职业化的核心修炼

课程大纲

一、职业选手与业余选手有什么不同？

1、业余选手以此为乐，职业选手以此为生

2、业余选手自我满足，职业选手满足客户

3、业余选手能做就行，职业选手精益求精

4、业余选手无视光阴，职业选手惜时如金

人生价值指数=职业价值+生活价值

职业价值=个人职业化价值+企业价值

二、职业化的两大死敌——两大糟粕文化

作为公司员工，与社会其他组织中的人有很大不同。

1、 江湖文化

2、 家文化

公司是以创造利润为第一目的的商业组织，在公司之外可以个性化，受约束，规范性的给人的感觉都是不舒服的，人们都喜欢呆在舒适地带，企业的要求与个人永远是矛盾的。让客户舒服才是真正的职业化。

只有有价值了才是稳定的，当一个企业把感情缠杂在里面时是不行的，坚持原则、优胜劣汰、公平竞争才是真正的人性化。少一点狭隘的主人翁意识，多一点雇佣感就是职业化，建立雇佣感可以帮助我们懂得，企业与员工之间本质上是商业交换关系，而不是“家”！

职业化是身价——员工

职业化是水平——公司

职业化是文明——历史

三．职业化的三大基石

1. 职业：职业化是商业原则在个人身上的深刻体现。职业化底线是创造应有的业绩或价值，是“在其位，谋其政，得其果”。

2. 敬业：职业化的基本要求是敬业！要遵从客户价值，敬畏自己的职业，全心投入！

3. 专业：职业化的专业……所谓专业化意味着对所做的工作具备更高的知识和技能，是在市场规则与客户价值下的勤奋、认真与专注， 一分耕耘一分收获。

四． 从社会人到职业人

第一，规范化：公司和员工的关系—打造敬业人（老实人）

第二，商业化：公司和客户的关系—打造专业人（能人）

第三，职业化：员工和客户的关系—打造职业人（明白人）

五．职业化的四大底线

1.客户底线：如何为客户创造价值？

2.市场底线：如何为公司创造业绩？

3.员工底线：如何强迫员工进化？

4.产品底线：如何实现质量承诺？

六.专业技能——职业人的生存之本

职业化：英文profession有两个涵义：职业和专业，从中文来说，职业和专业也应该有关系，职业化是professional。

1.专业就是“看家本事”

专业是生存的底线，是作为员工最低的要求。

1、 没有专业，就没有谋生的手段；

2、 专业水平是持续一生的本领。

2.专业就是满足客户需求的细节操作

1、 专业水平，决定了你的结果；

2、 结果公平交换，决定了你的财富与人生。

3.会合作，才是专业化

1、 封闭导致衰退，传承才会提高；

2、 团队优势互补，专业价值最高。

4.如何成为专业选手？

1、 锁定目标：找准客户价值；

2、 专注重复：做流程化操作；

3、 学习他人：超级学习力；

4、 持续创新：持续改进和创新。

七.敬业精神——职业人的第二生命

一、 第二生命

1、 热爱生命，是人的天性；

2、 职业生命，是我们的“第二生命”；

3、 像热爱自己生命一样，热爱自己的职业。

二、 你对生命负责了吗？

1、 生命的意义清楚了吗？

2、 你的一生规划好了吗？

3、 你的生命质量提高了吗？

三、 敬业精神是绝对精神

1、 对职业无限的热爱；

2、 对公司的高度认同——圈内人思想；

3、 对客户高度的责任；

4、 对创造价值持续的热情；

职业表现：

    100%的自觉

    100%的责任