《金牌招聘官》 ——招聘面试全流程

【课程背景】

先有伯乐，而后有千里马。

聘错人的代价昂贵，掌握简单高效的招到、人招对人，才能真正打造好组织能力，提升企业竞争力。招聘的入门门槛不高，但不是一件简单的事。从提出招聘需求到入职到岗，要经历从需求分析到转正考核至少十几个环节。其中任何一个环节出问题，招聘效果就大幅下降。

Ø 招聘信息挂了很久，寥寥几份简历，还都不合适

Ø 求职者明明不错，用人部门看不上

Ø 约的面试，都被放鸽子

Ø 求职者入职后表现与面试时完全不一样

Ø 新员工刚来就辞职，不到一天就走，招呼都不打

招聘官面临着时间紧，任务重，我该如何提升招聘的效率和精准度？

Ø 如何通过面试，精准开发出适合公司的招聘渠道？

Ø 如何通过招聘和面试宣传企业，提升公司口碑？

Ø 如何通过分析招聘数据，发现招聘环节问题，并影响招聘决策人？

Ø 如何掌握求职者的心理，吸引人才，谈薪不崩盘？

Ø 如何通过招聘工作的价值，达到自我价值的提升？

招聘官的成长是一场修行，本课程把招聘工作和招聘官的自我成长结合起来，从招聘思维、招聘流程、招聘策略，全面深入地介绍了招聘要懂得的道理，招聘流程需要注意的事项以及实用、高效的招聘策略，帮助学员成为专业的招聘官

【课程收益】

Ø 意识到招聘官自我修炼的重要性和需要具备的能力与思维

Ø 掌握与招聘相关方的各种关系处理原则

Ø 识别出招聘官在招聘工作中常见的误区与坑点

Ø 掌握招聘准备步骤、招聘渠道选择技巧，招聘文案制作和企业口碑打造方法

Ø 掌握简历筛选、面试邀约、面试技巧、背景调查操作、入离职风险点

Ø 掌握说服候选人加入的5维模型

Ø 了解招聘结果复盘、结果评估和招聘分析报告制作方法

【课程特色】针对学员的实际工作场景和任务，进行实战演练，工具易上手，学之即用

【课程对象】有招聘工作职责的人力资源工作者和基层管理者

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、 招聘官思维认知

1、 招聘官三项思维五种能力潜质修炼

Ø 多层级沟通能力

Ø 情绪管理能力

Ø “业务”语言能力

Ø 定薪协调能力

Ø 用人决策能力

Ø 思维修炼（结果思维；主动思维；闭环思维）

2、招聘官角色需要注意六类关系

Ø 如何看待测评和人力中介机构

Ø 如何看待自身阅历与面试技术的关系

Ø 如何处理用人部门和招人部门之间的关系

Ø 低薪酬与人才之间的关系

Ø 个人魅力与招聘工作的关系

Ø 招聘官如何获得上级和用人部门的认可

分组讨论：每组输出一个话题，以强化招聘官对各类关系的认知

3、招聘官常见的四个误区

Ø 薪酬决定论

Ø 夸大公司和岗位

Ø 面试环境不当

Ø 面试流程时长不当

互动：针对四个问题，与学员简单提问互动

4、常见招聘细节问题处理原则

二、招聘流程管理

1、招聘前的五项准备

Ø 岗位规划：理清招聘的真正意图

Ø 三个明确：明确企业发展阶段，明确发展战略，明确岗位需求

Ø 三盘人才: 盘数量，盘结构，盘能力

Ø 反思流程：以往招聘数据分析

Ø 五定方案：定岗位、定数量、定时间、定渠道、定预算

2、招聘渠道

Ø 不同层级岗位的不同渠道选择

Ø 新媒体招聘这样做

案例：新媒体招聘案例

Ø 校园招聘这样做

案例：校园招聘案例

Ø 招聘文案四步法：基于用户画像的走心文案

Ø 如何从外部视角，进行长期的企业口碑建设

案例：宣传公司和岗位的案例

Ø 简历量低的招聘渠道力度自检清单

3、简历筛选

职位的连贯性；过往的平台和担任的职位；候选人过往的业绩；年龄的逻辑以及匹配性

4、电话邀约

Ø 按岗位特点安排致电时间

Ø 致电前的7项准备

Ø 识别候选人潜台词

5、面试流程

Ø 用面试流程吸引候选人

Ø 基于岗位规划提出精准问题，而不是聊天？

Ø 面试中如何避免会“问”不会“听”？

Ø 面试这样评价和打分才有效

Ø 面试时，薪资应该这么谈

Ø 说服候选人加入的五个维度

6、背景调查

Ø 面试中的真伪识别技巧

Ø 背景调查相关的法律风险点规避

Ø 背景调查的形式

7、入职与离职管理

Ø Offer的注意事项

Ø 如何避免常见的四种拒绝Offer情况

Ø 入职的十项注意事项

Ø 离职原因分析与招聘流程改善

三、招聘策略复盘

1、招聘复盘四维度

Ø 自我认知；资源支持；流程缺陷；细节检查

2、招聘效果评估

Ø 招聘周期、成功率、满意度、成本

3、招聘分析报告

案例：招聘分析报告解析