课程设计与开发的基本技巧与方法

一、课程背景

在当今企业的日常工作和业务管理中，知识、技能和经验的传授和分享正在日益显示出在企业发展和员工发展过程中的重要作用，如何打造基于企业文化的企业DNA复制体系，弘扬和传播企业文化；如何打造基于业务链的专业能力发展体系，沉淀和传播属于企业自己的核心经验和能力；如何富有成效的与企业内外部的客户进行交流和相互学习，毫无疑问，企业培训师在企业人才培养工作中承担了重要而急迫的任务，企业需要培训师作为重要的传播载体，企业专业技术人员、管理人员以及那些需要完成培训任务的岗位的员工。所以企业培训师的培养和培训技能的提升培训正在受到普遍欢迎，因为它不仅仅是提供专业化的培训技能，更是帮助受训人员更新学习的理念，提升人际互动和沟通的能力，完善自身的形象和修炼。

对于已经完成第一阶段：培训师的课堂呈现技巧的企业培训师，已经练习和掌握了课堂表达与呈现技巧，现在就需要对自己的授课课程进行重新梳理和优化设计，使之更符合企业发展需要和内部员工的掌握特点。

二、课程内容

学习的主要模块为培训师的培训需求分析、课程结构设计、课程的案例组织、精彩单元设计、教学技术运用、教材的设计与运用等几个方面的内容，通过讲授、讨论和学员演练呈现等多种形式，启发并帮助学员更新学习的理念、认识到培训工作的作用、以及进行培训开发设计中需要掌握的专业技能以及必须注意的各种问题和要点，提升企业课程的实用性和针对性。

三、课程目标

1、掌握培训课程目标的设定；

2、掌握课程结构的设计方法；

3、掌握课程内容填充的要点；

4、掌握课程案例设计与运用；

5、掌握适用教学方法的设计；

6、掌握教学PPT的设计与应用。

四、课程对象

企业内部培训师

五、授课方式

讲授分析、互动讨论、情境演练、现场点评、总结提高

案例分享、引导发现、由浅入深，循序渐进，高效参与

轻松、流畅、实效、生动

讲授40%+实战演练与分享60%

侧重于技能要点的现场演练与技能地掌握运用

六、授课课时

1天（6H）：

七、课程大纲

第一篇  对症下药—培训需求调查与分析（略讲）

课程目标如何设定？如何做好需求调查？如何真正的掌握学员需求，如何掌握学员真正的需求，如何运用各种工具调查需求？

一、常见的几种需求调查的失误

二、导致需求调查存在问题的原因

三、培训需求调查的四个作用

四、“五基”培训需求分析法

1.基于公司战略

2.基于绩效目标

3.基于关键职责

4.基于胜任能力

5.基于职业发展

五、培训需求调查的类型和流程

1.需求调查的三种类型

2.需求调查的六步流程

3.需求调查的三种方式

第二篇  课程的结构设计—为课程搭建科学的框架（详讲）

如何设计结构的框架？ 怎么设计各个模块？如何构建各个模块的关系？如何运用模型开发课程？如何运用PRM设计模型？

一、分析学员在课程的模块设计中存在的问题

二、课程模块设计的管理学原理

三、课程模块的三个作用

四、课程模块设计的思路

五、如何设计课程的结构模式

1.结构模式的含义和作用

2.选择结构模式的三个依据

3.模块设计的基本流程

4.七种结构模式的操作技巧

5.模块设计中的三个注意事项

6.课程设计中常见的问题解答

第三篇  案例组织---让课程血肉丰满的关键要素（详讲）

让案例说话！案例是课程内容最重要的部分，如何选择案例？如何组织案例？如何阐述案例？如何让案例帮助论证？如何整理加工案例？

一、案例设置的常见的几种错误

二、案例设置的三个管理学原理

三、案例的三个作用

四、设置案例的方法和技巧

五、案例呈现的三种模式

六、案例选择的四个原则

七、设置案例的三个方法

第四篇  精彩元素设计---提升课程精彩的四个方法（略讲）

如何为课程设计亮点？如何让现场精彩纷呈？如何做到魅力倍增？如何将内容得到最佳的呈现？怎么避免课堂贫乏？如何画龙点睛？

一、培训课程不够精彩的四种表现

二、课程精彩的两个管理学原理

三、精彩课程的三个作用

四、 如何让课程更加精彩

（一）以理服人

1.论证有力的三个要求

2.论证的三种常见模式操作技巧

（二）以情感人

1.以情感人的三个注意事项

2.运用情感的四个方法及操作技巧

（三）运用新意的力量

1.创新的两个要求

2.创新的五个方法及操作技巧

（四）运用幽默的力量

1.运用幽默的注意事项

2.幽默的三种模式

3.幽默的两种方式

4.幽默的两种类型

5.幽默的三种来源

6.运用幽默的八个技巧

第五篇  教学方法---让培训的形式多样化（详讲）

    培训到底具有什么样的功能。如何掌握各种教学模式的特点？如何选择最佳的教学模式？如何为自己设计发展模式？

现象呈现：错误运用培训模式的四种表现

一、合理运用教学模式的作用

二、运用各种教学模式的原则、方法和技巧

三、选择教学模式的原则

四、首要教学原理—九种教学模式的操作方法和技巧

五、最常用的五大教学模式的运用和操作

第六篇  教材设计---PPT的设计与运用（略讲）

一、PPT制作常见的十大错误

二、PPT设计的的两大原则

三、制作课程类ppt的流程

四、ppt技巧让课程锦上添花

课程回顾与总结