（MBO）年度目标规划与行动计划制定

课程背景

企业没有目标不能发展，部门没有目标不能前进，个人没有目标无法成功。每个企业、部门、个人每年都应有自己的目标。

★ 为什么目标经常会变来变去，为什么计划赶不上变化？

★ 为什么下属会对部门分解的目标不满？

★ 为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？

★ 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？

★ 为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？

★ 为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？

★ 为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？ 

课程收益

本次培训结合企业实际问题，讲解目标和计划的重要性，通过案例分析，训练大家如何利用有效的工具和方法来确定目标，如何来做好计划，控制计划执行。

★ 公司各部门了解MBO目标管理的基本架构；

★ 学习目标设定、目标分解和规划目标管理体系图；

★ 掌握工作计划拟定技术与计划编制方法；

★ 针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA循环，给予有效管理与纠正；

★ 学会应用年度目标计划制定的方法和步骤，编制年度目标规划表和年度目标实施行动计划表；

★控制计划执行的过程，有效保障计划的落实。

管理始于目标规划，终于计划执行，目标与计划是企业管理的命脉！

课时：2天(12课时)

课程大纲：

一、目标与目标管理（MBO）的概念

1、目标的意义

2、目标产生动力

3、目标催生方法

4、目标达成率与期望强度 

5、实践中的目标定义 

6、目标管理的概念

案例分析：目标设定的价值

二、目标管理的原理

1、X理论&Y理论

2、领导方式选择原理

3、自主选择的负责原理

4、目标明确的行为原理

5、广泛参与的融合原理

6、充分沟通的信任原理

7、斜坡推球的渐进原理

8、领导服务的平等原理

9、目标管理的实质：引导自我控制

案例讨论：经理最烦恼的事情

案例讨论：员工最烦恼的事情

案例讨论：引入目标管理之后

三、目标管理的流程

1、目标管理层次体系

2、目标分解----目标展开

3、目标分解流程图

4、设立目标的七个步骤

5、设定的目标必须符合SMART原则

6、建立下属目标的四步骤

7、与下属开展目标对话

8、来自下属对目标的阻力

9、绩效考核目标

（1）何谓绩效考核目标

（2）考核目标来源

（3）KPI技术的综合运用

（4）绩效面谈步骤

（5）绩效目标辅导& 沟通守则

（6）绩效辅导过程中运用的基本原则KP

案例分析：年度销售目标分解体系图

案例分析：公司成本降低目标分解体系图

课堂练习：目标分解体系图制作练习

课堂练习：应用SMART原则设定目标

案例讨论：如何化解来自下属对目标的阻力

案例讨论：绩效辅导下属讨论的互动过程

四、工作计划拟定技术

1、计划工作开展的方法

2、计划的编制过程与方法

3、制定行动计划

要完成到何种程度？---计划目标

要完成什么？---计划内容

谁负责完成？---计划责任人

完成的日期？---计划时间

完成的条件？---计划资源配置

4、计划的编制的方法

方法一：滚动计划编制法

方法二：网络计划技术法

方法三：甘特图法

方法四：PDCA循环计划法

案例：生产计划滚动编制案例分析

案例：活动的工期排序和工期估计

案例：某公司的制造部部长目标计划（范例）

案例：PDCA循环计划的八个步骤案例分析

五、年度目标计划制定的方法和步骤

1、年度目标规划表

2、明确目标   

（1）把工作任务转化成工作目标

（2）制定自己的工作目标

3、描述实现目标的途径

（1）确定目标值的来源

（2）明确并分解目标：目标项目细分

4、确定具体实现方法

（1）描述实现目标的具体方法

（2）将方法指标化

5、制定全年的行动计划

（1）确定阶段目标

（2）制定每月工作规划

课堂练习：年度目标规划表案例分析与演练

课堂练习：年度目标实施行动计划表制作

六、如何有效保障计划执行：计划执行过程控制

1、计划执行的协作系统：流程优化

2、计划执行的职责系统：标准确定

3、计划执行的保障系统：制度规范

（1）要假设计划不能执行的：措施

（2）要假设措施是贯彻不下去的：检查

（3）要假设检查也是没有用的：奖惩

案例分析：绩效考核月度跟踪子流程优化分析 

案例分析：绩效考核月度跟踪子流程项目标准

案例分析：绩效考核月度跟踪子流程过程控制

案例分析：绩效考核月度跟踪子流程制度措施

讨论：制度是多好还是少好？

4、计划执行的有效工作方法

（1）立即行动   

（2）ABCD时间计划法则

（3）80:20定律

（4）有效授权

（5）良好工作习惯的养成

（6）工作计划的执行和监控

5、管理人员执行能力提升

（1）执行中的四大陋习与对策    

（2）管理人员执行过程中的十项原则

团队利益至高无上

责任制造结果

没有任何借口

说服力就是执行力

细节决定成败

问题就是机会

第一次就把事情做对

简单、再简单

马上行动

改善无止境

游戏：时间规划尺游戏活动

游戏：授权象限游戏活动

举例：了解目标执行结果的各种会议