私域运营——重建用户资本

培训目标：

了解私域运营与私域流量的基础知识和模式

掌握私域运营的设计步骤与设计流程

掌握私域运营的运营方法论与运营工具

掌握私域运营的引流、增长、营销的核心方法

培训形式：

结合私域运营与私域流量经营的规律与底层逻辑，通过理论讲授和案例解析相结合的方式进行；

采用方法+工具+实操的形式，以理论思维导入，以策略方法讲授，以工具实操落地，实现方法可掌握，工具可运用的目标。

培训对象：

企业市场营销部门、品牌宣传部门、社群运营部门、客服后勤部门以及对私域运营感兴趣的人员

培训时间：

6H+2H

培训大纲

第一模块：私域认知与架构设计

1、 新商业生态中的商业营销变化

2、 私域流量与公域流量背后的逻辑

3、 私域运营团队建设与管理

4、 私域运营的用户体系构建与设计

实操部分：

1品牌私域体系项目推进表

2私域社群规划全流程工具表

第二模块：私域运营社群建立与高效引流

1、 私域运营社群分类与分工模型

2、 私域运营的产品与用户分层体系

3、私域运营的老用户激活路径与策略

4、 私域运营的线上线下引流路径与策略

实操部分：

1社群SOP话术体系表

2社群人设定位规划表

3用户分类标签管理工具表

4线上购物节实施工具表

5社群海报规划设计表

6社群制度管理工具表

第三模块：私域运营内容规划与裂变增长

1、 私域运营与裂变增长的路径规划

2、 私域运营裂变活动的设计策略

3、 私域运营内容池的用户信任计划

4、 私域运营的内容长效机制

实操部分：

1社群日常维护执行工具表

2社群互动方案工具表

3朋友圈浪潮发售流程工具表

4私聊方案规划表

5个微/企微号内容运营执行表

成果展示与点评辅导

1、 分小组进行展示活动全链与新媒体宣传规划

2、 点评与辅导，给出建议