，需要具体情况具体分析。但不管如何，有两点是需要紧紧记住的。第一点，全域旅游，一定需要某一个人（网红/达人/主播）作为中继器，串联起所有的景点。网民们跟着主播游云南；第二点，直播带货与传统生意上的售卖是不同的。直播是场秀。主播越优秀，直播越出彩！所以，如何挖掘并培育主播，对于云南旅游集团新媒体运营团队来说，又是一件必须要做的重要工作。

第四章 直播密码：直播全流程节点梳理

第1节 直播前的5大项准备工作

l 团队准备

l 视频与投流准备

l 产品准备

l 直播间硬件准备

l 抖音店铺准备

l 【侧重点】从快手直播案例谈云南全域旅游直播的选品逻辑

l ——直播选品4大原则与云旅直播选品探讨

第2节 直播过程中的5个节点与相关话术

l 直播带货过程中的5个节点

l ——开场、导入、播品、互动、收尾

l 直播带货中的-开场话术与要点说明、

l 直播带货中的-喊榜话术与要点说明、

l 直播带货中的-留人话术与要点说明、

l 直播带货中的-互动话术与要点说明、

l 直播带货中的-活动话术与要点说明、

l 直播带货中的-产品话术与要点说明

l 直播带货中的-成交话术与要点说明、

l 直播带货中的-催单话术与要点说明、

l 直播带货中的-结束话术与要点说明

第3节 直播后的总结盘点与直播脚本设计

l 直播结束在即的工作与注意事项

l ——盘点、引导与下期预告

l 直播后的复盘与后续工作安排

l ——岗位复盘、流程复盘、数据复盘

l 一场主题直播活动的全流程设置

l 直播脚本设计涉及到的大体框架与流程细节

课程总结：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！