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职业化的核心修炼

主讲老师:周圣淼 2024-01-10 10:16:44


课程大纲

一、职业选手与业余选手有什么不同?

1、业余选手以此为乐,职业选手以此为生

2、业余选手自我满足,职业选手满足客户

3、业余选手能做就行,职业选手精益求精

4、业余选手无视光阴,职业选手惜时如金

人生价值指数=职业价值+生活价值

职业价值=个人职业化价值+企业价值

 

二、职业化的两大死敌——两大糟粕文化

作为公司员工,与社会其他组织中的人有很大不同。

1、 江湖文化

2、 家文化

公司是以创造利润为第一目的的商业组织,在公司之外可以个性化,受约束,规范性的给人的感觉都是不舒服的,人们都喜欢呆在舒适地带,企业的要求与个人永远是矛盾的。让客户舒服才是真正的职业化。

只有有价值了才是稳定的,当一个企业把感情缠杂在里面时是不行的,坚持原则、优胜劣汰、公平竞争才是真正的人性化。少一点狭隘的主人翁意识,多一点雇佣感就是职业化,建立雇佣感可以帮助我们懂得,企业与员工之间本质上是商业交换关系,而不是“家”!

职业化是身价——员工

职业化是水平——公司

职业化是文明——历史

 

三.职业化的三大基石

1. 职业:职业化是商业原则在个人身上的深刻体现。职业化底线是创造应有的业绩或价值,是“在其位,谋其政,得其果”。

2. 敬业:职业化的基本要求是敬业!要遵从客户价值,敬畏自己的职业,全心投入!

3. 专业:职业化的专业……所谓专业化意味着对所做的工作具备更高的知识和技能,是在市场规则与客户价值下的勤奋、认真与专注, 一分耕耘一分收获。

 

四. 从社会人到职业人

第一,规范化:公司和员工的关系—打造敬业人(老实人)

第二,商业化:公司和客户的关系—打造专业人(能人)

第三,职业化:员工和客户的关系—打造职业人(明白人)

 

五.职业化的四大底线

1.客户底线:如何为客户创造价值?

2.市场底线:如何为公司创造业绩?

3.员工底线:如何强迫员工进化?

4.产品底线:如何实现质量承诺?

 

.专业技能——职业人的生存之本

职业化:英文profession有两个涵义:职业和专业,从中文来说,职业和专业也应该有关系,职业化是professional。

1.专业就是“看家本事”

专业是生存的底线,是作为员工最低的要求。

1、 没有专业,就没有谋生的手段;

2、 专业水平是持续一生的本领。

2.专业就是满足客户需求的细节操作

1、 专业水平,决定了你的结果;

2、 结果公平交换,决定了你的财富与人生。

3.会合作,才是专业化

1、 封闭导致衰退,传承才会提高;

2、 团队优势互补,专业价值最高。

4.如何成为专业选手?

1、 锁定目标:找准客户价值;

2、 专注重复:做流程化操作;

3、 学习他人:超级学习力;

4、 持续创新:持续改进和创新。

 

.敬业精神——职业人的第二生命

一、 第二生命

1、 热爱生命,是人的天性;

2、 职业生命,是我们的“第二生命”;

3、 像热爱自己生命一样,热爱自己的职业。

二、 你对生命负责了吗?

1、 生命的意义清楚了吗?

2、 你的一生规划好了吗?

3、 你的生命质量提高了吗?

三、 敬业精神是绝对精神

1、 对职业无限的热爱;

2、 对公司的高度认同——圈内人思想;

3、 对客户高度的责任;

4、 对创造价值持续的热情;

职业表现:

    100%的自觉

    100%的责任


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