课程背景:《卓越培训师的五项修炼》内核是培训师授课技术与呈现,即TTT。TTT是“Training the Trainer to Train”的英文缩写,意指“企业内部培训师的训练”。是美国国际训练协会职业培训经典课程,同时也是世界500强职业经理人的必修课程。 对于现代企业的管理者来说,不会教导就不会领导。合格的管理者需要具备培训下属的能力,做企业教练,做指导者。否则,不仅不利于部属的成长,自己的提升空间也很有限。
不论企业内训师、讲师、培训师,只要涉及讲授课程,怎么讲比讲什么更重要,我们经常看到一些没有经过专业TTT课程训练的朋友,空有一肚子的本领就是不能有效地讲出来,他在台上讲,下面学员看手机、说话,经验无法传授,培训效果当然很差。所以TTT的系列课程成为企业建立内训师团队与提升管理者表达授课能力的必修课。本课程专门为企业建立专/兼职的内训师团队,或者培养具备引导式、启发式培训能力的管理者而开发。
课程时间:2天1晚
课程对象:企业内训师,职业培训师,培训管理者,希望提升演讲与呈现能力的人员
课程收益:
◆ 让学员掌握流程化的授课技巧,在有限时间内提升学员授课能力;‘
◆ 让学员在开场、表达、演绎、互动、收结五个流程中分别掌握相应技巧,并结合课堂练习加以实践;
◆ 改变企业内部业务专家“会做不会说”、讲课没有感染力的现状;
◆ 改善讲师现场应变与控场能力不足的状况,提供相应解决方案。
课程特色:
1、突出场景化设计理念。不是一味讲“别人”的故事,说“别人”的案例,而是结合学员亲身体验和现场发生的情况,让学员切身体验原有问题,通过学习相关方法工具,给出解决方案;
2、突出课程的流程化。课程结构以培训的时间线为轴,带动学员进行体验和思考,遇到问题解决问题,结构清晰、完整。
3、道、法、术、器相结合。既有授课领域专业理论,又有跨领域边界知识,更有实际转化落地的方法与工具,真正使学员愿意听、听得懂、学得会、能实践。
课程大纲
前言:卓越培训师的五项须知
1、一个中心
2、两个方向
3、三个阶段
4、四个环节
5、五个要素
修炼一:成功开场
1、课程讲授的最佳路径
激发动机→建立信任→引入课题→讲解陈述
→展示示范→练习演练→总结辅导→要点回顾→疑问处理
2、塑造风范八法
心法:克服紧张的十个一策略
克服紧张的四个准备——对象、内容、活动、预案
衣法
脸法
眼法
手法
站法
步法
声法
3、闪亮登场——开场白技巧
人、事、物、言、情、境、常
修炼二:精彩表达
1、警惕讲解“六宗罪”
①要点不清
②重点不明
③没有获益
④条理不清
⑤细节太多
⑥篇幅太长
2、怎样讲得清楚明白
3、怎样讲得浅显易懂
①对比
②分解
③工具
④模型
⑤比喻
4、强化语言魅力的“三字经”
①换角度
②变说法
③编口诀
④剖实例
⑤创概念
⑥优做法
5、让讲授有节奏得五步法
修炼三:教学演绎
1、模拟教学法
①讲得好不如演得好
②关键角色要自己演
③模拟教学法作用之一:直观呈现
④模拟教学法作用之二:吸引聚焦
2、案例教学法
①案例三大来源
②案例编写5T模型
③如何通过感官智能确定案例形式
④案例研讨4S法
⑤案例研讨的“四度”把控
3、工作教导法
4、情景训练
5、PK教学法
①大PK与小PK
②大PK设计要点之一:团建活动
③大PK设计要点之二:积分规则
④大PK设计要点之三:奖惩规则
⑤大PK设计要点之四:实力均衡
⑥小PK表现形式之一:即时奖励
⑦小PK表现形式之二:局部对抗
修炼四:全面互动
1、走出培训互动的误区
①误区一:互动就是“让学员多说话”
②误区二:互动就是“宏大的场面、热烈的气氛“
③误区三:时间短就不会有互动
2、提升课堂氛围的六个方法
3、三大类课程(KSA)互动技巧
4、需要现场应变的六个典型场景
①内容错漏的场景
②气氛沉闷的场景
③课堂混乱的场景
④学员质疑的场景
⑤遭遇挑衅的场景
⑥高手出场的场景
修炼五:完美总结
完美总结的四种手法
① 脑图回顾
② 一人一句
③ 你问我答
④考试测评