五步做好人才盘点

【课程背景】

人才是企业得以长远发展的核心要素，数字化时代背景下，业务发展和裂变速度加快，员工能力也更偏向多元化，需要管理者更加敏捷的进行组织和人员管理，并做好人岗匹配，以支持业务快速发展。人力资源部门应该建立机制，帮助管理者更加客观识别员工能力、做好胜任度评估、以及潜力人员挖掘，搭建后备人才梯队。在实际工作中，往往出现以下痛点：

1、 对员工评价偏主观，不同管理者评价人的标准不统一，未形成内部统一语言

2、 看不清楚员工真实能力和胜任度，在员工任用和发展时没有管理抓手

3、 缺乏后备人才梯队建设，空缺岗位出来时，不知道应该提拔谁、内部选拔还是外招

4、 在对员工进行辅导和赋能时，不知道应该如何制定个人和团队计划

通过系统性的人才盘点，能够帮助管理者了解团队人才数量和质量，掌控目前人才现状、预测未来的人才需求，并制定相应的行动计划，以确保组织拥有足够数量、质量的核心人才，以落实战略，实现企业的可持续发展。

【课程收益】

Ø 了解企业做人才盘点的目的、意义、实施流程

Ø 理解人才评价维度和标准，能够运用恰当的人才评价方式识别个人能力

Ø 理解人才盘点的五个关键步骤、以及实施流程，掌握一套根据业务需要规划人才盘点的方法

Ø 掌握如何召开盘点校准会以及关键要素，并能有效处理会议过程中出现的挑战性场景

Ø 了解盘点结果的后期跟进和应用要求及方法

【课程特色】

课程内容结合讲师多年实操经验进行提炼归纳，通过丰富的案例分享、工具学习、小组讨论等方式，帮助学员快速理解并掌握人才盘点关键要素、操作方法、关键技巧。课程内容干活多、实用性强，能够在企业内部快速内化，帮助学员有效开展人才盘点工作。

【课程对象】

人力资源经理、HRCOE、HRBP，需要在企业内部开展人才盘点工作的人力资源相关同事、业务管理者

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、什么是人才盘点？

1、 人才盘点定义、在人才发展体系中的位置

2、 人才盘点的意义及益处

3、 人才盘点的时机

4、 人才盘点体系

Ø 小组讨论：人才盘点中的难点与挑战

二、人才盘点第一步：确定盘点标准

1、人才盘点维度，不同概念区分

Ø 绩效、能力、潜力、价值观

2、理解并区分能力和潜力

Ø 能力模型及关键要素

Ø 常用潜力模型：潜力因子、学习敏锐度、1+4潜力模型

Ø 能力评估误区

Ø 能力体验活动/游戏，帮助学员理解能力在工作中的具体行为表现

3、能力建模关键步骤和方法

4、盘点维度标准确定

Ø 小组讨论：确定公司盘点维度及标准

三、人才盘点第二步：选择盘点工具

1、盘点常用评价工具

Ø 360评估、九宫格、胜任度评估、行为事件访谈、第三方测评

2、九宫格理解及应用

Ø 九宫格分类方法、以及相应管理举措

Ø 互动活动：九宫格挑战赛

3、360评估

Ø 360评估重点注意事项

Ø 案例分享：360评估在盘点中的应用

4、其它评价工具应用介绍

Ø 三方测评案例分享

四、人才盘点第三步：盘点实施

1、盘点实施流程

Ø 盘点实施流程介绍

Ø 每个流程的具体要求和注意事项

2、 人才盘点会前期准备

Ø 盘点沟通动员会

Ø 会前必要的沟通

Ø 会前材料准备

Ø 工具：盘点评分表、人才盘点会前期准备清单

3、 盘点校准会

Ø 盘点会议现场流程

Ø 盘点会议角色及分工

Ø 盘点会的提问技巧

Ø 小组讨论：盘点会议中常见挑战、如何预防干预？

4、 盘点会议产出

Ø 工具：盘点产出三张表

五、人才盘点第四步：盘点后反馈

1、 反馈内容及要求

2、 盘点后反馈Tips

六、人才盘点第五步：盘点结果应用

1、个人及团队发展计划

Ø IDP工具表

2、高潜人才任用及发展 

Ø 不同盘点结果的任用发展建议

3、 问题及差距员工跟进

Ø 工具表：绩效改进计划表

4、 晋升/加薪/激励资源分配重要参考

七、课程回顾及总结

回顾课程开始之前小组讨论的盘点中遇到的难点及挑战，总结课程所学，以及后续改善应用计划