《电销团队“卓越执行力”体验式拓展培训班》课程规划

一、 体验式拓展培训班整体规划：

根据与贵司的沟通，我们初步将课程规划拟定为1天集中式授课培训及1天室内体验式学习拓展，整体规划如下图图一所示：

具体内容将在本案后文中进行详细说明。

二、 课程大纲：（1天，6小时）

第一章：“卓越执行力”的前提--团队文化经营

w 执行力不是“天上掉的馅饼”，需要长期的经营

² 互动交流：小孩折射父母的家庭教育，坐席折射出主管的团队文化经营

² 执行力落实从主管自身开始

w 团队文化经营

² 团队文化的定义

² 团队构建“4-8-16定律”

w 如何建立你的团队文化

² 找寻你的团队核心价值

² 日常管理中的团队文化贯彻

² 业绩倡导与政策倡导的技巧（让你的思想有效传达和贯彻）

第二章：“卓越执行力”全面贯彻的解锁密码

w “孤军奋战”事倍却功半--执行力的贯彻不是“独角戏”

² 你的团队有几只“领头羊”？

² 你的团队有匹“后马”？

w 团队经营“后马学”

² 选择“后马”的条件

² “后马”配比的数量

w “后马”的应用

² 执行力贯彻的帮手

² 团队状况的晴雨表

² 执行遇瓶颈时的突破口

第三章：“卓越执行力”的有效保障--员工辅导CCR三部曲

w 解读实操层面的“执行力”

² 执行力的目的在于--保障目标任务的达成

² 目标及任务的达成需要TL做什么？

Ø 给方法

Ø 给要求

w 员工辅导CCR三部曲

² Care：关怀--带人即带心（让员工有意愿执行是首要需要解决的问题）

² Coach：辅导帮助--让员工有方法（确保有效执行的前提）

² Requirement：要求--有要求才结果（有要求才有绩效产生）

w Care：关怀--带人即带心

² 你如何“关怀”你的员工

² 有效关怀的技巧

w Coach：辅导帮助--让员工有方法

² 正确分析诊断员工目前的问题

Ø 诊断分析的技巧

² 给出应对方案

Ø 员工辅导沟通的技巧（好的方法给到坐席，也需要好的表达让坐席愿意听，愿意执行）

w 要求--有要求才结果

² “好要求”确保执行成效（随便提出的要求，难以保质保量完成）

² 一个“好要求”的关键三要素

第四章：“卓越执行力”的加油站--团队激励技巧

w 马斯洛需求层次新解

w 团队262激励法则

² 团队分层激励

w 激励活动规划三招鲜

² 全覆盖：80% 原则

² 立标杆：第一原则

² 连续为王：持续原则

w 李维斯自我激励法

² 牛仔大王李维斯给我们的人生启示（视频案例教学）

² 没有动力，请第一时间自我激励

w 即学即用小游戏：“正能量”接力赛 

三、 体验式拓展学习规划：（1天,6-7小时）

w 着装要求：男士着黑色T恤、女士着白色T恤、全体学员着运动鞋

w 学习目标：以体验式拓展学习的方式，增强员工的执行力，树立突破自我追求卓越目标的意识，切实提升员工团队凝聚力。

w 场地需求：能容纳所有参训人员的空旷室内场地（避免有外人打扰的场地）

w 所需物资：矿泉水（按参训人员梳理准备）、彩色海报纸若干、彩色白板笔若干

具体流程安排如下表表一所示：

（详见次页）