《4C公司战略模式》

一、C1：企业的核心价值观、远景、战略目标从总体上解决

一个企业从根本上通过什么来凝聚全体员工的意志？如何促使全体员工采取共同的行动，完成共同的使命和任务？用一句简练的话来概括，就是“凭什么凝聚人心？”。

1、核心价值观的内容

1)我们的事业是什么？

2)我们的顾客群是谁？

3)顾客的需要是什么？

4)用什么技巧或特殊能力来满足顾客的需求？

2、远景是什么？

远景是企业未来应具有的形象或战略意图。远景目标是公司存在的根本原因，反映了公司发展的终极方向。它的一个重要性质就是，人们始终朝着这个方向努力，但也许永远也不会完全实现这个目标。

3.战略目标是什么？

公司的目标与目的是实现公司远景道路上的里程碑，是具有可实现性的具体定量目标和定性意图，是在企业核心价值观与远景规范下，所拟定具体而特定的目标，是企业全体员工及管理层共同努力的指针，也就是所谓的商业目标，描述企业在某年、某月、某日市场份额、营业额等指标达到什么标准。

二、C2：三层业务链战略工具

创业容易守业难！如何通过“经营核心业务，投资增长业务，培育种子业务”以保证企业不仅今天赚钱，10年、20年后仍然能赚钱？

·C2业务指导原则：①核心业务/②增长业务/③长期业务

1、凭什么指导我们的业务安排？

作为一种诊断工具，“三层面法”能够帮助经理们在一个组织内对各级的增长前景做出评估，查出新利润来源在数量和可持续之间的差距。

2、核心业务有何用？

核心业务直接影响近期业绩，提供现金流维持企业存在。核心业务之所以作为优先考虑的第一层业务，目的是要回答今天的钱从哪里来，保证今天的繁荣。

3、增长业务有何用？

增长业务的目的是要回答明天的钱如何获得。增长业务是正在崛起的新业务，具有高成长性，并且有代替第一层面的潜力，并最后代替第一层面。

4、种子业务有何用？

种子业务的目的是准备好未来的种子。既然是种子就不容易长大，所以需要精心培育，重点选择，这样种子才能长大、开花、结果。

三、C3：价值/竞争战略工具

微利时代只有行业领先者才能生存！如何通过发现客户价值获得超额利润并打击竞争对手？

·C3创造比较竞争优势：①价值战略/②竞争战略

1、价值战略有何用：

价值战略的作用在于通过一系列战略安排达到消费者的最大满意，从而为企业发展奠定坚实的客户基础。

2、竞争战略有何用：

竞争战略的作用在于通过一系列战略安排在行业中立稳脚跟，获得比竞争对手更强的竞争力。

3、价值战略是什么：

价值战略是一种独特的、从外向内的战略思考方法。它首先从顾客开始，然会逐步回溯企业战略的各个步骤。价值战略的实质是通过研究客户需求，提出价值主张，不断探索获得消费者忠诚的方法和渠道，从而为客户提供价值的战略安排。价值战略回答的是给你提供最大利益的人是谁？你靠什么东西给他们最大的利益？

4、竞争战略是什么：

竞争战略的实质是通过一系列战略安排，在产品、客户、地域三个维度上获得超越竞争对手的战略优势

5、价值战略及竞争战略决策在哪里竞争：

通过节制获得三维竞争优势。所谓三维竞争优势，第一层面是产品层面，第二层面是地域层面，第三层面是客户层面。

四、C4：核心竞争力战略工具

新项目为什么上一个败一个？有钱往哪投？如何根据企业核心竞争力做业务进入/退出决策？

·C4创造持续竞争优势：①核心竞争力认定与培育/②基于核心竞争力的战略安排

1、（1）客户价值，客户价值等于利润（可识别的价值）

（2）团队执行力

2、如何获得核心竞争力（自己，对手，客户三方曲线图）

3、核心竞争力是与人有关的能力。