TTT内训师授课技巧

【课程背景】：

“有效培训，助推企业成长”，实现培训的有效性，加速人才的培养，提升组织绩效，是组织开展培训的目的和初衷。外聘讲师的培训模式，由于聘请价格昂贵、脱离企业实际、效果无法持续等因素，无法实现组织培训目标。因此搭建组织内部的培训师队伍，已成为越来越多企业的选择。

【组织困惑】：

在企业搭建内训师队伍的过程中，选拔出来的业务精英，却面临着有货倒不出的局面：

n 不能讲：紧张怯场、手足无措、语无伦次

n 不愿讲：缺乏意愿、应付了事、敷衍搪塞

n 不会讲：照本宣科、枯燥乏味、味同嚼蜡

【课程收益】：

n 树认知：树立正确培训理念

n 知角色：接纳讲师职业角色

n 具能力：提升讲台职业风范

n 善呈现：优化有效话语表达

n 顺结构：有序推进授课进程

n 巧掌控：实现有效课堂掌控

【课程对象】：企业1-3年以内的内训师

【课程时长】：2天

【课程人数】：30-40人

【课程形式】：讲解+游戏互动+案例+演练

【课程提纲】：

一 职业认知：本色做人，角色做事

   1 培训有效标准

     1.1现场反应

     1.2事后记忆

     1.3行为改变

     1.4绩效提升

   2 成人学习特点

     2.1功利性：利益是否具备

     2.2实效性：问题是否解决

     2.3抵触性：立场是否一致

     2.4经验性：观点是否正确

   3 讲师三重角色

3.1编：课程设计

3.2导：进程推进

3.3演：内容呈现

   4 讲师核心能力

     4.1表达力：话语表达

     4.2洞察力：关注动向

     4.3感召力：情绪影响

     4.4控制力：有效掌控

二 讲台风范：形神兼备，收放自如

   1 压力化解

     1.1压力来源：本能与习惯

     1.2压力分散：转注意、造氛围、勤练习、多准备

   2课堂禁忌

     2.1关系禁忌

     2.2行为禁忌

     2.3态度禁忌

     2.4内容禁忌

   3 讲台风范

     3.1身型：聚精会神、昂扬向上

     3.2手势：大开大合、动静得宜

     3.3步伐：规步方行、步步为营

     3.4眼神：出神入化、面面俱到

   4 话语表达

     4.1咬文嚼字：吐字清晰

     4.2三五成群：句读断连

     4.3高频低音：抑扬变化

     4.4避重就轻：轻重缓急

三 讲授进程：登堂入室、循序渐进

1 三段九步：加涅教学事件

  1.1开场：吸引注意、建立连接、框架告知

  1.2讲授：激活旧知、导入新知、练习反馈

  1.3收尾：内容回顾、强化迁移、激发动机

   2 开场技巧：开门建山

     2.1开场任务

       2.1.1吸引注意

       2.1.2建立关系

       2.1.3呈现价值

     2.2开场方式

       2.2.1案例：故事、视频、图片

       2.2.2活动：游戏、测试

       2.2.3提问：提问、讨论

       2.2.4信息：数据、引文

   3 收尾技巧：余音绕梁

     3.1收尾任务

       3.1.1内容回顾

       3.1.2行动计划

       3.1.3激发意愿

     3.2收尾方式

       3.2.1引文

       3.2.2故事

       3.2.3游戏

四 授课技巧：生动演绎、情理并茂

   1 内容与形式

     1.1内容重于形式

     1.2形式多过内容

   2教学方法

     2.1讲授法

     2.2提问法

     2.3游戏法

     2.4案例法

     2.5演示法

     2.6情景模拟

     2.7角色扮演

   3提问法的应用

     3.1两大误区

     3.2提问的分类

     3.3积极回应

   4案例法的应用

     4.1案例的分类

     4.2案例的基本结构

     4.3案例呈现的技巧